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在本屆世界人工智能大會的“聚焦·大模型時代AIGC新浪潮”主題分論壇上,百度集團副總裁袁佛玉介紹,“小信”是百度智能云與中信金控共同打造的業(yè)界首個數(shù)字人財富管理顧問?;谖男拇竽P蜕壓?,它和過去的數(shù)字人有著本質(zhì)的不同——過去的數(shù)字人只能根據(jù)提前設計好的問答模板來進行問答,當用戶聊到特定關鍵詞,數(shù)字人就“背誦”對應的回答。
基于文心大模型升級后的數(shù)字人精通銀行、證券、保險、信托等全領域金融知識,也可持續(xù)學習進化。數(shù)字人的“情緒”和動作也不再是人工配置,而是通過大模型分析生成,更加人性化。
有數(shù)據(jù)表明,中國理財規(guī)劃師缺口已經(jīng)達到60萬,大模型的出現(xiàn)似乎正在破解這個難題,基于大模型的人工智能可以扮演私人理財顧問的角色,未來甚至可能比人類理財經(jīng)理更靠譜。在本次世界人工智能大會上可以看到,大模型在金融數(shù)字人領域正在探索規(guī)模化落地。
在交通銀行的展區(qū),數(shù)字員工姣姣在向觀眾們提供專業(yè)的業(yè)務咨詢服務。據(jù)介紹,姣姣是交通銀行服務型數(shù)字人,她和交行的品牌推薦官數(shù)字人小姣,都是基于百度智能云曦靈平臺打造的。據(jù)了解,交通銀行也計劃基于大模型繼續(xù)探索數(shù)字人的升級。
有銀行人士表示,在達到合規(guī)標準且隱私保護符合監(jiān)管要求后,銀行數(shù)字人將真正開始為百姓提供服務。幾乎可以預見,在不久的將來,人人都可以擁有基于大模型的AI私人理財顧問、保險顧問,金融從業(yè)者的工作也將變得更加簡單高效。