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黃光裕難挽國(guó)美敗局：直播帶貨進(jìn)退維谷，留守員工摸魚(yú)度日
作者：徐曉倩
圖源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意
從上海普陀區(qū)長(zhǎng)壽路地鐵口出來(lái)，抬眼就能看見(jiàn)一片不再鮮艷的橙色招牌，上面印著“永樂(lè)電器”幾個(gè)大字，這家頗有年代感的家電商城經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)20年。作為從上海生長(zhǎng)的民營(yíng)企業(yè)，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，永樂(lè)電器霸占著黃金地段，敞開(kāi)大門迎接絡(luò)繹不絕的人潮，之后幾經(jīng)波折易主國(guó)美電器。
(相關(guān)資料圖)
夜幕降臨時(shí)分，熙熙攘攘的人流涌向了附近的網(wǎng)紅餐廳和小吃攤點(diǎn)，鮮少有人在這家老店門口駐足。通往二樓大家電的扶手電梯已經(jīng)停運(yùn)了，冰箱展柜區(qū)域貼著“樣品折扣處理”的字樣，門店內(nèi)只留下一名銷售人員。
“生意一直不見(jiàn)起色，員工的下班時(shí)間也從晚上9點(diǎn)提早到了6點(diǎn)。”上述銷售人員透露，月底門店要進(jìn)行一次重新裝修，他隱隱覺(jué)得這是撤店的信號(hào)。
收購(gòu)永樂(lè)曾是國(guó)美創(chuàng)始人黃光裕職業(yè)生涯中的漂亮一仗。2006年，他親手拆掉了另外兩大家電巨頭張大中和陳曉的聯(lián)盟，兩年后，國(guó)美在一線城市的市場(chǎng)份額超過(guò)50%，成為當(dāng)之無(wú)愧的家電零售界老大哥。
時(shí)過(guò)境遷，行至35周年的“中年國(guó)美”卻過(guò)得并不太體面：關(guān)店和撤離貫穿了國(guó)美整個(gè)2022年。2022年半年報(bào)顯示，國(guó)美零售去年上半年關(guān)閉門店562家，新開(kāi)門店192家，凈減少370家，新退出60個(gè)城鎮(zhèn)。
已停業(yè)的國(guó)美電器門店。圖源：時(shí)代財(cái)經(jīng)
業(yè)績(jī)萎縮只是風(fēng)暴襲來(lái)時(shí)的閃電，欠薪、欠款、欠貨的愁云摩擦出陣陣?yán)醉?，深陷債?wù)危機(jī)的國(guó)美很難調(diào)轉(zhuǎn)船頭。1月31日，國(guó)美電器董事長(zhǎng)黃秀虹在一場(chǎng)內(nèi)部戰(zhàn)略實(shí)施策略研討會(huì)上稱，“在這個(gè)遍地電商、移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代，實(shí)體不行了，國(guó)美失勢(shì)了”。
時(shí)代財(cái)經(jīng)在采訪過(guò)程中得知，四面楚歌的國(guó)美把直播帶貨當(dāng)作最后的稻草，正在緊鑼密鼓地籌備直播團(tuán)隊(duì)，新團(tuán)隊(duì)不再局限于國(guó)美APP，而是要把大舞臺(tái)放在抖音、快手等短視頻平臺(tái)。
在活下去的核心基調(diào)下，國(guó)美不得不向流量平臺(tái)尋求庇護(hù)。直播陣地的轉(zhuǎn)移奏響了國(guó)美轉(zhuǎn)型的號(hào)角，但這更像是國(guó)美衰落的注腳。
賣場(chǎng)不發(fā)貨，用債轉(zhuǎn)股穩(wěn)住供應(yīng)商
3月中旬的一天，劉慧趕到了深圳國(guó)美翠竹店，柜臺(tái)上的部分電器產(chǎn)品被搬空，冷清的賣場(chǎng)回蕩著她和銷售人員交涉的聲音。就在半個(gè)小時(shí)前，她接到一則小道消息，有一批電器產(chǎn)品可以自行到倉(cāng)庫(kù)提貨，她購(gòu)買的海爾洗衣機(jī)也在名單中，前提是必須支付500元的配送費(fèi)。
