近年來(lái),巨大的市場(chǎng)空間以及增長(zhǎng)潛力正吸引著各類企業(yè)紛紛加碼咖啡賽道。一方面,業(yè)界諸如瑞幸、星巴克等垂類玩家打得火熱,爭(zhēng)相拓展門店網(wǎng)絡(luò),加大區(qū)域渠道布局;另一方面,以茶顏悅色、蜜雪冰城、麥當(dāng)勞以及和府撈面在內(nèi)的餐飲成員衍生的咖啡產(chǎn)品及子品牌數(shù)不勝數(shù);這期間,跨界選手如李寧、特步等也紛紛涉足于此。
而除了需求增長(zhǎng)及資本推動(dòng)外,在 CIC灼識(shí)咨詢總監(jiān)張辰愷看來(lái),國(guó)內(nèi)咖啡賽道的爆發(fā)之勢(shì),也與行業(yè)供應(yīng)鏈的逐漸完善有關(guān)。此前,由中國(guó)咖啡工程研究中心編制的《2019—2021年中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)報(bào)告》顯示,云南咖啡產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,已基本形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,種植面積、產(chǎn)量、農(nóng)業(yè)產(chǎn)值均占全國(guó)的98%以上,種植面積和產(chǎn)量分別占全球的0.82%和1.08%,在國(guó)內(nèi)具有獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)。
與此同時(shí),隨著品質(zhì)的不斷提升,云南咖啡口碑得以樹(shù)立,并頻繁出現(xiàn)在雀巢、星巴克、三頓半等國(guó)內(nèi)外知名咖啡品牌的專屬系列產(chǎn)品中,備受追捧?!霸颇峡Х取?,正在崛起。
(資料圖)
不過(guò),時(shí)間僅撥回到十年前,即便擁有著得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)的云南咖啡,都還只是消費(fèi)者及相關(guān)品牌方所選列表之外的替補(bǔ)來(lái)源?!澳菚r(shí)候我可能會(huì)首先排除掉菜單上的云南咖啡,因?yàn)槿肟诓粔蚋蓛?、更談不上有什么風(fēng)味。但現(xiàn)在,云南咖啡變化很大,已經(jīng)成為我的首選?!币晃豢Х扔脩羧缡钦f(shuō)。
從無(wú)到有、從有到精,云南咖啡的高質(zhì)量發(fā)展并非一蹴而就,而這背后,究竟經(jīng)歷了怎樣的變化?日前,藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者專訪了星巴克云南咖啡種植者支持中心負(fù)責(zé)人佟亞倫(Alan),從他的視角,分享云南咖啡的十年故事。
“星巴克?不認(rèn)識(shí)?!?/p>
據(jù)Alan介紹,自己是2012年加入星巴克中國(guó)。當(dāng)年,星巴克亞洲首個(gè)咖啡種植者支持中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)剛剛在云南普洱落成并投入運(yùn)營(yíng),而Alan也被委任為中心負(fù)責(zé)人,更是當(dāng)時(shí)星巴克中國(guó)第一位、也是唯一的農(nóng)藝師。
彼時(shí),云南咖啡仍然處于一口價(jià)收購(gòu)的情況,“重產(chǎn)量,輕質(zhì)量”,導(dǎo)致其逐漸走向了“低價(jià)量大”的模式。于咖農(nóng)而言,這種模式難以提高其種植積極性,因此普遍采用粗放的管理,對(duì)咖啡的育種、移栽、剪枝、遮陰、施肥、霜凍、蟲(chóng)害等方面知之甚少,更別提對(duì)品質(zhì)和風(fēng)味的追求。而低質(zhì)咖啡不易賣出,咖農(nóng)收入受限,有些人甚至生活在極度貧困的環(huán)境中,更加對(duì)種咖啡沒(méi)有信心,產(chǎn)業(yè)發(fā)展陷入惡性循環(huán)。
了解到這一情況,Alan立志要與其他伙伴一同幫助當(dāng)?shù)乜мr(nóng)提高種植和管理水平,以推動(dòng)咖啡豆品質(zhì)的改善。
不過(guò),現(xiàn)實(shí)很快給予其一記重?fù)簟?/p>
“我們?cè)诨I建種植者支持中心的期間,就發(fā)現(xiàn)大多數(shù)當(dāng)?shù)厝似鋵?shí)并不認(rèn)識(shí)星巴克,對(duì)這個(gè)品牌是陌生的。他們不知道你是誰(shuí),不理解你做的事情,更何談接受你所謂的幫助?!笔聦?shí)的確如此,少了市場(chǎng)培育的新環(huán)境,事情推進(jìn)起來(lái)將面臨更多困難。據(jù)Alan回憶,種植者支持中心在第一次舉辦對(duì)外培訓(xùn)之前,自己曾挨家挨戶跑了五六十家咖農(nóng),逐一向其介紹來(lái)意并發(fā)出培訓(xùn)邀約,希望大家能來(lái)參與交流。
“但事與愿違,最后真正來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的只有25位咖農(nóng),且大部分只草草地簽個(gè)到。”談及于此,Alan仍記憶猶新。不僅如此,在最初推進(jìn)收購(gòu)的過(guò)程中,前來(lái)送咖啡的咖農(nóng)少之又少,種植者支持中心更是門可羅雀?!坝浀卯?dāng)時(shí)雀巢在當(dāng)?shù)貍涫苷J(rèn)可,門前交咖啡的隊(duì)伍排了三四公里,而我們中心基本就一、兩輛車,有時(shí)候連一輛車都沒(méi)有,說(shuō)實(shí)話內(nèi)心是灰心甚至絕望的,不知道未來(lái)我們的路到底該怎么走,更不知道什么時(shí)候能達(dá)到雀巢的那種影響力。”
“建立信任,多掙錢!”
