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興業(yè)銀行廈門分行 快字當(dāng)頭全力護(hù)航零售賬戶支付安全
為全面貫徹省、市及總行關(guān)于“提高效率、提升效能、提增效益”行動部署，興業(yè)銀行(601166)廈門分行聚焦“快”“優(yōu)”“實”要求，積極擔(dān)當(dāng)作為，進(jìn)一步推進(jìn)金融模式創(chuàng)新，努力為零售金融客戶筑牢支付安全保障線，做到在“效”上看高低、見擔(dān)當(dāng)、顯精神。
“快”字當(dāng)頭，全力護(hù)航支付安全
“在這個新功能加持下，系統(tǒng)從監(jiān)測、識別到最后系統(tǒng)做出決策，整套流程用時僅5-20分鐘，卻大大提高了支付交易的安全性。”興業(yè)銀行廈門分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
不久前，由興業(yè)銀行廈門分行自主研發(fā)的“實時交易熔斷”個人賬戶監(jiān)測處置系統(tǒng)正式上線運行。據(jù)了解，該系統(tǒng)主要針對金融領(lǐng)域交易場景，交易發(fā)起后，系統(tǒng)將基于一定的參照標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合科技反欺詐風(fēng)險大數(shù)據(jù)，對全流程進(jìn)行監(jiān)控，實時判斷每筆交易行為的風(fēng)險性。
“自3月運行以來，系統(tǒng)已根據(jù)客戶畫像及交易情況自動分級分類，調(diào)整超900個賬戶的交易限額，異常賬戶管控準(zhǔn)確率超90%，3月涉案賬戶數(shù)環(huán)比下降20.5%，有力保障了零售賬戶支付安全。”興業(yè)銀行廈門分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。
通過科技賦能，興業(yè)銀行廈門分行改變以往無差別的管控模式，憑借高效率、高質(zhì)量的判斷甄別技術(shù)，增強(qiáng)資金交易的安全性。目前，該系統(tǒng)已取得了良好的應(yīng)用成果。
優(yōu)化流程，全面加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型
“這次項目研發(fā)過程中，我們從技術(shù)和業(yè)務(wù)層面進(jìn)行了攻堅和創(chuàng)新，在廈門業(yè)界首創(chuàng)實時賬戶交易流水動態(tài)監(jiān)測。經(jīng)驗證，系統(tǒng)對涉案賬戶可做到完全阻斷。截至4月中旬，已成功攔截可能涉案賬戶20余個，完全阻斷3個涉案賬戶，成功攔截涉案資金近20萬元。”興業(yè)銀行廈門分行研發(fā)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人指出。
其實，早在2020年，興業(yè)銀行廈門分行便在人行廈門中支、廈門市公安局反詐中心、思明公安分局反詐專班、濱北派出所的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，共同開發(fā)了零售賬戶全生命周期監(jiān)測系統(tǒng)。據(jù)介紹，過去對于涉賭涉詐交易的監(jiān)測和查證，主要借由模型等方式進(jìn)行，區(qū)分度和準(zhǔn)確度有待提高。同時，客戶身份識別、涉案賬戶排查上，也存在工作量大、效率低的情況。
零售賬戶全生命周期監(jiān)測系統(tǒng)上線后，有效解決了以上痛點。本次上線的“實時交易熔斷”個人賬戶監(jiān)測處置系統(tǒng)，做到了實時判斷每筆交易行為的風(fēng)險性，能在事前和事中對風(fēng)險進(jìn)行預(yù)警和控制，是該系統(tǒng)功能的全新升級。值得一提的是，該功能從研發(fā)到上線，僅用時不到兩個月。而節(jié)奏的加快，效能的提升，也正是興業(yè)銀行廈門分行全速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生動實踐。
實干實績，全方位助力“開門紅”
近年來，興業(yè)銀行廈門分行充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，落實創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，在全行積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建強(qiáng)大的數(shù)據(jù)和技術(shù)支撐，穩(wěn)步推進(jìn)金融科技與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)深度融合，賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)提質(zhì)增效。
如今，興業(yè)銀行廈門分行以客戶體驗為中心，發(fā)揮科技資源優(yōu)勢，不斷在業(yè)務(wù)模式、運營模式、工作方法、機(jī)制體制等方面進(jìn)行創(chuàng)新，以筑牢支付安全防火墻為己任，凝聚起提升風(fēng)險防控的強(qiáng)大合力，為客戶提供切實的便利與高效的金融服務(wù)。
未來，興業(yè)銀行廈門分行將繼續(xù)當(dāng)好服務(wù)福建金融主力軍，持續(xù)將創(chuàng)新動能轉(zhuǎn)化為人民幸福生活的動力，更好更快推動重點工作落實落地，更有力地推進(jìn)我省經(jīng)濟(jì)“開門紅”。
