為了讓網(wǎng)約車(chē)司機(jī)及其家庭在突發(fā)意外疾病深陷困境時(shí)能得到及時(shí)救助,早在2018年,曹操出行就啟動(dòng)了司機(jī)關(guān)愛(ài)項(xiàng)目“曹操家園關(guān)愛(ài)金”,只要是在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中司機(jī)本人或直系親屬發(fā)生重大疾病或意外事故導(dǎo)致死亡、傷殘,即可向公司申請(qǐng)關(guān)愛(ài)金。近4年來(lái),該項(xiàng)目累計(jì)救助上百個(gè)家庭。
去年,河南省遭到連續(xù)特大暴雨襲擊。面對(duì)一片狼藉的家,曹操出行司機(jī)張師傅陷入了沉默。“堆在倉(cāng)庫(kù)的7500斤小麥沒(méi)了,一樓的冰箱、空調(diào)、彩電沒(méi)了,還有新買(mǎi)的電動(dòng)車(chē)、床上的被褥、廚房里的粉條,全都沒(méi)了。”據(jù)悉,張師傅一家五口人,父母務(wù)農(nóng),他是家里的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源,此次災(zāi)害幾乎摧毀了他這幾年積累的全部家當(dāng)。得知這一消息后,曹操出行鄭州運(yùn)營(yíng)中心馬上為他申請(qǐng)了曹操關(guān)愛(ài)金,并且?guī)退獬撕樗陂g全部的車(chē)輛租金。“真心感謝公司,洪災(zāi)再猛,也擋不住我們休戚與共,肝膽相照的決心!”受到援助后,張師傅激動(dòng)地說(shuō)道。
在曹操出行這個(gè)大家庭里張師傅并不是個(gè)案,另一位來(lái)自武漢的張師傅,他的妻子咳嗽多年,后來(lái)檢查出是因腫瘤導(dǎo)致。看到了診斷書(shū),張師傅瞬間呆住了。曹操出行司機(jī)張師傅是武漢本地人,擁有一個(gè)溫馨的三口之家。自己主外開(kāi)車(chē)掙錢(qián),妻子主內(nèi)操持家務(wù),兒子今年也上了小學(xué)四年級(jí)。日子幸福美滿(mǎn),而這突如其來(lái)的噩耗卻打破了這份寧?kù)o。
昂貴的治療費(fèi)用幾乎掏空了家里的積蓄,更雪上加霜的是,因?yàn)橐疹櫰迌?,張師傅沒(méi)法外出工作,這個(gè)并不富裕的家庭一下子斷了經(jīng)濟(jì)來(lái)源。就在這時(shí),張師傅接到了公司曹操出行武漢運(yùn)營(yíng)中心的電話(huà),“你的情況公司已經(jīng)了解了,曹操家園關(guān)愛(ài)金委員會(huì)決定給予你補(bǔ)助,一切都會(huì)好起來(lái)的,請(qǐng)不要放棄!”電話(huà)里工作人員溫和的聲線(xiàn)捎來(lái)了冬日的一米暖陽(yáng),而這筆關(guān)愛(ài)金一定程度上緩解了張師傅一家的生活壓力。
疾病無(wú)眼人有眼,天災(zāi)無(wú)情人有情。曹操出行始終站在平臺(tái)司機(jī)的角度進(jìn)行換位思考,不斷推出完善各項(xiàng)司機(jī)保障制度,提升司機(jī)的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
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