您的位置：首頁(yè) >綜合 > 產(chǎn)經(jīng) >
全球觀(guān)點(diǎn)：老人為何會(huì)迷上直播購(gòu)物？
老人為何會(huì)迷上直播購(gòu)物？
(資料圖)
“你們的媽媽也這樣嗎？每天在直播間買(mǎi)上一堆亂七八糟的東西，便宜的貴的都有，說(shuō)她也不聽(tīng)，非要把家里搞成破爛倉(cāng)庫(kù)才滿(mǎn)意？”這是一位網(wǎng)友在小紅書(shū)上留下的求助帖，帖子下另外一位網(wǎng)友回復(fù)：“一模一樣……”老人們?yōu)楹螘?huì)迷戀上網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物？
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?沈昭
“家人們”不是真家人 直播間里套路多多
“家人們，這群壞人現(xiàn)在都已經(jīng)被我們繩之以法了啊，現(xiàn)在我們把這些壞人的東西統(tǒng)統(tǒng)賤賣(mài)，家人們說(shuō)好不好！有家人們的支持我們才能再去為民除害！”一群人又喊又叫地對(duì)著鏡頭，慷慨激昂地述說(shuō)著所謂懲惡揚(yáng)善的故事，購(gòu)物車(chē)?yán)镌偕弦欢研⊥嬉鈨?，每天晚上成千上萬(wàn)個(gè)直播間，總有一些購(gòu)物直播間里正在上演這樣的劇本。
在不少人看來(lái)，這些主播不過(guò)是跳梁小丑，這些所謂的懲惡揚(yáng)善也不過(guò)是表演的劇本，別說(shuō)購(gòu)物了，甚至都不會(huì)點(diǎn)進(jìn)去觀(guān)看。但是這些人的直播間人氣可不低，上萬(wàn)人同時(shí)在線(xiàn)是常事，是什么人會(huì)如此沉迷這類(lèi)直播間？
網(wǎng)友“偏愛(ài)”此前在網(wǎng)上求助，她說(shuō)自家父親年近六十，這一年多以來(lái)中了直播間的毒，“比如主播替誰(shuí)誰(shuí)去教訓(xùn)壞人”。這段時(shí)間，父親又開(kāi)始迷上了直播帶貨，“光是除皺的化妝品就買(mǎi)了十多瓶，還有能‘打通血脈的床單’、保健品，從沒(méi)聽(tīng)過(guò)牌子的酸奶、蛋白粉，估計(jì)能擺一屋子?！?/p>
網(wǎng)友EGO也有著類(lèi)似的遭遇，他的父親也迷上了直播間里的“劫富濟(jì)貧”，“主要是買(mǎi)來(lái)的東西一點(diǎn)兒也不好”，比如號(hào)稱(chēng)可以治療癌癥的藍(lán)光器，就是EGO的父親在直播間買(mǎi)的，并深信其功效，“直播間的人說(shuō)什么他都信，為此還跟我吵架……我快要崩潰了……”
當(dāng)然，冰凍三尺非一日之寒，兒女們的崩潰也不是因?yàn)橐淮蝺纱蔚馁?gòu)物就會(huì)出現(xiàn)的，網(wǎng)友“好大兒”分享了她的家庭故事：她的公公沉迷于廉價(jià)網(wǎng)購(gòu)，即便家里有，但是看到便宜的總還想要購(gòu)買(mǎi)囤貨，“一開(kāi)始雖然覺(jué)得他很浪費(fèi)，但也覺(jué)得他年紀(jì)大了，東西買(mǎi)回來(lái)也就占點(diǎn)地方，不影響什么，他開(kāi)心就好?！钡枪馁?gòu)物癮似乎開(kāi)始愈演愈烈，漸漸地開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)起保健藥品，并試圖讓自己的孩子也跟著吃這些牌子不明的藥品，丈夫和公公也講過(guò)道理，但奈何公公完全聽(tīng)不進(jìn)去，結(jié)果丈夫一怒之下便把公公買(mǎi)的一堆東西丟了了事……“說(shuō)點(diǎn)啥好呢！難怪說(shuō)現(xiàn)在老人的錢(qián)好賺啊?！?/p>
健康焦慮、情感需求、沖動(dòng)消費(fèi)……直播購(gòu)物如何讓人上癮
在通常的看法中，網(wǎng)絡(luò)成癮、購(gòu)物成癮似乎更容易發(fā)生在思維發(fā)育還不夠成熟的青少年身上，而老一輩人不少都是苦日子過(guò)來(lái)的，省吃?xún)€用了一輩子，怎么可能會(huì)在網(wǎng)購(gòu)上大手大腳呢？其實(shí)，對(duì)于絕大部分的子女來(lái)說(shuō)，最令他們生氣的并不僅僅是因?yàn)槔先死速M(fèi)了錢(qián)，而是因?yàn)檫@些品牌來(lái)源不明的商品可能會(huì)給老人的身體帶來(lái)傷害。
