記者/印婧
編輯/劉敏娟
出品人/楊慧
(資料圖片)
日前,港股上市公司“云音樂(lè)”旗下陌生人社交App“心遇”宣布升級(jí)風(fēng)控措施,持續(xù)開展“用戶違規(guī)行為”整治行動(dòng)。
據(jù)悉,心遇App于2020年7月上線,近期由于投訴量驟增而頗受關(guān)注。8月初,黑貓投訴平臺(tái)顯示,關(guān)于“心遇”的投訴超過(guò)1000條,主要涉及虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)、無(wú)故封號(hào)以及涉黃等。
而據(jù)了解,2022年7月下旬,該APP累計(jì)處理違規(guī)賬號(hào)4522例,詐騙處罰305例,色情處罰347例,謾罵處罰344例。
記者實(shí)際體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),這款A(yù)PP雖定位為陌生社交軟件,但其中私信語(yǔ)音花錢、親密度設(shè)限、鼓勵(lì)送禮物等的設(shè)定,都讓軟件的初衷變味。這不禁讓人好奇,陌生社交的背后為何是滿滿的金錢套路?
“搭訕”有價(jià):3金幣發(fā)一條消息
據(jù)介紹,心遇App主要有三個(gè)主要功能,分別為“同城附近的人”,系統(tǒng)會(huì)推薦周邊用戶;“在線列表”,展現(xiàn)當(dāng)前在線的用戶;“即時(shí)聊天”,支持視頻等聊天方式。
心遇首頁(yè)主要有“緣分”、“動(dòng)態(tài)”、“娛樂(lè)交友”、“消息”和“我”五個(gè)模塊組成。其中,“緣分”頁(yè)面主要是羅列異性用戶資料,包括兩人之間的距離、年齡、身高、工作等,點(diǎn)擊后可查看個(gè)人主頁(yè),包括具體信息、禮物墻、動(dòng)態(tài)內(nèi)容等,用戶可通過(guò)點(diǎn)擊“搭訕”進(jìn)行聊天;“動(dòng)態(tài)”頁(yè)面則類似朋友圈,用戶可以發(fā)送圖文信息,多以人物自拍為主。
在“緣分”和“動(dòng)態(tài)”頁(yè)面出現(xiàn)的用戶,昵稱后都有“搭訕”按鈕,點(diǎn)擊后平臺(tái)會(huì)自動(dòng)向?qū)Ψ桨l(fā)送“你好”信息,并送出“搭訕禮物”。
不過(guò),搭訕禮物需花費(fèi)金幣購(gòu)買,對(duì)于初次使用的用戶來(lái)說(shuō),點(diǎn)擊“搭訕”按鈕只能看到隨即出現(xiàn)的愛心、彩蛋等特效,很難聯(lián)想到是在給對(duì)方送禮。如果用戶未發(fā)現(xiàn)有私聊頁(yè)面跳轉(zhuǎn)等動(dòng)作,可能會(huì)多次點(diǎn)擊“搭訕”鍵,也就不可避免地多次“被送禮”。
當(dāng)然這一APP也有私聊入口,包括在“消息”頁(yè)面收到別人搭訕消息后開始對(duì)話,以及用戶個(gè)人頁(yè)面也有的“私信”選擇等。
但記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),在聊天雙方不互關(guān)的情況下,發(fā)送一條消息需花費(fèi)3金幣。這也意味著,如果想和未關(guān)注自己的某一用戶一直聊下去,需要不停地花費(fèi)金幣。
按照官方的金幣價(jià)格,6元可買70金幣,28元可買315金幣,1金幣估算約為0.086元,那么3金幣約為0.26元人民幣。
與此同時(shí),即使不主動(dòng)搭訕別人,也會(huì)不停收到異性用戶發(fā)來(lái)的搭訕信息。記者在未填寫資料、未認(rèn)證的情況下,短短十分鐘就收到五位用戶發(fā)來(lái)的多條搭訕信息。
點(diǎn)進(jìn)去后發(fā)現(xiàn),幾乎每個(gè)搭訕?lè)桨l(fā)來(lái)的第一條信息下方,都有平臺(tái)的提醒內(nèi)容“緣分天使發(fā)現(xiàn)你倆匹配度較高,和她聊聊看,別錯(cuò)過(guò)緣分哦”。
“真心”無(wú)價(jià):親密度成無(wú)底洞
用戶若要想找人深入聊天,還有“親密度”等級(jí)設(shè)限。
根據(jù)官方給出的親密度升級(jí)攻略,私信聊天當(dāng)中,每產(chǎn)生消耗金幣的行為即可增加親密度(消息、私聊送禮、家族送禮、音視頻通話都包括在內(nèi)),1親密度等于1金幣。
不同等級(jí)可解鎖不同獎(jiǎng)勵(lì),具體包括進(jìn)行視頻通話等。而在聊天過(guò)程中,每解鎖一個(gè)等級(jí)后,會(huì)有“還差6親密度即可解鎖XX權(quán)限,快讓親密度升級(jí)吧”的提醒。
