經(jīng)常關(guān)注通信行業(yè)的人士,應(yīng)該會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)報(bào)告感興趣。中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)分別公布了2018年上半年的經(jīng)營(yíng)財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,因?yàn)槿ツ晖诘睦麧?rùn)基數(shù)低,中國(guó)聯(lián)通2018年上半年利潤(rùn)同比增幅顯著,高達(dá)145%。在用戶規(guī)模最小,份額最低的情況下,中國(guó)聯(lián)通取得這樣的成績(jī)著實(shí)不容易。
不過我們這里不再研究中國(guó)聯(lián)通的整體經(jīng)營(yíng)情況,而是關(guān)注中國(guó)聯(lián)通固網(wǎng)寬帶的經(jīng)營(yíng)策略。
一、中國(guó)聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶規(guī)模絕對(duì)值行業(yè)最小,獲取的營(yíng)業(yè)收入?yún)s非常高
中國(guó)聯(lián)通公布的半年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,其固網(wǎng)寬帶凈增用戶?238?萬(wàn)戶,達(dá)到?7,892萬(wàn)戶,另外視頻業(yè)務(wù)在固網(wǎng)寬帶用戶中的滲透率超過?43%,同比提高?10?個(gè)百分點(diǎn)。其用戶月度增長(zhǎng)情況詳見上表。為防止大家對(duì)中國(guó)聯(lián)通的固網(wǎng)寬帶用戶發(fā)展數(shù)據(jù)不敏感,我們這里也提供了中國(guó)移動(dòng)的固網(wǎng)寬帶用戶發(fā)展數(shù)據(jù)。來(lái)自中國(guó)移動(dòng)的2018年上半年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,今年1-6月份,中國(guó)移動(dòng)固網(wǎng)寬帶用戶凈增2238.6萬(wàn)戶,達(dá)到1.35703億戶,另外視頻業(yè)務(wù)(魔百盒)在固網(wǎng)寬帶中的滲透率達(dá)到61.70%。詳細(xì)的數(shù)據(jù)對(duì)比可參看下表。這樣的用戶發(fā)展對(duì)比數(shù)據(jù)顯示,無(wú)論是用戶凈增還是總體規(guī)模絕對(duì)值,中國(guó)移動(dòng)完全碾壓中國(guó)聯(lián)通。特別是今年1-月份,在固網(wǎng)寬帶用戶凈增數(shù)量方面,中國(guó)移動(dòng)是中國(guó)聯(lián)通的十倍,這樣的差距可謂巨大。然而當(dāng)我們?cè)诳垂叹W(wǎng)寬帶收入的時(shí)候,卻有另外的發(fā)現(xiàn)。中國(guó)聯(lián)通公布的家寬營(yíng)收為215億元,與去年同期持平。再看中國(guó)移動(dòng)公布的上半年家寬營(yíng)收卻只有210億元,而且這還是在同比增長(zhǎng)49.1%的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。
中國(guó)聯(lián)通在財(cái)報(bào)中解釋了其家寬營(yíng)收保持穩(wěn)定的原因。中國(guó)聯(lián)通在財(cái)報(bào)中表示,今年上半年,公司堅(jiān)持以大融合、大帶寬、大視頻為引領(lǐng),細(xì)分家庭用戶需求,持續(xù)優(yōu)化融合產(chǎn)品體系,提升融合產(chǎn)品滲透率,促進(jìn)業(yè)務(wù)相互拉動(dòng)。通過主推高帶寬產(chǎn)品,加大社會(huì)化合作,進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)品質(zhì),強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)能力優(yōu)勢(shì);通過突出內(nèi)容拉動(dòng),不斷豐富填充優(yōu)質(zhì)視頻,提升用戶粘性;并通過積極布局家庭組網(wǎng)、智能網(wǎng)關(guān)、視頻監(jiān)控等熱點(diǎn)家庭應(yīng)用產(chǎn)品,提升寬帶融合業(yè)務(wù)價(jià)值。最終,中國(guó)聯(lián)通成功獲得了“積極應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)持續(xù)改善”的結(jié)果。這些或許也從側(cè)面說(shuō)明了中國(guó)聯(lián)通的固網(wǎng)寬帶發(fā)展策略,也就是寧愿放棄固網(wǎng)寬帶用戶規(guī)模增長(zhǎng),也要保持業(yè)務(wù)營(yíng)收穩(wěn)定。這也就再次證實(shí)了中國(guó)聯(lián)通的固網(wǎng)寬帶用戶ARPU不但遠(yuǎn)高于中國(guó)移動(dòng),而且也未大幅度下滑。對(duì)中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō),靠各種免費(fèi)獲取的固網(wǎng)寬帶用戶,最終能否帶來(lái)收益,我們現(xiàn)在還要打個(gè)大問號(hào)。另外,中國(guó)移動(dòng)還把今年固網(wǎng)寬帶的用戶發(fā)展目標(biāo)從2100萬(wàn)戶提升到3000萬(wàn)戶??纯从脩粼隽恳?guī)模,再看看固網(wǎng)寬帶營(yíng)收,真替中國(guó)移動(dòng)捏了一把汗。不過對(duì)廣大寬帶用戶來(lái)說(shuō),確實(shí)是擺脫了長(zhǎng)期以來(lái)的“北聯(lián)通、南電信”壟斷剝削,獲得感實(shí)實(shí)在在地提升了。