去年5月，劉慧在國(guó)美線下門店一口氣買下了冰箱、洗碗機(jī)、烘干機(jī)、洗衣機(jī)等價(jià)值2萬(wàn)元的大家電?！爱?dāng)時(shí)店里的銷售人員有20多個(gè)，每個(gè)柜臺(tái)標(biāo)配兩名銷售員圍著客戶介紹產(chǎn)品，整個(gè)商城根本看不出異樣?！眲⒒酆茈y將這一幕與事后的破產(chǎn)傳聞聯(lián)系在一起。
先是門店關(guān)閉、銷售人員接二連三地離職，再是約定的發(fā)貨日期一推再推，銷售人員練就了一套格式化的應(yīng)對(duì)攻略，劉慧面對(duì)的永遠(yuǎn)是毫無(wú)情感的回答：“再等等”。
劉慧所在的維權(quán)群里，有近百位消費(fèi)者跟蹤著國(guó)美的最新動(dòng)態(tài)，他們打探哪個(gè)城市率先送貨，哪個(gè)品牌與國(guó)美結(jié)束了僵局，哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)能夠自行前往拉貨……
仍在國(guó)美掙扎的店長(zhǎng)于謙向時(shí)代財(cái)經(jīng)證實(shí)了這一情況?！皞€(gè)別品牌一點(diǎn)點(diǎn)在恢復(fù)了，方太和老板電器年前就有消息說(shuō)和國(guó)美談得差不多了，采用債轉(zhuǎn)股的方案穩(wěn)住了一部分供應(yīng)商。”
國(guó)美電器賣場(chǎng)內(nèi)部冷清。圖源：時(shí)代財(cái)經(jīng)
作為一家極度依賴線下業(yè)態(tài)的零售公司，門店銷售人員往往能敏銳地感知公司的潮起潮落。
2021年7月，蕭蕭成為國(guó)美上海閔行門店的一名導(dǎo)購(gòu)，她的職業(yè)生涯正好與國(guó)美急速下墜的軌跡重合，門店客流急速下滑、業(yè)績(jī)情況頻繁觸底、工資時(shí)不時(shí)發(fā)不出來(lái)，門店員工成為直面沖擊的第一道防線，他們不得不被巨大的營(yíng)業(yè)目標(biāo)裹挾著前行。
蕭蕭所在的店面并不大，區(qū)域經(jīng)理下了死命令，6個(gè)人每個(gè)月最少要撐起50萬(wàn)元的銷售額?！耙恢痹诓磺袑?shí)際地制定目標(biāo)，疫情期間線下客流本來(lái)就少，每個(gè)月只能勉強(qiáng)維持30萬(wàn)的銷售額?！笔捠捪驎r(shí)代財(cái)經(jīng)說(shuō)道，她一天最多接待20個(gè)用戶，愿意當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買大家電的概率不到5%。
門店的經(jīng)營(yíng)壓力也表現(xiàn)在了門店經(jīng)理的神情上，蕭蕭時(shí)常聽(tīng)到對(duì)方唉聲嘆氣，每天把“熬不下去”掛在嘴上。國(guó)美盛行的江湖氣滲透進(jìn)公司的管理方式，一旦某個(gè)員工的表現(xiàn)達(dá)不到預(yù)期，領(lǐng)導(dǎo)能指著鼻子持續(xù)罵一個(gè)小時(shí)。
蕭蕭面臨的尷尬處境只是國(guó)美營(yíng)收下滑的一個(gè)縮影。國(guó)美公布的2022年中期財(cái)報(bào)顯示，上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收121.09億元，同比下滑53.46%；虧損29.66億元。
沖著黃光裕去的，沒(méi)想到入了“坑”
時(shí)間回到兩年前，大多數(shù)國(guó)美人都在信念滿滿地等待著一個(gè)全新的起點(diǎn)：2021年2月，黃光裕正式回歸國(guó)美，并且在集團(tuán)高管會(huì)議上喊出了“18個(gè)月恢復(fù)國(guó)美原有市場(chǎng)地位”的豪言。
伴隨著強(qiáng)人黃光裕的歸來(lái)，國(guó)美內(nèi)部進(jìn)行了大刀闊斧的改革，國(guó)美在線改名為“真快樂(lè)”，打出娛樂(lè)化零售的新概念，從家電板塊擴(kuò)至全品類。此外，國(guó)美收購(gòu)打扮家，主攻家裝領(lǐng)域。
打扮家程序員李蔚曾滿心期待地指望黃光裕能帶領(lǐng)國(guó)美東山再起，為此他拒絕了多個(gè)大廠拋出的“橄欖枝”?；叵肫饋?lái)，李蔚的沖動(dòng)很大一部分來(lái)源于黃光裕的個(gè)人魅力以及對(duì)打扮家業(yè)務(wù)的一腔熱血，打扮家創(chuàng)始人崔健也曾多次對(duì)外強(qiáng)調(diào)，之所以加入國(guó)美，就是因?yàn)閷?duì)黃光裕的期待。
