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今日快看!“洗衣液里的愛馬仕”The Laundress翻車了?不少寶媽剛囤了貨

“洗衣液里的愛馬仕”翻車了?

近日,話題#The Laundress#沖上熱搜,引發(fā)網(wǎng)友熱議。據(jù)了解,The Laundress是一款美國高端衣物護理品牌。


(資料圖片)

官方:建議暫停使用

前幾日,The Laundress發(fā)布聲明:建議用戶立即停止使用品牌旗下全線產(chǎn)品,原因是“可能微生物超標”。隨后,該品牌在某電商平臺的旗艦店首頁,也發(fā)布產(chǎn)品安全提示。

不少網(wǎng)友表示,雙十一剛剛囤貨。加上不少家庭購買該品牌洗衣液是為寶寶使用,一時間引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。不少網(wǎng)友表示:“自己已經(jīng)用了好多年了,沒想到突然翻車”,“剛剛在雙11囤了一堆,這下怎么辦……?”

據(jù)齊魯晚報報道,對于出現(xiàn)問題的產(chǎn)品,官方客服給予的答復(fù)是:“截至目前,尚未發(fā)現(xiàn) THE LAUNDRESS 產(chǎn)品造成任何不良健康影響。但出于安全考量,建議您停止使用現(xiàn)有的 THE LAUNDRESS 產(chǎn)品?!?/p>

當(dāng)記者進一步問詢是否有處理方案,以及不是在旗艦店購買的商品會如何處理時,客服給予的回復(fù)是“具體處理方案暫時沒有通知,一旦有進一步的消息,我們會盡快聯(lián)系您”。

對于具體是哪幾款產(chǎn)品有安全問題,客服給予回復(fù)是“沒有具體通知”,并再次表示“建議您停止使用現(xiàn)有的 THE LAUNDRESS 產(chǎn)品。一旦有進一步的消息,我們會盡快聯(lián)系您?!?/p>

齊魯晚報記者與旗艦店客服聊天記錄截圖

商品已下架

目前在天貓、京東及微信小程序品牌官方旗艦店,相關(guān)洗護類產(chǎn)品均已下架,只有去漬皂和香氛噴霧還在正在售賣中。

據(jù)悉,目前品牌官方還未確認涉及具體批次及售后處理方式。部分有做品牌代理商或代購的大V博主表示:不管全新未開封還是已使用過,都可以退貨退款處理。

“洗衣液里的愛馬仕”

據(jù)官方介紹,#The Laundress#是一個2004年3月在美國紐約創(chuàng)立的品牌,專業(yè)致力于洗滌產(chǎn)品,號稱是“洗衣液里的愛馬仕”。

在天貓國際自營店,一瓶1L的The Laundress嬰兒洗衣液聚劃算折后價207元;據(jù)悉平時一瓶1L左右的洗衣液,價格在150到250元左右。

近幾年,該品牌作為一款知名網(wǎng)紅品牌,深受年輕用戶喜愛,也受到不少母嬰、美妝、好物博主們的推薦。

在某種草平臺搜索關(guān)鍵詞“Laundress”,顯示有9300+條筆記,而搜索關(guān)鍵詞“Laundress洗衣液”,有6900+條筆記。其中“嬰兒,羊絨”,都是該品牌洗衣液的熱門推薦商品。

在相關(guān)的網(wǎng)友發(fā)帖里,不少相關(guān)商品標簽帶有“土豪”“高階專享”的字眼,該品牌不乏忠實的消費者,他們在看到新聞后表示很擔(dān)心。

這也是讓不少網(wǎng)友感到氣憤的地方,本想花更多錢買個放心,沒想到反而出現(xiàn)了這種問題。特別是“微生物超標”這種問題,讓很多寶媽們很是擔(dān)心。

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