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如何“知天而作”？商業(yè)氣象服務亟待破局新生
□金陵晚報/紫金山新聞記者江芬芬
在全球氣候變暖背景下，今年夏天，高溫、暴雨、強臺風等多種極端天氣事件交替出現(xiàn)。越來越多企業(yè)意識到，根據(jù)天氣的變化及時調整經營策略已是“必答題”。相比主要面向大眾的公益氣象服務，中國商業(yè)氣象服務正迅速崛起。但行業(yè)發(fā)展至今，需求端有償使用習慣尚未形成、供給端產品貼合度不夠等問題猶存，市場熱盼精細化、專業(yè)化、多元化的商業(yè)氣象發(fā)展新生態(tài)。
讓氣象數(shù)據(jù)“活起來”
【資料圖】
2015年，商業(yè)氣象行業(yè)在國內初啼。當年6月1日起，《氣象信息服務管理辦法》（下稱《辦法》）正式施行?！掇k法》明確開放氣象信息服務市場和鼓勵發(fā)展氣象信息產業(yè)，引入市場機制，開放基本氣象資料和產品。
隨后，中國市場不斷迎來政策出臺，激發(fā)著氣象服務的市場活力。在行業(yè)深耕10余年的富景天策科技集團有限公司董事長張勇，見證了整個行業(yè)的變化：市場主體擴容，服務機構從幾百家增至目前的上萬家，民營資本尤其加速滲透；增長勢能強勁，根據(jù)《中國氣象產業(yè)發(fā)展報告》，2025年中國氣象服務產業(yè)規(guī)?？蛇_3000億元；社會關注提升，近年來公司業(yè)務咨詢明顯增多，業(yè)務量也有穩(wěn)步增長。
南京某氣象服務機構市場部負責人陳立（化名）認為，如果說極端天氣頻發(fā)是商業(yè)氣象服務進入公眾視線的“牽引繩”，隨著超級計算機、人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術的深入應用，氣象預報能力得到極大提高，應用場景得到較深拓展，則是整個行業(yè)興起的基石。
以市民常用的天氣App為例，此前天氣預報更多停留在簡單的數(shù)據(jù)展示上，如今我們不僅可以知道明天是晴天還是下雨，系統(tǒng)還會推出風力、濕度、空氣、實時天氣、穿衣等服務板塊，以契合用戶出行、旅游、休閑等各類場景需求。
不少企業(yè)已嘗甜頭
當然，商業(yè)氣象服務從誕生之初，主要面向的客戶群體仍然是企業(yè)端?！爱吘褂龅教鞖怏E變，普通人可以臨時改變自己的計劃、行程，但企業(yè)廠區(qū)、門店位置、生產作業(yè)流程都是不能變的，氣象服務的意義就是在瞬息萬變天氣下幫助用戶趨利避害、安全提質?！睆堄路Q。
事實上，不少企業(yè)已經嘗到甜頭。此前，臺風“巴威”在遼東半島東側登陸，陳立所在的公司緊急啟動應急保障方案，為一家上市公司在當?shù)氐娘L電場提供精準氣象保障服務。在其他單位均停機的情況下，這家風電場在33.5小時的臺風期，滿發(fā)412萬度電，收益357萬元人民幣。
該公司同時為國內某快遞公司定制氣象數(shù)據(jù)。這家公司擁有龐大的貨運機隊，面對拉長的物流周期、局部地區(qū)的“速凍”天氣，“飛機何時起飛”“物流車什么時候到機場調取貨”至關重要。商業(yè)氣象服務通過分析降水量、溫度、風力等氣象指標，幫助企業(yè)規(guī)避惡劣天氣帶來的風險，保障航空飛行氣象安全。
顯然，商業(yè)氣象服務商聚焦垂直行業(yè)氣象服務需求。以采集的氣象數(shù)據(jù)為基礎，經過對數(shù)據(jù)的處理分析，向各類用戶提供一系列與氣象相關的服務。
服務價值面臨拷問
通常來說，商業(yè)氣象服務能夠助力的行業(yè)相當廣泛，諸如農業(yè)、交通、休閑旅游、體育產業(yè)、商品零售等均屬于典型的氣象敏感性行業(yè)，都是商業(yè)氣象服務的潛在客戶。不過，從記者采訪來看，國內商業(yè)氣象服務的剛需群體主要為交通、航空、航運、能源、工程建設等領域。張勇直言：“企業(yè)獲取商業(yè)氣象服務的意識有所突破，但付費意愿并不強烈?！?/p>
從需求端來看，氣象信息是重要的企業(yè)決策依據(jù)，但許多公司對此需求并不迫切，有償使用氣象服務的習慣尚未形成。從供給端來看，不同行業(yè)對應的氣象需求差異性很大，這需要服務商提供更為定制化、“本地化”的應用開發(fā)。而不少氣象服務機構無法為客戶交付有足夠說服力與精確性的產品服務，在商業(yè)化路徑與產品貼合度上存在缺失。
記者接觸的氣象服務公司曾與國內某知名電商平臺有過合作，通過其提供的商品淡旺季指數(shù)、關注指數(shù)等，平臺會對每天主推的商品類型做針對性的應季、應時調整。不過，目前雙方已經停止合作。究其原因，在電商下沉趨勢之下，平臺方希望天氣數(shù)據(jù)監(jiān)測能覆蓋到縣一級，而服務公司現(xiàn)有天氣數(shù)據(jù)難以支持到這一層級。
陳立解釋，客戶提出的每一個需求滿足，有些看似微小，“但它不像傳統(tǒng)工廠加幾個螺絲就行了，而是需要采集數(shù)據(jù)、建設模型、路徑開發(fā)，這背后的研發(fā)投入不菲，動輒幾十萬甚至上百萬元，服務商不得不綜合考慮開發(fā)效益?！?/p>
泛波過后如何潮涌
在商業(yè)氣象市場中，著名的“德菲爾氣象定律”總被業(yè)內人士廣泛提及——企業(yè)在氣象上的投入和產出比為1:98。也就是說，在氣象信息上每投入1美金就會有98美金的回報。
在張勇看來，通過加快創(chuàng)新研發(fā)、構建場景化的服務產品、提升產業(yè)聚集，打造氣象服務產業(yè)鏈，讓氣象服務向著精細化、專業(yè)化、多元化方向發(fā)展，商業(yè)氣象服務的潮水才能真正涌動起來。
陳立也透露，雖然在大自然面前，人類的科學進步還是顯得緩慢，但氣象人一直努力前行。比如，在極端天氣頻發(fā)的區(qū)域，雷達被應用于快速氣象信息探測。常規(guī)的多普勒天氣雷達掃描單位區(qū)域需要6分鐘，而目前新研制的X波段相控陣天氣雷達只需要1分半鐘就可以完成一次掃描，能夠更快地捕捉到天氣要素的變化。其不僅可以被用于降水觀測，還能實現(xiàn)對龍卷風、冰雹、雷暴等災害性天氣的實時監(jiān)測，為防災減災提供有力支持。