黃光?；钴S在商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)的鼎盛時(shí)期，憑借國(guó)美出彩的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，其在2004、2005、2008年，三度進(jìn)入胡潤(rùn)百富榜單。即便在黃光裕鋃鐺入獄的十多年時(shí)間里，國(guó)美仍然流傳著他指點(diǎn)江山的輝煌戰(zhàn)績(jī)。
2021年4月，黃光?；貧w后的首次公開(kāi)亮相選擇在打扮家的發(fā)布會(huì)。整場(chǎng)發(fā)布會(huì)充滿了神秘感，全網(wǎng)都在猜測(cè)黃光裕是否露面，最終亮相的黃光裕揭曉了當(dāng)天最大的謎底，立志3年將打扮家的業(yè)績(jī)干到5000億元。
在業(yè)務(wù)高歌猛進(jìn)的階段，李蔚經(jīng)常聽(tīng)到部門負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，打扮家是黃光裕很看重的項(xiàng)目，將承擔(dān)起國(guó)美第二條增長(zhǎng)曲線。
不過(guò)，李蔚的所有幻想終止于12月的一場(chǎng)員工大會(huì)，那場(chǎng)三四個(gè)小時(shí)的會(huì)議沒(méi)給他留下任何深刻的印象，原本期待的黃光裕不擅長(zhǎng)輸出帶動(dòng)氣氛、鼓足干勁的妙語(yǔ)連珠，也缺乏對(duì)當(dāng)下零售行業(yè)的獨(dú)到見(jiàn)解。
在那之后，李蔚經(jīng)歷了混沌的半年，工資再也沒(méi)有正常發(fā)過(guò)，他看到了一個(gè)舉棋不定、毫無(wú)章法的組織，技術(shù)團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)多次在不斷調(diào)整和推翻中進(jìn)行著。2021年年底，公司因?yàn)橘Y金緊張從石景山搬到了國(guó)美總部大樓，裁員也拉開(kāi)了序幕。
據(jù)李蔚介紹，去年年初，打扮家徹底調(diào)整了方向，由C端市場(chǎng)轉(zhuǎn)向B端市場(chǎng)，這一舉動(dòng)直接逼走了一部分員工，團(tuán)隊(duì)從巔峰期的600多人直接縮減至100人。到了7月份，打扮家創(chuàng)始人崔健和CEO高非離開(kāi)國(guó)美?！跋喈?dāng)于之前積累的10多萬(wàn)C端用戶全打水漂，要重新和房產(chǎn)企業(yè)打交道?！?/p>
同一時(shí)期，真快樂(lè)也陷入了流量的困局，國(guó)美披露的2021年數(shù)據(jù)顯示，真快樂(lè)App年訪問(wèn)量4.4億，年度活躍買家1683萬(wàn)，與頭部電商平臺(tái)相差甚遠(yuǎn)。國(guó)美的財(cái)務(wù)狀況也不允許黃光裕繼續(xù)瘋狂砸錢，他曾在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)過(guò)，國(guó)美不會(huì)再在營(yíng)銷費(fèi)用上承受太大的壓力。
黃光裕對(duì)待營(yíng)銷推廣的“精打細(xì)算”導(dǎo)致拉新、日活壓力下放至基層員工。市場(chǎng)部離職員工木槿看透了國(guó)美營(yíng)銷推廣的掉隊(duì)方式，用一句話來(lái)概括就是動(dòng)員整個(gè)熟人圈子，“任何新業(yè)務(wù)無(wú)非是發(fā)朋友圈，請(qǐng)七大姑八大姨過(guò)來(lái)坐鎮(zhèn)，營(yíng)造虛假流量，根本無(wú)法觸達(dá)真正的消費(fèi)者?！?/p>
木槿向時(shí)代財(cái)經(jīng)舉例了幾個(gè)荒誕的拉新方式，比如搞活動(dòng)期間每天至少打三十個(gè)電話，群發(fā)廣告給50個(gè)微信好友，高層管理人員對(duì)員工不存在信任感，所有行為都要截圖記錄。
