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全球快資訊：好大夫在線再傳“瘦身”：“三不做”原則下盈利能力遭質(zhì)疑，“理想主義”難敵股東撤資？
源自網(wǎng)絡(luò)
好大夫在線疑似將再次面臨瘦身。
近日，多家媒體報道稱，好大夫創(chuàng)始人王航在公司內(nèi)部發(fā)出《公司最新情況說明》，其中指出，策略上將砍掉線下重業(yè)務和團隊，改用互聯(lián)網(wǎng)拓展方式。
(資料圖片僅供參考)
“自2022年12月開始的一系列業(yè)務調(diào)整以來，公司虧損情況快速改善，但面對股東撤資、要求贖回的巨大壓力，調(diào)整方案未達到預期。”上述文件中顯示。
事實上，這并不是好大夫在線首次被傳瘦身，去年12月好大夫被傳組織架構(gòu)調(diào)整和裁員。
多年來好大夫在線堅持“三不做”策略，其創(chuàng)始人兼CEO王航曾公開表示，好大夫在線不賺取藥品利潤、不自建線下醫(yī)院、不做醫(yī)療廣告業(yè)務，單純依靠醫(yī)療服務付費。
有業(yè)內(nèi)人士指出，醫(yī)藥電商模式依然是當前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療最為清晰的盈利模式，堅持“三不做”原則的好大夫在線，避開了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療最為賺錢的模式，在理想主義情懷下，其盈利模式卻一再面臨質(zhì)疑。
“三不做”原則下，單純依靠醫(yī)療服務付費
去年12月，業(yè)內(nèi)就流傳著一封王航發(fā)出的《給全體員工的信》，其中指出，由于疫情和經(jīng)濟環(huán)境影響，好大夫在線即將進行戰(zhàn)略及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，具體方向就是從創(chuàng)業(yè)期的專注產(chǎn)研轉(zhuǎn)型為市場開拓。
雖然在這封公開信中并未明確“組織架構(gòu)調(diào)整”所涉及的人數(shù)，但有接近好大夫在線的人士透露，“這次裁員比例可能達到80%。”
而更早之前，也就是2016年，好大夫在線也曾被媒體曝出裁員50%，王航當時辟謠稱，并非裁員，而是將團隊調(diào)整為線上醫(yī)院的結(jié)構(gòu)，部門重組、人員有進有出。
多次被傳裁員，不禁讓人對其運營造血能力產(chǎn)生懷疑。事實上，創(chuàng)業(yè)16年，好大夫依然沒有實現(xiàn)盈利，沒有上市。
其核心業(yè)務依然是在線問診和就醫(yī)參考，公開資料顯示，目前好大夫在線平臺提供了醫(yī)院/醫(yī)生信息查詢、圖文問診、電話問診、遠程專家門診、門診精準預約、診后疾病管理、電子處方、疾病科普知識、家庭醫(yī)生等服務。
好大夫在線創(chuàng)始人兼CEO王航曾公開表示，好大夫在線不賺取藥品利潤、不自建線下醫(yī)院、不做醫(yī)療廣告業(yè)務，單純依靠醫(yī)療服務付費。
其“三不做”的原則廣為人知，但也有業(yè)內(nèi)人士指出，其避開了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療最為賺錢的模式。
CIC灼識咨詢合伙人王文華指出：“目前，醫(yī)藥電商的模式依然是當前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療最為清晰的盈利模式?！?/p>
以阿里健康為例，其2022年利潤5.3億元，對比去年同期扭虧為盈。醫(yī)藥電商依然是阿里健康的核心業(yè)務，占整體營收超過88%，同比增長31.7%。
王文華指出，2015年以前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療處于萌發(fā)和探索的階段，在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動下，少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展開嘗試。2015年到疫情發(fā)生前，國家政策開始鼓勵互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展，BAT等互聯(lián)網(wǎng)的巨頭開始加入行業(yè)，伴隨資本的大量進入，線上就診意識開始普及，在疫情前已經(jīng)處于快速發(fā)展階段。