二、面對(duì)年內(nèi)資費(fèi)硬性降低30%,中國(guó)聯(lián)通的王卡寬帶到底會(huì)不會(huì)大面積推廣
來(lái)自中國(guó)政府網(wǎng)的消息現(xiàn)實(shí),國(guó)務(wù)院在8月14日下發(fā)了《全國(guó)深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案》的通知,其中就表示在2018年,全國(guó)流量資費(fèi)和家庭寬帶價(jià)格將要下降30%,中小企業(yè)專線降價(jià)10%至15%。7月24日,工信部負(fù)責(zé)人在國(guó)新辦舉行的發(fā)布會(huì)上透露,提速降費(fèi)落實(shí)生效,上半年移動(dòng)流量平均資費(fèi)較2017年底下降46.2%。我們把這兩則消息聯(lián)系起來(lái)看,也就是說(shuō)工信部再次明確了今年下半年將重點(diǎn)落實(shí)家庭寬帶價(jià)格將要下降30%,中小企業(yè)專線降價(jià)10%至15%等目標(biāo)。監(jiān)管層的目標(biāo)明確了,那么接下來(lái)中國(guó)聯(lián)通的固網(wǎng)寬帶要怎么發(fā)展呢?現(xiàn)在看來(lái),對(duì)中國(guó)聯(lián)通來(lái)說(shuō),不進(jìn)行降價(jià)是不可能的了。那么該怎么降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)呢?王卡寬帶就是個(gè)非常好的產(chǎn)品和降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)手段。
不知道大家是不是還記得,去年12月初騰訊的小馬哥就大肆高調(diào)宣傳過的王卡寬帶。但是時(shí)至今日,王卡寬帶都沒有大面積推廣。到底是為什么呢?C114中國(guó)通信網(wǎng)刊載的《揭示:中國(guó)聯(lián)通“王卡寬帶”的秘密》、《王卡寬帶這支空頭支票,為何不全量?jī)冬F(xiàn)》等文章分析過其中的原因。有興趣的讀者可以到C114中國(guó)通信網(wǎng)網(wǎng)站查詢閱讀。那么對(duì)于接下來(lái)的中國(guó)聯(lián)通來(lái)說(shuō),利用好王卡寬帶就是個(gè)非常好的選擇。這里再次把中國(guó)聯(lián)通家寬用戶ARPU與王卡寬帶的資費(fèi)對(duì)比提供給大家。相關(guān)數(shù)據(jù)詳見下表。中國(guó)聯(lián)通的固網(wǎng)寬帶用戶去年年底時(shí)的ARPU為46.3元。如果從去年的46.6元降低到30元,那么降幅為35.21%。如果大量推廣王卡寬帶,那么中國(guó)聯(lián)通年內(nèi)實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)寬帶資費(fèi)降低30%的目標(biāo),是可以完成的。不過在剩下的有限時(shí)間內(nèi),中國(guó)聯(lián)通要獲得足夠數(shù)量的王卡寬帶用戶來(lái)拉低其總體寬帶用戶ARPU。另外即使不考慮固網(wǎng)家寬的資費(fèi)降低30%的硬性要求,從拓展異網(wǎng)用戶角度,中國(guó)聯(lián)通也可能會(huì)采取激進(jìn)措施推廣王卡寬帶。畢竟在今年上半年的個(gè)人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)處于下風(fēng)。如果再不發(fā)力,在4G用戶規(guī)模被中國(guó)電信超越后,移動(dòng)用戶也必將很快被中國(guó)電信超越,最終全面淪落為通信行業(yè)的老三。
我們?cè)?jīng)撰寫多篇文章分析過中國(guó)聯(lián)通惜售王卡寬帶的套路,也就是空頭支票式的噱頭營(yíng)銷?,F(xiàn)在我們繼續(xù)寫文章分析中國(guó)聯(lián)通大量推廣王卡寬帶可能性和可行性。無(wú)論中國(guó)聯(lián)通自己如何認(rèn)識(shí),并作出怎樣的安排,我們認(rèn)為王卡寬帶,絕對(duì)是其不可或缺的,而且在固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)非常有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。如果中國(guó)聯(lián)通真的強(qiáng)力大面積推廣王卡寬帶,包括中國(guó)移動(dòng)在內(nèi)的友商會(huì)不會(huì)顫抖呢?(杜建民為C114特約作者)