多位接受時(shí)代財(cái)經(jīng)采訪的國(guó)美員工將國(guó)美的墜落矛頭指向黃光裕過(guò)于激進(jìn)的戰(zhàn)略?！斑^(guò)去兩年，國(guó)美一直籠罩在黃光裕個(gè)人行事作風(fēng)下，越來(lái)越偏離正常路線，要是管理層不變動(dòng)，國(guó)美很難走出黑暗的一天?！蹦鹃认驎r(shí)代財(cái)經(jīng)感嘆道。
直播帶貨進(jìn)退維谷，全靠員工撐場(chǎng)面
失意企業(yè)家的終點(diǎn)往往是直播帶貨，李國(guó)慶、張?zhí)m、俞敏洪等都在直播間迎來(lái)了事業(yè)的第二春，特別是新東方在俞敏洪的帶領(lǐng)下靠著東方甄選團(tuán)隊(duì)打了翻身仗，跌落谷底的國(guó)美自然也盯上了這塊蛋糕。
去年11月24日，國(guó)美電器宣布將以直播帶貨為重心，搭建全國(guó)門店直播網(wǎng)絡(luò)，并推行一種私域分銷制度“全民推手”，鼓勵(lì)國(guó)美員工以及社會(huì)各類人員利用自己的私域渠道分享平臺(tái)商品以及賺取傭金。
不過(guò)，和其他企業(yè)家扎推投靠抖音短視頻不同，國(guó)美把第一場(chǎng)重要直播放在了自家陣地上。去年12月30日，第一次出現(xiàn)在直播鏡頭前的黃秀虹顯得有點(diǎn)緊張，她用一口不太流利的普通話支撐了3個(gè)小時(shí)的直播，而創(chuàng)始人黃光裕始終沒(méi)有現(xiàn)身。這次公開(kāi)亮相還引來(lái)了一批“追債者”，他們?cè)俅伟褔?guó)美“不退款不發(fā)貨”“拖欠工資”的負(fù)面輿情搬上了臺(tái)面。
國(guó)美官方數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)晚直播一共吸引了12.6萬(wàn)人圍觀，交易額與同期最高直播數(shù)據(jù)相比增長(zhǎng)47%，創(chuàng)下2022年新高，但并未公開(kāi)交易額和爆款銷量等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
黃秀虹帶來(lái)的高管效應(yīng)正在消失，近一個(gè)月內(nèi)，國(guó)美官方賬號(hào)一共直播了8場(chǎng)，最高場(chǎng)觀僅有2.4萬(wàn)，與頭部主播動(dòng)輒上千萬(wàn)的場(chǎng)觀量相差甚遠(yuǎn)，直播一直停留在APP內(nèi)部，黃秀虹出面的場(chǎng)次也只有一場(chǎng)。
“高管們總是口號(hào)喊得響亮，實(shí)施起來(lái)卻一點(diǎn)聲響都聽(tīng)不到。”在職員工薇薇向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示了對(duì)直播的擔(dān)憂，雖然直播是當(dāng)前最有生命力的業(yè)務(wù)，但在專業(yè)度、口碑缺失的前提下，很難掀起水花。
“直播更像是一場(chǎng)內(nèi)部團(tuán)建，員工和親友團(tuán)基本占了直播間流量的70%以上，很難吸引年輕消費(fèi)群體進(jìn)場(chǎng)，大家也不愿意在一個(gè)發(fā)貨得不到保障的直播間下單?！鞭鞭毕驎r(shí)代財(cái)經(jīng)說(shuō)道。
時(shí)代財(cái)經(jīng)在黃金時(shí)段打開(kāi)國(guó)美APP發(fā)現(xiàn)，僅有2-3場(chǎng)門店正在進(jìn)行直播，直播場(chǎng)地一般選在商城內(nèi)部，出鏡人員大多是當(dāng)?shù)毓衽_(tái)的導(dǎo)購(gòu)，他們并不具備帶貨主播的基本素養(yǎng)，鏡頭外時(shí)不時(shí)傳出賣場(chǎng)周邊亂哄哄的背影音，直播間的在線觀看人數(shù)維持在某個(gè)固定數(shù)字。當(dāng)時(shí)代財(cái)經(jīng)在互動(dòng)區(qū)詢問(wèn)產(chǎn)品發(fā)貨和物流等問(wèn)題時(shí)，均未得到主播的回應(yīng)。
“門店推廣直播業(yè)務(wù)的不統(tǒng)一、不規(guī)范已經(jīng)能看出國(guó)美內(nèi)部管理的混亂了?！币晃粐L試在直播間下單的消費(fèi)者向時(shí)代財(cái)經(jīng)抱怨道。