而隨著醫(yī)藥電商行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)進入高速發(fā)展期。在政策利好和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的配合下，阿里健康和京東健康都已經(jīng)港交所上市，其主要營收都來自醫(yī)藥電商的業(yè)務，并且阿里健康已經(jīng)實現(xiàn)了年度盈利。
在資本環(huán)境、政策環(huán)境良好，技術(shù)和業(yè)務路徑完成探索的環(huán)境下，先入局的互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)吃到了部分醫(yī)療健康市場大蛋糕。
不愿被資本裹挾的“理想主義”
但是，作為2006年創(chuàng)立的第一批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)，好大夫在線卻一直選擇“不上市”。王航多次回應媒體稱，“這個行業(yè)才剛剛開始，還沒有到上市的時機。前幾年我們沒有考慮過上市，短期的未來也都不會?！?/p>
不過，不愿意被資本裹挾的“理想主義者”王航近年來開始談起了盈利問題。
在去年12月的內(nèi)部信中，王航提出，希望公司能擺脫對融資的依賴、自負盈虧；甚至直言，公司由創(chuàng)業(yè)期的以產(chǎn)研為主，快速轉(zhuǎn)型為以市場開拓為主。
事實上，好大夫已有5年時間沒有傳出過融資新聞。
此前，好大夫一路被資本看好。2007年，雷軍和聯(lián)創(chuàng)資本的300萬天使投資幫助好大夫團隊擴大到了20多人。
緊接著第二年又獲得了DCM中國投出的300萬美元A輪，成功幫其在金融危機中囤積了“儲備糧”，2011年摯信資本領(lǐng)投了好大夫在線的B輪融資，金額為數(shù)千萬美元。
2015年，摯信資本和崇德投資合計給了6000萬美元，好大夫完成C輪融資。
而其最大的一筆投資額則來自騰訊在2017年領(lǐng)投的D輪融資，總金額高達2億美元。事實上，騰訊的此次出手可謂救好大夫于水火，當時就有傳聞，2017年，好大夫賬面上僅剩不到兩個月開銷。
而在今年6月8日流傳出的好大夫內(nèi)部信中，指出：“當前我們面臨主要壓力，在于股東撤資、要求贖回的巨大壓力?！?/p>
“去年，在資本市場壓力之下，公司多個股東提出撤資、要求公司回贖。鑒于公司現(xiàn)金不足以完成回贖，為保證股東利益，管理層在近一年的時間里，一直在努力尋找價值理念一致的新戰(zhàn)略出資方，并獲得了實質(zhì)性進展，拿到了當前市場的最優(yōu)方案。但資本市場整體低迷之下，此方案仍難達到股東預期?！蔽闹蟹Q。
去年12月某論壇上，王航曾指出，醫(yī)療服務是整個行業(yè)的核心。第三方平臺在當下已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向就診決策平臺，就像天貓和淘寶一樣，區(qū)別于海爾、格力這樣的企業(yè)，它是一個匯集各家，可以貨比三家的地方。而對醫(yī)療來說不是貨比三家，是患者可以對比華山醫(yī)院的醫(yī)生、中山醫(yī)院的醫(yī)生、邵逸夫醫(yī)院的醫(yī)生，這樣對于患者的就醫(yī)是一個對比和最終做出決策的過程，這是第三方綜合平臺能做的。
“對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，長期以來存在一個誤解，認為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療就是在線上開處方，就是在線上做一些咨詢、問診，其實互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，從它的業(yè)務流程以及給我們展現(xiàn)出來的業(yè)務邊界來說，它的核心是重塑傳統(tǒng)醫(yī)療服務流程?！蓖鹾街赋?。
不過，現(xiàn)在，擺在王航面前的似乎是，其目前的彈藥是否能支撐其完成理想的問題。