“確實(shí)，按照生活經(jīng)驗(yàn)，老年人通常對(duì)錢(qián)袋子捂得比較緊，并且與晚輩相比，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)事物的接受也存在一定的門(mén)檻。”江蘇省社科院研究員趙偉表示，而今，智能手機(jī)已經(jīng)不再是年輕人的專(zhuān)屬，有越來(lái)越多的年輕人會(huì)給自家老人配備智能手機(jī)，各個(gè)軟件的適老化也做得很不錯(cuò)，老年人要上網(wǎng)購(gòu)物已經(jīng)變得非常便捷。另一方面，趙偉也指出，傳統(tǒng)觀(guān)念上認(rèn)為“老人會(huì)捂緊錢(qián)袋子”的觀(guān)點(diǎn)或許在當(dāng)下已經(jīng)變了，“由于物質(zhì)生活的改善，老一輩也不再是節(jié)衣縮食的代名詞。有不少生活在城鎮(zhèn)的老人非常重視養(yǎng)生，也因此對(duì)于保健品更為關(guān)注。這或許也能說(shuō)明為什么越來(lái)越多的老人存在消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力，這也使得他們成為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的潛在對(duì)象?！?/p>
不管直播間里上演的是什么樣的劇本，會(huì)讓人沉迷其中無(wú)疑是因?yàn)榍兄辛擞^(guān)眾的某些潛在心理需求，是銷(xiāo)售方投其所好的一種表現(xiàn)。趙偉提及，如今直播間里的銷(xiāo)售模式與當(dāng)年線(xiàn)下銷(xiāo)售的模式有著承襲關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)還不發(fā)達(dá)的年代，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些推銷(xiāo)員帶著商品來(lái)上門(mén)“送愛(ài)心”，與老人嘮嗑，關(guān)心老人的生活，用一些蠅頭小利誘使老人高額購(gòu)買(mǎi)他們的劣質(zhì)商品，或者在大街上擺攤，設(shè)置幾個(gè)“托兒”，上演一出“你爭(zhēng)我搶”的戲碼，讓圍觀(guān)的人誤以為物超所值。
“現(xiàn)在一些直播賣(mài)家用贈(zèng)品、講座、科普等名頭來(lái)請(qǐng)君入甕，使理性消費(fèi)變成沖動(dòng)消費(fèi)?！辈贿^(guò)值得注意的是，從生活常識(shí)上來(lái)看，這種直播間套路也并不只是某些特定人群的軟肋，上當(dāng)?shù)哪贻p人也是有的，“不過(guò)網(wǎng)上層出不窮的套路，老一輩的人接觸得比較少，由此相較于年輕人更容易中招?！?/p>
這些情感劇情直播間為什么會(huì)吸引人？一方面是滿(mǎn)足了人們愛(ài)看熱鬧的心理，另一方面也是有意在利用人們的善良、正義，主播們演的是假劇本，但信以為真的觀(guān)眾投入了真感情。主播們一聲聲的“家人”更是讓部分情感上空虛的老人找到了情感歸屬感，購(gòu)買(mǎi)就變成了群體身份認(rèn)同的方式。
另一方面，亦有主播利用了部分老年人愿意“占便宜”的心理，以夸張的價(jià)格落差暗示商品超乎尋常地劃算，使得對(duì)此套路沒(méi)有應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)的老年人誤以為是真的劃算，這種營(yíng)銷(xiāo)手段充分利用了老人對(duì)于價(jià)格的敏感心理，給出一個(gè)高的原價(jià)，再用一個(gè)低的售價(jià)，讓老人產(chǎn)生“撿便宜”的消費(fèi)心理，這種套路屢試不爽，可能也與部分老人網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)比較匱乏有關(guān)。
對(duì)于老人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)直播到底是什么？在趙偉看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)直播的存在或許滿(mǎn)足了部分老人打發(fā)時(shí)間的需求，“在觀(guān)看網(wǎng)絡(luò)直播時(shí)，海量的各色商品、天花亂墜的講解、便捷的購(gòu)物體驗(yàn)都可能成為促成購(gòu)買(mǎi)行為的動(dòng)因。因此，即便到手的商品并不太令人滿(mǎn)意，但是一想到購(gòu)物消費(fèi)時(shí)產(chǎn)生的新鮮、釋放、興奮的感覺(jué)，就還會(huì)想要再繼續(xù)消費(fèi)。這也就不難理解為什么會(huì)有上癮行為了。也正因?yàn)槿绱?，部分不良商家也就找到了寄居的土壤?！?/p>
