文/孫鵬越
8月3日,深陷裁員潮的國美迎來重大調(diào)整,據(jù)新浪財經(jīng)報道:內(nèi)部人士表示,國美旗下真快樂公司執(zhí)行副總裁丁薇已被免職,團隊已大幅裁員;國美管家售后公司CEO曾之寧被免職,該職務(wù)由國美管家公司董事長林超兼任;張斌則被任命為國美通信公司CEO。
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自國美電器創(chuàng)始人黃光?;貧w后,國美高層變動頻頻,組織架構(gòu)連續(xù)多次發(fā)生調(diào)整,核心業(yè)務(wù)也不斷發(fā)生轉(zhuǎn)型。曾經(jīng)的線下零售巨頭不斷嘗試突圍,但結(jié)果并不美好。
2021年2月,刑滿釋放的黃光裕度過了假釋考驗期,正式獲釋。這位曾經(jīng)連續(xù)4年登上胡潤財富榜的中國首富,重新執(zhí)掌國美。剛出獄的黃光裕躊躇滿志,他向外界表態(tài):“要用18個月讓國美重新回到原來的市場地位?!?/p>
當(dāng)年“家電零售大哥”的霸氣言論一出,國美股價出現(xiàn)久違的大漲,報收2.25港元/股,全天漲幅達33.93%,創(chuàng)下2015年5月以來的新高。
從2021年2月到如今,18個月的期限已至,國美真的重回巔峰了嗎?答案可能不盡如人意。
截止8月3日,國美報0.29港元/股,股價僅剩18月前的零頭,市值損失近806億港元;對持股58.68%的黃光裕來說,同樣也失去了472億港元身家。
真快樂拖欠工資,打扮家叫停
有道是“新官上任三把火”,黃光裕的“復(fù)辟”也給陳腐老舊的國美點燃了三把火,相繼推出“真快樂App”、“折上折App”和“打扮家App”。
按照黃光裕提出的“娛樂化營銷”戰(zhàn)略,國美App改名“真快樂App”,定位社交化的購物興趣電商,全面圍繞Z世代喜愛的消費場景營造。但想吃Z世代紅利的App多如牛毛,真快樂App始終無法破圈,積累起自己的用戶群體。
作為一個“電商平臺集合體”,真快樂App并沒有做到它所說的“圍繞Z世代而展開的娛樂化購物體驗變革”,反而更像是淘寶、京東、小紅書的整合版,集百家之長,東拼西湊的集合體,鮮有創(chuàng)新之處。
此外,真快樂App也游離在主流電商平臺之外。2021年4月,黃光裕聯(lián)合國美表示:“真快樂App平臺的超萬款商品保證全國全網(wǎng)底價?!币鈭D掀起新一波電商平臺價格戰(zhàn),打造一個屬于國美的雙十一和618。
但反饋聲寥寥無幾,不管是淘寶還是京東,全部忽視國美。就連老對手蘇寧,都完全沒有應(yīng)對的打算。最終,這場電商平臺價格戰(zhàn)無疾而終。
隨后真快樂App陷入了無法挽回的衰敗,開始了大裁員。高管被清退、大量員工被裁、代理商的服務(wù)費被拖欠;到了2022年7月22日,大量真快樂App員工在社交平臺曝光:國美真快樂部門已拖欠員工兩月工資,公積金斷繳近四個月。
國美初探電商平臺失敗,另一個關(guān)注度更低的“折上折App”,以全面復(fù)刻拼多多和滿減優(yōu)惠為核心賣點,結(jié)局更是慘淡。自2021年8月12日用戶試運行版發(fā)布后,僅僅在雙十一開啟一次大型優(yōu)惠活動,但也是關(guān)注度極低,市場反饋近乎零。
除了電商平臺以外,國美還試圖進軍家裝市場,喊出“家·戰(zhàn)略”口號,推出打扮家App,甚至一度被黃光裕視為“再造國美”的希望。
為了在家裝市場“再造國美”,國美在2020年全年新增縣域店1034家,全國運輸路線超1600條,擁有500萬平方米覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)。在完成渠道、品牌、平臺鋪設(shè)后,國美還為打扮家App制定了一個美好的前景:3年內(nèi)達到5000億元,市占率10%;5年內(nèi)達到1萬億元,市占率20%;最終目標(biāo)是能占據(jù)家裝市場的30%。
然而去年4月才剛剛上線,今年7月業(yè)務(wù)就停擺,國美的“三年小計劃、五年大計劃”似乎成為了一個笑柄。而導(dǎo)致打扮家App崩盤的最大原因,就是國美自上而下的官僚作風(fēng)濃郁,體系臃腫。
