為了讓網(wǎng)約車司機及其家庭在突發(fā)意外疾病深陷困境時能得到及時救助,早在2018年,曹操出行就啟動了司機關(guān)愛項目“曹操家園關(guān)愛金”,只要是在平臺運營過程中司機本人或直系親屬發(fā)生重大疾病或意外事故導致死亡、傷殘,即可向公司申請關(guān)愛金。近4年來,該項目累計救助上百個家庭。
去年,河南省遭到連續(xù)特大暴雨襲擊。面對一片狼藉的家,曹操出行司機張師傅陷入了沉默。“堆在倉庫的7500斤小麥沒了,一樓的冰箱、空調(diào)、彩電沒了,還有新買的電動車、床上的被褥、廚房里的粉條,全都沒了。”據(jù)悉,張師傅一家五口人,父母務(wù)農(nóng),他是家里的主要經(jīng)濟來源,此次災害幾乎摧毀了他這幾年積累的全部家當。得知這一消息后,曹操出行鄭州運營中心馬上為他申請了曹操關(guān)愛金,并且?guī)退獬撕樗陂g全部的車輛租金。“真心感謝公司,洪災再猛,也擋不住我們休戚與共,肝膽相照的決心!”受到援助后,張師傅激動地說道。
在曹操出行這個大家庭里張師傅并不是個案,另一位來自武漢的張師傅,他的妻子咳嗽多年,后來檢查出是因腫瘤導致??吹搅嗽\斷書,張師傅瞬間呆住了。曹操出行司機張師傅是武漢本地人,擁有一個溫馨的三口之家。自己主外開車掙錢,妻子主內(nèi)操持家務(wù),兒子今年也上了小學四年級。日子幸福美滿,而這突如其來的噩耗卻打破了這份寧靜。
昂貴的治療費用幾乎掏空了家里的積蓄,更雪上加霜的是,因為要照顧妻兒,張師傅沒法外出工作,這個并不富裕的家庭一下子斷了經(jīng)濟來源。就在這時,張師傅接到了公司曹操出行武漢運營中心的電話,“你的情況公司已經(jīng)了解了,曹操家園關(guān)愛金委員會決定給予你補助,一切都會好起來的,請不要放棄!”電話里工作人員溫和的聲線捎來了冬日的一米暖陽,而這筆關(guān)愛金一定程度上緩解了張師傅一家的生活壓力。
疾病無眼人有眼,天災無情人有情。曹操出行始終站在平臺司機的角度進行換位思考,不斷推出完善各項司機保障制度,提升司機的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
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