某區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人吳潤(rùn)還沒(méi)離開(kāi)國(guó)美的戰(zhàn)場(chǎng)，他把最大的希望放在了直播帶貨上。一場(chǎng)50萬(wàn)的直播銷售額曾經(jīng)點(diǎn)燃過(guò)吳潤(rùn)的斗志，但是更多時(shí)間段，直播間的銷售數(shù)據(jù)很難激起團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)心的波瀾。
據(jù)吳潤(rùn)介紹，在黃秀虹極力推廣直播帶貨之際，公司內(nèi)部發(fā)布了相應(yīng)的直播管理細(xì)則，包括直播推手員能拿到1%的傭金；提供相應(yīng)的場(chǎng)地和設(shè)備；員工的月度績(jī)效考核也與直播綁定在一起，根據(jù)每場(chǎng)直播得分給予員工相應(yīng)的獎(jiǎng)金激勵(lì)，其中實(shí)付金額占比最高達(dá)到40%，其余的得分點(diǎn)由觀看人數(shù)、觀看時(shí)長(zhǎng)以及下單率等要素組成。
“在公司處于困境的情況下，績(jī)效獎(jiǎng)金的力度還是挺有吸引力的?！眳菨?rùn)說(shuō)道。
另一方面，國(guó)美也正在緊鑼密鼓地組建專業(yè)的直播團(tuán)隊(duì)，在某招聘網(wǎng)站上掛出多個(gè)與直播帶貨相關(guān)的崗位，坐標(biāo)北京，包括帶貨主播、直播投流、直播運(yùn)營(yíng)專家、電商直播策劃，月收入普遍在1.5萬(wàn)-3萬(wàn)元。
時(shí)代財(cái)經(jīng)從內(nèi)部高管處獲悉，國(guó)美決定跳出私域APP的限制，在抖音、快手等平臺(tái)尋找流量突破口?！?月開(kāi)始，國(guó)美會(huì)在抖音、快手建立直播矩陣，其余的門店直播也將轉(zhuǎn)向抖音、快手平臺(tái)?！?/p>
按照當(dāng)前的計(jì)劃，國(guó)美將打造一個(gè)“國(guó)美甄選”的IP，圍繞家電服務(wù)和產(chǎn)品測(cè)評(píng)展開(kāi)?！拔覀儠?huì)按照生活場(chǎng)景規(guī)劃直播內(nèi)容，比如怎么極致開(kāi)發(fā)冰箱的使用功能，如何利用家電延長(zhǎng)鮮花的保質(zhì)期?！鄙鲜鋈耸勘硎?。
對(duì)于國(guó)美來(lái)說(shuō)，從私域轉(zhuǎn)戰(zhàn)外域意味著更廣闊的流量，但也宣告了國(guó)美這幾年轉(zhuǎn)型的失敗。過(guò)去兩年，國(guó)美的線上化始終不想繞開(kāi)自己的固有地盤，把直播重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到短視頻平臺(tái)的背后，也是國(guó)美管理團(tuán)隊(duì)在流量焦慮下不得不做出的妥協(xié)。
黃光裕許久未露面，建發(fā)會(huì)是接盤俠？
3月中旬，國(guó)美電器數(shù)據(jù)員王鵬沒(méi)等來(lái)當(dāng)月的工資，這已經(jīng)是連續(xù)四個(gè)月無(wú)薪上班。作為一種無(wú)聲的反抗，王鵬每天9點(diǎn)上班、6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)離開(kāi)工位，不為公司貢獻(xiàn)任何產(chǎn)值，有效工作量?jī)H停留在瀏覽半小時(shí)的國(guó)美APP。
據(jù)王鵬介紹，自從工資發(fā)放不正常后，北京總部只剩下三分之一的員工，其中大部分是工齡超過(guò)5年的老員工，隨著公司發(fā)展急轉(zhuǎn)而下，他們被無(wú)情地滯留在原地。
一度打算和公司風(fēng)雨共濟(jì)的員工也被潑了冷水。工資發(fā)放一直沒(méi)有下文，每隔一段時(shí)間就有一批陌生的面孔徘徊在公司大廳，還能經(jīng)?？吹焦?yīng)商和消費(fèi)者郵寄給國(guó)美的法院傳票，“看不到公司有好轉(zhuǎn)的跡象?！?/p>