打扮家App的項目發(fā)布是在2021年4月份,但實際平臺搭建完畢一直拖到2021年11月份。冬季屬于家裝行業(yè)的淡季,只能接明年的預(yù)定單,做用戶前期積累。但還沒等到打扮家App翻起浪花,國美先撐不住了。
先是打扮家業(yè)務(wù)部門裁員,創(chuàng)始人退居2線;隨后任命高管在今年4月離職;最后發(fā)展到拖欠施工工人裝修款,導(dǎo)致大批裝修訂單“爛尾”。
不光有爛尾樓,還有爛尾裝修。不經(jīng)意間,國美創(chuàng)造出一個新名詞,也成功埋葬自己在家裝領(lǐng)域的全部品牌信譽度。
黃光?!靶鹿偕先蔚娜鸦稹保呀?jīng)全部熄滅,只剩下被裁的高管、被拖欠工資的員工和工人。
黃光裕放棄國美
連續(xù)試錯、連續(xù)失敗的黃光裕,已經(jīng)打光了所有底牌,曾經(jīng)的“家電零售大哥”錯過了一整個時代,老派的打法并不適用于現(xiàn)在的直播帶貨、社交帶貨時代。
據(jù)《2021年中國家電市場報告》顯示,京東以32.5%的份額位居第一;第二位的蘇寧易購為16.3%;天貓份額為14.8%,位列第三;國美電器僅為5%。
不但體量不及京東和蘇寧,在營收方面,國美也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。據(jù)財報顯示:2021年京東營收9516億元,同比增長27.6%,營收規(guī)模是國美的20.47倍;2021年蘇寧易購營收1389億元,同比下降44.94%,營收規(guī)模是國美的2.99倍。
國美非但追趕不上淘寶京東電商平臺的腳步,甚至連老對手蘇寧的零頭都比不上。面對“沉疴難起”的國美,黃光裕終于回歸了理智,先顧好自己的“錢袋子”。
2021年12月22日,黃光裕以每股平均價0.67港元減持1000萬股,套現(xiàn)670萬港元;
2022年1月24日,黃光裕減持國美零售3000萬股股票,合計套現(xiàn)4000萬港元;
2022年4月1日,黃光裕以0.55港元/股的平均價,再度減持4億股國美零售股票,套現(xiàn)2.2億港元。
4個月時間的時間,黃光裕共減持4.4億股,套現(xiàn)2.465億港元。值得一提的是,黃光裕套現(xiàn)的時機極為巧妙,分別是國美發(fā)布全年虧損超40億元的財報之前,以及國美每10股合并為1股實施之前。
黃光裕是否涉嫌內(nèi)幕交易?是否利用職位便利,惡意套現(xiàn)?值得深思。
除了套現(xiàn)的時間節(jié)點存在爭議以外,黃光裕本人也有“前例”。據(jù)公開資料顯示:黃光裕在2010年8月就以非法經(jīng)營罪、內(nèi)幕交易罪、單位行賄罪三項罪名,二審判處14年刑期,并處罰金6億元,沒收個人部分財產(chǎn)2億元。
不可否認(rèn)的是,如果連國美實控人都決定去套現(xiàn)拋售國美股票,就證明他對國美的落寞已經(jīng)無能為力。
線下零售,昨日黃花
曾經(jīng)的零售巨頭,蘇寧和國美似乎成了一對難兄難弟,稱霸家電行業(yè)的時代一去不復(fù)返。在直播電商、社交電商的時代,線下零售企業(yè)已經(jīng)嘗試多次突圍。
國美探索興趣電商,進軍家裝市場已經(jīng)宣告失敗。
蘇寧深耕“家居+家電”模式,零售云已達到萬家門店級別,且蘇寧物流已在41個城市投入運營50個物流基地,覆蓋全國351個地級城市。這些數(shù)據(jù)看似輝煌,但財報卻并不理想。
據(jù)蘇寧發(fā)布的2021年財報顯示:2021年全年,蘇寧共出現(xiàn)430多億的巨額虧損,負(fù)債率上升達到83%,總負(fù)債超過1398億元,股票也被予以“ST”警告。
從2020年開始,蘇寧已經(jīng)陸續(xù)關(guān)停直營店等共計1591家門店;江蘇蘇寧足球俱樂部因資金問題解散;張近東以88.3億的價格出售蘇寧易購16.96%的股份,還被列為被執(zhí)行人,蘇寧電器被強制執(zhí)行超過30億……
59歲的張近東和32歲的蘇寧,53歲的黃光裕和35歲的國美,在互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的沖擊下,曾經(jīng)的線下零售巨頭陷入了晚年慘淡。
在零售市場格局巨變的當(dāng)下,國美和蘇寧又該改變?還能選擇什么方向突圍?前方的道路注定荊棘遍地、九死一生,留給它們的時間真的不多了。