而經(jīng)歷過(guò)諸多挫折的Alan,在一次次的復(fù)盤后,意識(shí)到新環(huán)境的突破,首先要從信任感的建立出發(fā)?!皫椭笇?dǎo)、加強(qiáng)收購(gòu),出發(fā)點(diǎn)是好的,但是對(duì)于咖農(nóng)來(lái)說(shuō),不管你說(shuō)得天花亂墜,只要沒(méi)落到實(shí)處,那就是忽悠。”Alan表示,只有切實(shí)提高了他們的收入,讓其從咖啡種植中改善自身生活,才能恢復(fù)咖農(nóng)的種植信心,加大對(duì)種植者支持中心及品牌的信任。
因此,2014年,Alan大膽在當(dāng)?shù)芈氏忍岢觥皟?yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的收購(gòu)策略,即在原來(lái)高于市場(chǎng)采購(gòu)價(jià)的基礎(chǔ)上,通過(guò)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的獎(jiǎng)勵(lì)政策,在品質(zhì)上“優(yōu)中選優(yōu)”,對(duì)達(dá)到星巴克采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的精品咖啡豆給予額外獎(jiǎng)勵(lì),最終的收購(gòu)價(jià)格往往高于市場(chǎng)均價(jià)的20%-30%。
這一措施不僅讓咖農(nóng)意識(shí)到自己的咖啡豆也有“議價(jià)”的可能,還提升了對(duì)種植精品咖啡的積極性。記者獲悉,過(guò)去十年內(nèi),星巴克在云南已累計(jì)收購(gòu)5.64萬(wàn)噸咖啡豆,其中包含99噸最高品質(zhì)的“臻選咖啡豆”。現(xiàn)如今,云南咖啡豆收購(gòu)時(shí)的合格率已從十年前的20%-30%顯著提升到80%以上。
“除了面向生產(chǎn)端的咖啡種植者支持中心外,我們還在云南成立了合資公司,用于開(kāi)展咖啡原料銷售業(yè)務(wù)?!睋?jù)Alan介紹,從咖農(nóng)手中收購(gòu)原料后,該合資公司會(huì)進(jìn)行生產(chǎn)、加工,并將其中大部分的豆子供給星巴克,其余則多以出口方式出售給國(guó)外其他品牌。
這期間,隨著云南咖啡豆品質(zhì)穩(wěn)定性的提升,不僅在上游收購(gòu)層面,云南咖啡在出口階段的議價(jià)權(quán)也正不斷提高?!拔覀冏铋_(kāi)始跟國(guó)外客戶談的時(shí)候,成交價(jià)基本是在期貨價(jià)格上減去20-25美分,到后來(lái)每年都在提高,直至兩三年前,已經(jīng)可以談到跟期貨價(jià)相同了。”另Alan欣慰的是,這樁咖啡生意又回歸到公平交易的本質(zhì)上來(lái)。
不僅如此,隨著近年來(lái)國(guó)內(nèi)咖啡賽道的火熱,市場(chǎng)需求也在不斷增長(zhǎng)。在此背景下,Alan注意到,國(guó)內(nèi)咖啡交易的需求價(jià)格已經(jīng)超過(guò)紐約咖啡期貨價(jià)格,這也正吸引著更多供應(yīng)鏈成員將優(yōu)質(zhì)咖啡原料轉(zhuǎn)銷國(guó)內(nèi)?!敖鼉赡陙?lái),我們?cè)趪?guó)內(nèi)的銷售比例也在增加?!盇lan如是說(shuō)。
不過(guò),整體來(lái)看,雖發(fā)展較快,但目前云南咖啡仍然缺乏標(biāo)志化特色口味,且需進(jìn)一步提高增速、拓展增量等。海啡越投資管理有限公司董事長(zhǎng)王振東曾向藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者表示,咖啡是嗜好品,如雪茄、紅酒等帶有地域特色風(fēng)味,云南咖啡目前的標(biāo)簽多是“扶貧”“國(guó)潮”等,尚未有明確特色風(fēng)味定位,還需要做好細(xì)節(jié),慢慢沉淀和積累,打造特殊風(fēng)味。
此外,于下游蜂擁而至的企業(yè)而言,供應(yīng)鏈的日漸成熟雖為其提供了一定的基礎(chǔ)條件,但并不能作為其盲目進(jìn)入行業(yè)的原因之一?!敖ㄗh還是要懷有敬畏、審慎決定?!币晃唤咏Х刃袠I(yè)的人士指出,當(dāng)前咖啡賽道雖火熱但并不成熟,逐利而來(lái)的諸多玩家能否真正扎根于此,還需要經(jīng)過(guò)時(shí)間檢驗(yàn)。
在張辰愷看來(lái),一個(gè)涉及咖啡業(yè)務(wù)的品牌若想在咖啡賽道具備競(jìng)爭(zhēng)力,除有效的供應(yīng)鏈和原材料管理外,還需要擁有強(qiáng)大且獨(dú)特的品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量控制及標(biāo)準(zhǔn)化的能力、廣泛全面的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化體系等核心能力。