“一部分國(guó)美員工處于溫室中，看不到互聯(lián)網(wǎng)其他行業(yè)的動(dòng)態(tài)，之前都是靠畫(huà)大餅、江湖氣在內(nèi)部混下去，跟不上其他零售公司的步伐了?！蓖貔i投了四個(gè)月的簡(jiǎn)歷，還沒(méi)收到一份像樣的offer，“國(guó)美的經(jīng)驗(yàn)不值得借鑒，不再是其他公司想要對(duì)標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了?！?/p>
一位國(guó)美金融員工告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，團(tuán)隊(duì)的工作節(jié)奏基本和頭部公司脫離，甚至提前進(jìn)入養(yǎng)老模式?！肮緵](méi)有加班的氛圍，入職兩年，大多時(shí)候都能在6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下班?！?/p>
對(duì)于留下來(lái)的員工來(lái)說(shuō)，最大的不確定性在于國(guó)美能否熬過(guò)黑夜，誰(shuí)還能帶領(lǐng)國(guó)美活下去，是否會(huì)有白衣騎士接盤。
多位國(guó)美在職員工向時(shí)代財(cái)經(jīng)透露，自從追債事件爆發(fā)之后，很少在公司看到黃光裕的身影，直達(dá)36樓頂層的辦公室電梯也關(guān)停了，由黃秀虹主持公司的重要事務(wù)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，只能從資本動(dòng)態(tài)察覺(jué)出這家公司與黃光裕的關(guān)聯(lián)。
為了自救，黃光裕處置了手中的地產(chǎn)項(xiàng)目。近日，國(guó)美控股集團(tuán)有限公司將三亞國(guó)美旅業(yè)有限公司100%股份轉(zhuǎn)讓給中融國(guó)際信托有限公司（下稱“中融信托”）。天眼查信息顯示，三亞國(guó)美旅業(yè)已于3月17日完成股東變更。由黃光裕最終控制的寧波昊洋企業(yè)管理有限公司轉(zhuǎn)讓長(zhǎng)沙先導(dǎo)臻締地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司100%股份，中融信托接盤，這意味著國(guó)美徹底退出位于湖南長(zhǎng)沙的湘江玖號(hào)項(xiàng)目。
除此之外，從2021年底開(kāi)始，黃光裕和妻子杜鵑減持股份多達(dá)十多次，累計(jì)套現(xiàn)超過(guò)20億元。國(guó)美內(nèi)部員工向時(shí)代財(cái)經(jīng)透露，廈門建發(fā)集團(tuán)將接手國(guó)美下一個(gè)階段的發(fā)貨問(wèn)題，幫助國(guó)美度過(guò)資金緊張期。根據(jù)《棱鏡》報(bào)道，黃秀虹曾親自飛往廈門，希望能從廈門建發(fā)獲得30億元左右的融資，然而，也有建發(fā)內(nèi)部人員表示，“內(nèi)部反饋不好，覺(jué)得她完全不懂生意”。
北京國(guó)美總部所在地鵬潤(rùn)大廈。圖源：時(shí)代財(cái)經(jīng)
3月中旬，時(shí)代財(cái)經(jīng)探訪了位于北京朝陽(yáng)區(qū)的國(guó)美總部：鵬潤(rùn)大廈。公司仍然維持表面上的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這里曾經(jīng)是亞洲單體最大的寫字樓，如今，這一頭銜已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊超越。
上班期間，陸陸續(xù)續(xù)有多位中年男子從國(guó)美辦公區(qū)下來(lái)，一根接著一根地抽煙，隨后又慢悠悠地消失在走廊盡頭。至少在他們身上，看不出業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的緊迫感。不過(guò)，戒備森嚴(yán)的大樓安保無(wú)不提醒著外界，國(guó)美的危機(jī)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。
（文中受訪者皆為化名。李婷對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)。）
