近日,為切實(shí)加大對“三農(nóng)、小微、科創(chuàng)、社區(qū)居民”的金融支持力度,服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、助力疫情防控,上海農(nóng)商銀行積極響應(yīng)市委市政府發(fā)布的抗疫情助企業(yè)促發(fā)展的若干政策措施以及監(jiān)管部門《關(guān)于進(jìn)一步做好銀行業(yè)保險業(yè)新冠肺炎疫情防控工作的通知》,迅速出臺20項(xiàng)普惠金融舉措,同時設(shè)置200億元專項(xiàng)紓困資金,為企業(yè)保駕護(hù)航。
在上海農(nóng)商銀行黨委組織召開的疫情防控專題會議上,黨委書記、董事長徐力強(qiáng)調(diào)“三個堅持”:“堅持黨建引領(lǐng)凝聚上下合力,筑牢農(nóng)商戰(zhàn)疫堡壘”“堅持以客戶為中心,維護(hù)金融穩(wěn)定”“堅持‘普惠金融助力百姓美好生活’的使命,做有溫度的銀行、做有擔(dān)當(dāng)?shù)膰?rdquo;,號召全行上下以高度的責(zé)任感、使命感,投入到抗疫大局中去。通過設(shè)置專項(xiàng)額度,豐富金融產(chǎn)品及服務(wù)渠道,精準(zhǔn)滴灌實(shí)體經(jīng)濟(jì);特事特辦、急事急辦,全力保障客戶金融訴求;無縫續(xù)貸,減費(fèi)讓利,助力企業(yè)紓困;科技引領(lǐng),創(chuàng)新線上產(chǎn)品、提升“零接觸”服務(wù)五個方面,迅速制訂并推進(jìn)落地支持各類市場主體、尤其是小微企業(yè)的20項(xiàng)工作舉措,全力支持企業(yè)共渡難關(guān),為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)共同努力。
提升政治站位,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)
面對突發(fā)疫情,上海農(nóng)商銀行第一時間由行領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立工作專班,上下聯(lián)動,全力做好抗疫企業(yè)、小微企業(yè)以及保供企業(yè)的金融服務(wù),力爭把疫情對小微企業(yè)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響降到最低。同時,立足國有企業(yè)站位,主動擔(dān)當(dāng)作為,發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用,主動對接社區(qū)需求,投入全社會抗疫大局。
設(shè)立專項(xiàng)額度,實(shí)施精準(zhǔn)滴灌,注入金融活水
在信貸支持方面,上海農(nóng)商銀行設(shè)立200億疫情期間專項(xiàng)信貸額度,加大對受疫情沖擊較大的住宿餐飲、批發(fā)零售、文化旅游、交通運(yùn)輸?shù)确?wù)業(yè)企業(yè)和個體工商戶的金融支持力度。針對衛(wèi)生工作者、社區(qū)基層干部等設(shè)立30億元專項(xiàng)消費(fèi)信貸額度支持,為“最美逆行者”提供堅實(shí)后盾支持。設(shè)立100億元市區(qū)兩級保供企業(yè)專項(xiàng)融資額度,通過“網(wǎng)格化、地毯式、全覆蓋”的模式全力滿足疫情防控企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品(000061)供給等居民生活必需品供應(yīng)主體的信貸需求。同時,針對中小進(jìn)出口企業(yè)及國際航運(yùn)服務(wù)企業(yè)推出外貿(mào)快貸、鑫運(yùn)快貸等專項(xiàng)跨境貿(mào)易融資與外匯循環(huán)貸款產(chǎn)品,為外貿(mào)企業(yè)提供便捷高效無接觸的融資服務(wù)。
在服務(wù)渠道方面,上海農(nóng)商銀行推出“碼上行動,同心抗疫”助力中小微企業(yè)戰(zhàn)疫融資直通車專項(xiàng)活動,成為全市首家在疫情期間推出“線上掃碼”金融服務(wù)新模式的商業(yè)銀行,以客戶為中心,應(yīng)客戶而變化,提供可獲得、可持續(xù)、可負(fù)擔(dān)的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。截至3月末,已與近1200家客戶達(dá)成合作意向,對接率100%,意向總授信額度48億元。
