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為進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)通信故障和停電的應(yīng)急處置能力,保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行,7月5日晚,棗強(qiáng)農(nóng)商銀行組織開(kāi)展供電及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急演練。黨委委員、副行長(zhǎng)劉俊東親臨演練現(xiàn)場(chǎng),對(duì)當(dāng)晚的演練方案進(jìn)行指導(dǎo),并按照既定計(jì)劃于當(dāng)日晚20點(diǎn)前完成了全部演練工作。
提前謀劃,周密部署演練方案。為確保此次演練順利進(jìn)行,該行高度重視,成立應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌安排部署應(yīng)急演練相關(guān)工作,一是在多次分析討論基礎(chǔ)上,研究制定應(yīng)急演練方案,明確崗位職責(zé),細(xì)化演練流程,確保演練方案切實(shí)可行;二是建立各網(wǎng)點(diǎn)參演人員應(yīng)急聯(lián)系通訊錄,創(chuàng)建應(yīng)急演練微信群,確保溝通及時(shí)、響應(yīng)迅速;三是提前與運(yùn)營(yíng)商及設(shè)備維保廠商聯(lián)系,預(yù)留值班人員及備用設(shè)備,配合我行進(jìn)行演練;四是秉持以防為主,穩(wěn)定為先的工作理念,提前對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)等進(jìn)行檢查測(cè)試,保證各項(xiàng)設(shè)施正常運(yùn)行。
密切配合,嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行演練操作。演練期間,各崗位人員按照角色分工,緊密配合,通過(guò)電話、企業(yè)微信等即時(shí)通訊渠道上傳下達(dá),嚴(yán)格履行實(shí)施方案中規(guī)定的各項(xiàng)要求,根據(jù)指令快速執(zhí)行處置策略,應(yīng)急響應(yīng)迅速,將突發(fā)事件所涉及的事項(xiàng)全方位進(jìn)行了演練和把控,并詳細(xì)記錄處置流程,順利完成各個(gè)演練項(xiàng)目,整個(gè)過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)高效,達(dá)到了應(yīng)急演練預(yù)期目標(biāo)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案。本次應(yīng)急演練使參演人員掌握了突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)流程,進(jìn)一步提高了內(nèi)部聯(lián)動(dòng)、快速反應(yīng)、整體協(xié)調(diào)配合處置突發(fā)事件的能力,達(dá)到了檢驗(yàn)預(yù)案、鍛煉隊(duì)伍、普及業(yè)務(wù)連續(xù)性和網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的目的。演練完成后,演練小組認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析不足,并結(jié)合實(shí)際,完善應(yīng)急預(yù)案,為持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)提供有力保障。
此次應(yīng)急演練,進(jìn)一步加強(qiáng)了總行機(jī)房及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)、電源業(yè)務(wù)連續(xù)性管理工作,有效防范了信息科技風(fēng)險(xiǎn),使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)熟練掌握斷電、斷網(wǎng)事件緊急情況下的處置方法,提高了全員面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急工作水平、處理能力,為業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行提供了重要保障。
作者:孫娜