旅游過春節(jié)群體同比大幅增加,酒店“內(nèi)卷”搶客
今年春節(jié),更多游客選擇了春節(jié)出游。
多個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)期間消費(fèi)者出游意愿高漲,平臺(tái)旅游訂單同比漲幅驚人。飛豬《2023年春節(jié)出游風(fēng)向標(biāo)》顯示, 2023年春節(jié)出游預(yù)訂量同比去年增長(zhǎng)超6成。其中中長(zhǎng)線游需求持續(xù)恢復(fù),跨省游訂單占比已超8成,出境游預(yù)訂量創(chuàng)下近3年峰值。
【資料圖】
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間旅游訂單提前迎來(lái)預(yù)訂熱潮。截至1月16日,訂單量較去年春節(jié)同比上漲超過100%,1月以來(lái),家庭房、親子房等相關(guān)瀏覽熱度環(huán)比上漲123%。美團(tuán)發(fā)布的春節(jié)出游十大熱門目的地城市中,西雙版納、三亞、大理領(lǐng)銜,其他還包括重慶、成都、上海、北京、長(zhǎng)沙、廣州、北海等城市。
旅游過年群體大幅增加
隨著出行政策變化,今年春節(jié)成為當(dāng)之無(wú)愧的旅游旺季。從美團(tuán)發(fā)布的數(shù)據(jù)看,今年春節(jié)出游十大最熱門目的地城市,由西雙版納、三亞、大理領(lǐng)銜,其他還包括重慶、成都、上海、北京、長(zhǎng)沙、廣州、北海;此外,前十大客源地被一、二線城市包攬,其中,成都、北京、上海、廣州、深圳的消費(fèi)者預(yù)訂最為積極。
“今年春節(jié)的旅游市場(chǎng)有望迎來(lái)本地、異地雙客群雙場(chǎng)景的復(fù)蘇。目前,提前預(yù)訂的訂單以異地出游為主,包括休閑度假、返鄉(xiāng)等需求;年后,親子、家庭出游需求,將引領(lǐng)本地周邊游的回暖?!泵缊F(tuán)文旅研究院院長(zhǎng)路夢(mèng)西表示。
美團(tuán)文旅研究院表示,和往年相比,今年春節(jié)的旅游市場(chǎng)也有些顯著變化。首先,用戶預(yù)訂周期重新拉長(zhǎng),提前預(yù)訂變多,因此春節(jié)的預(yù)訂高峰也較早來(lái)臨;其次,用戶出游時(shí)間變長(zhǎng),返鄉(xiāng)加上度假需求,前后拼假增多;第三,用戶在酒店的停留時(shí)間變長(zhǎng),酒店業(yè)態(tài)越來(lái)越豐富,目的地化趨勢(shì)明顯。
不少消費(fèi)者選擇一家子去旅游“大”城度假。飛豬數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)跨省游訂單占比已超過8成,其中上海、三亞、成都、北京、廣州、重慶、昆明、哈爾濱、深圳、西安等是長(zhǎng)線游的熱門目的地。云南、陜西、天津、河南、黑龍江成為春節(jié)出游預(yù)訂量同比去年增長(zhǎng)最快的目的地。此外,春節(jié)期間相關(guān)旅游商品平均客單價(jià)同比提升超7成,酒店、景點(diǎn)門票等人均預(yù)訂量同比提升近2成,大家的出游半徑、出游時(shí)長(zhǎng)、結(jié)伴人數(shù)顯著增加。同時(shí),高星酒店預(yù)訂量同比增長(zhǎng)近3成,精品鄉(xiāng)村民宿同比增長(zhǎng)超1倍。
京東旅行業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,目的地推出的年味活動(dòng)是吸引消費(fèi)者當(dāng)?shù)剡^年的重要因素。例如揚(yáng)州景區(qū)“不打烊”、北京廟會(huì)、延慶冰燈、西安焰火長(zhǎng)安賀新春”煙花秀等等。預(yù)計(jì)春節(jié)旅游業(yè)整體收入大幅增長(zhǎng),接近2019年同期水平。此外,在春節(jié)過后,隨著國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的恢復(fù)、國(guó)際航班的大量增加,開春和清明假期會(huì)是旅游出行的一個(gè)新的新長(zhǎng)期。
酒店春節(jié)服務(wù)舉措“內(nèi)卷”
為了滿足消費(fèi)者的春節(jié)需求,各地酒店、民宿紛紛推出特色服務(wù)。例如,三亞香格里拉度假酒店提供了兒童看護(hù)服務(wù),近期一天最多托管了70余名小朋友。酒店?duì)I銷總監(jiān)郭喬槐對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,“從12月上旬到目前,酒店每天的入住率都超過90%。目前春節(jié)旺季入住率也超過九成,其中有八成都是家庭出游。”價(jià)格方面,酒店目前銷售價(jià)格高于往年同期。
另一方面,從數(shù)據(jù)看,今年春節(jié)酒店住客的平均停留時(shí)間也長(zhǎng)于往年,郭喬槐介紹往年住客平均住宿時(shí)間是3.2晚,今年則拉長(zhǎng)至3.6晚。
為了迎接大批旅客在酒店過年,表示除了100余項(xiàng)親子項(xiàng)目,還增加了針對(duì)小朋友的包餃子等春節(jié)相關(guān)的活動(dòng),以及舞獅等節(jié)日活動(dòng),增加過年的氣息。此外,酒店的年夜飯訂單也在逐步增加,郭喬槐表示酒店三個(gè)餐廳的預(yù)定上座率已經(jīng)查過八成。
除了春節(jié)旺季,上述從業(yè)者也表示在疫情影響消退后,春節(jié)過后的淡季酒店生意也會(huì)恢復(fù)至疫情前的水準(zhǔn)。
雖然今年春節(jié)旺季三亞旅游業(yè)依然火爆,但在從業(yè)者看來(lái)今年并非近幾年最火爆的春節(jié)檔。郭喬槐表示,“今年不少朋友選擇在春節(jié)去泰國(guó),以及一些東南亞的傳統(tǒng)旅游目的地。而這些傳統(tǒng)旅游目的地,旅游環(huán)境和三亞相比相似度非常高。隨著政策轉(zhuǎn)變游客有更多選擇,不像過去兩年三亞是唯一可選的熱帶旅游目的地?!?/p>
酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,郭喬槐表示,“個(gè)人認(rèn)為想像21年或者22年那么火爆可能有點(diǎn)難度,這個(gè)時(shí)候更看重各家酒店的內(nèi)功,能不能吸引顧客。”
近期出境游需求逐步旺盛。飛豬數(shù)據(jù)顯示,近一周國(guó)際機(jī)票預(yù)訂量同比去年增長(zhǎng)超3倍。同時(shí),春節(jié)期間的出境游預(yù)訂量大幅反彈,創(chuàng)近3年峰值。亞洲目的地預(yù)訂量占比超5成,其中泰國(guó)目的地預(yù)訂量激增近20倍。中國(guó)香港、中國(guó)澳門、泰國(guó)、澳大利亞、新加坡、馬來(lái)西亞、新西蘭、印度尼西亞等是飛豬消費(fèi)者青睞的出境游目的地。
京東旅行業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,春節(jié)期間國(guó)際航班逐步恢復(fù),泰國(guó)等境外客流增多。