在貸款方式方面,上海農(nóng)商銀行不斷提升首貸、信用貸及中長期貸款占比,擴(kuò)大普惠金融覆蓋范圍,并持續(xù)關(guān)注來滬創(chuàng)業(yè)的小微企業(yè)主、個體工商戶等“新市民”金融需求,增加有效金融供給。同時,積極發(fā)揮再貸款政策對小微企業(yè)融資業(yè)務(wù)的正向激勵及撬動作用;深化探索轉(zhuǎn)貸款業(yè)務(wù)新模式,與中國進(jìn)出口銀行上海分行合作為小微外貿(mào)企業(yè)提供精準(zhǔn)資金支持。3月累計應(yīng)用再貸款政策發(fā)放普惠小微貸款超17億元,惠及企業(yè)400多家;運(yùn)用近2億元轉(zhuǎn)貸款資金為50多家小微外貿(mào)企業(yè)提供精準(zhǔn)資金支持。
在金融產(chǎn)品方面,上海農(nóng)商銀行在國家留抵退稅政策出臺僅兩天內(nèi)就率先制定并對外發(fā)布了“退稅貸”專項(xiàng)信貸方案,“退稅定貸、信用為主、快捷易得”,助力市場主體緩解資金周轉(zhuǎn)壓力;持續(xù)深化與市擔(dān)保中心業(yè)務(wù)合作,積極推進(jìn)“批次擔(dān)保”“園區(qū)貸”“浦江之光”等產(chǎn)品合作,推動小微企業(yè)金融服務(wù)增量擴(kuò)面;同時,定制供應(yīng)鏈服務(wù),帶動產(chǎn)業(yè)鏈中小企業(yè)協(xié)同開展疫情防控、生產(chǎn)恢復(fù)與技術(shù)創(chuàng)新,并推出在線秒貼及商票貼現(xiàn)白名單模式,降低企業(yè)融資難度;此外,保障企業(yè)債券發(fā)行,維護(hù)好疫情期間債券融資渠道的通暢。
特事特辦、急事急辦,全力保障客戶金融訴求
為確保金融服務(wù)的平穩(wěn)有序,上海農(nóng)商銀行制定“火種計劃”,開啟業(yè)務(wù)連續(xù)性保障工作,確保金融服務(wù)的平穩(wěn)有序。針對疫情期間銀企線下交流不方便的情況,上海農(nóng)商銀行主動對接企業(yè)融資需求,簡化業(yè)務(wù)流程,建立疫情期間授信審批快速通道,不斷提升業(yè)務(wù)線上化程度,讓“數(shù)據(jù)多跑腿”、讓“客戶少跑路”,為客戶帶來有溫度的金融服務(wù)體驗(yàn)。同時,根據(jù)疫情變化合理安排服務(wù)渠道及營業(yè)時間,充分利用企業(yè)微信等線上化渠道積極與客戶建立聯(lián)系,滿足金融消費(fèi)者的合理需求,及時回應(yīng)消費(fèi)者訴求,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
無縫續(xù)貸,減費(fèi)讓利,助力企業(yè)紓困
上海農(nóng)商銀行建立無縫續(xù)貸長效機(jī)制,通過延期還本付息、無還本續(xù)貸,幫助企業(yè)做好貸款延續(xù),提前做好融資無縫銜接,穩(wěn)住“資金鏈”。2022年3月累計為小微企業(yè)實(shí)施無還本續(xù)貸30多筆近1.2億元。并聯(lián)合上海市中小微政策性融資擔(dān)保基金管理中心為受疫情影響企業(yè)開辟線上業(yè)務(wù)受理綠色通道,為眾多輕資產(chǎn)小微企業(yè)提供線上化無縫續(xù)貸。
此外,上海農(nóng)商銀行疫情期間助力中小微企業(yè)同心抗疫,推出“六免三對折、結(jié)算暢無憂”活動,單位活期存款賬戶開戶費(fèi)、單位小額賬戶維護(hù)費(fèi)、企業(yè)網(wǎng)銀和企業(yè)手機(jī)銀行的行內(nèi)業(yè)務(wù)結(jié)算費(fèi)等六項(xiàng)費(fèi)用全免,企業(yè)電子銀行客戶證書年服務(wù)費(fèi)、企業(yè)電話銀行年服務(wù)費(fèi)、企業(yè)手機(jī)銀行服務(wù)費(fèi)對折,切實(shí)做到減費(fèi)讓利、共克時難。
堅持科技引領(lǐng),創(chuàng)新線上產(chǎn)品、提升“零接觸”服務(wù)體驗(yàn)
上海農(nóng)商銀行加速優(yōu)化線上產(chǎn)品,綜合運(yùn)用企業(yè)網(wǎng)銀、在線“鑫秒貼”、在線保函、智慧供應(yīng)鏈平臺、銀稅貸、商e貸、鑫e貸、鑫快貸、在線結(jié)售匯、現(xiàn)金管理系統(tǒng)、“鑫智通”智能通知存款等線上產(chǎn)品,為企業(yè)提供全流程、全產(chǎn)品、場景式的服務(wù)體系,為疫情期間無法外出的客戶提供遠(yuǎn)程、在線、無接觸金融服務(wù)。
風(fēng)雨來襲,同舟共濟(jì)。上海農(nóng)商銀行作為本地法人銀行,將繼續(xù)堅守“普惠金融助力百姓美好生活”初心使命,堅定“做小做散”經(jīng)營策略,堅持賦能社會治理價值追求,全體上海農(nóng)商銀行人將眾志成城、群策群力,積極投身抗疫行動,為守護(hù)上海這座城市、守護(hù)共同的家園貢獻(xiàn)智慧和力量。