隨著親密度的不斷升級(jí),用戶逐漸能夠進(jìn)行“語(yǔ)音通話”、“視頻通話”,其中,主動(dòng)撥打語(yǔ)音通話接通后將消耗16金幣/分鐘,主動(dòng)撥打視頻通話接通后則將消耗42金幣/分鐘。也就是說(shuō)每視頻聊一分鐘,就需要支付約3.6元。
根據(jù)記者實(shí)際體驗(yàn),要想解鎖上述兩種通話方式并不難。親密度達(dá)到15可以解鎖語(yǔ)音通話,達(dá)到25解鎖視頻通話。而這兩個(gè)權(quán)限在給出的親密度等級(jí)中,僅分別處于第三級(jí)、第四級(jí)的位置。如果想要發(fā)送日常聯(lián)系方式,則需要升到第7級(jí),否則會(huì)被平臺(tái)屏蔽。
總體而言,等級(jí)的前10級(jí)所需的親密度差別不大,解鎖第10級(jí)親密度需達(dá)到700,但到了11級(jí)就需要達(dá)到3000,且11級(jí)以后,兩個(gè)等級(jí)間的差額在3000親密度以上。
此外,記者發(fā)現(xiàn),男女雙方初次聊天時(shí),男方為女方送來(lái)禮物時(shí),兩人之間的親密度并不會(huì)有提升,只有男方回贈(zèng)對(duì)方禮物時(shí),親密度才會(huì)根據(jù)禮物的價(jià)格進(jìn)行變化。
而盡管平臺(tái)將聊天交友雙方的親密度具體到了某個(gè)數(shù)額,卻不能真正體現(xiàn)“親密”,所有的對(duì)話、來(lái)往都是由金幣堆砌而成。這也意味著,“互關(guān)暢聊”不是一件容易的事。
記者在單方面關(guān)注某位用戶、親密度到達(dá)第六級(jí)的情況下,詢問(wèn)對(duì)方是否能夠回關(guān),卻得到了對(duì)方“來(lái)個(gè)藍(lán)色妖姬”的回復(fù)。
而這個(gè)所謂的“藍(lán)色妖姬”,是平臺(tái)上的禮物,定價(jià)1314個(gè)金幣。
進(jìn)“家族”、做任務(wù),陌生社交為何充斥著金錢套路?
當(dāng)然,心遇上的金幣也不完全需要充值才能獲得。
記者發(fā)現(xiàn),男性用戶首次登陸時(shí),會(huì)收到官方發(fā)放的65金幣,注冊(cè)成功會(huì)收到35金幣,總計(jì)100金幣。此后,可以通過(guò)做回復(fù)信息、簽到等任務(wù)獲取金幣。
根據(jù)平臺(tái)給出的任務(wù),具體包括新手任務(wù)(給三名用戶的動(dòng)態(tài)評(píng)論)、進(jìn)階任務(wù)(錄語(yǔ)音簽名、完善相冊(cè)至少4張照片、完善資料)、每日任務(wù)(進(jìn)入視頻交友房、進(jìn)入直播間、私信聊天、家族內(nèi)發(fā)信息、完成家族日常任務(wù)),每個(gè)任務(wù)完成后會(huì)獲得一定數(shù)量的金幣,范圍在1金幣至10金幣之間。
從給出的內(nèi)容來(lái)看,上述多項(xiàng)任務(wù)的設(shè)定,基本是為了增加用戶活躍度,以較少數(shù)量的金幣數(shù)鼓勵(lì)用戶在平臺(tái)進(jìn)行觀看直播、視頻交友、送禮物等活動(dòng)。
其中所謂的“家族”,類似于QQ群聊,用戶加入后每天做家族任務(wù),為家族積攢活躍度,還可以獲得金幣獎(jiǎng)勵(lì)。具體任務(wù)內(nèi)容基本也與上述內(nèi)容相似。
此外,該平臺(tái)還主推“走路賺金幣”的活動(dòng)。該活動(dòng)以步數(shù)換取健康金,再以100:1的比例兌換成金幣。其中,步數(shù)也可以通過(guò)做任務(wù)獲取,具體包括“向家族里的朋友們打招呼、喝水打卡、提醒好友喝水、和好友說(shuō)早安/晚安、邀請(qǐng)新用戶下載心遇”。
而隨著用戶做任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)不斷積累,送禮物的經(jīng)驗(yàn)也在同步累積。
記者發(fā)現(xiàn),在家族群聊中,聊天頁(yè)面中途以及頁(yè)面上方會(huì)突然出現(xiàn)橫欄告示“心遇頭條”,主要內(nèi)容為大數(shù)額禮物的贈(zèng)送,并有“去圍觀”的入口。
此外,APP不停顯現(xiàn)的“金幣待領(lǐng)取”、“賺金幣”、“收益”等字眼,也讓這個(gè)主打陌生社交的“心遇”,平添了幾分其他的意味。
總體而言,男性用戶進(jìn)入心遇后,要想真正完成交友等活動(dòng),100金幣的“啟動(dòng)資金”基本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。即使不斷能夠收到異性用戶發(fā)來(lái)的打招呼信息,真正能否深聊卻基本取決于“錢力”,而非“心力”。