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打通在線服務(wù)最后一公里 交行上線航運管家特色服務(wù)

日,交通銀行成功投產(chǎn)上線“航運管家”特色服務(wù)。上線當(dāng)日,上海市分行、寧波分行和青島分行共為六家企業(yè)辦理首批業(yè)務(wù),助力航運企業(yè)打通在線服務(wù)“最后一公里”。

航運管家是交行落實“十四五”戰(zhàn)略打造貿(mào)易金融特色,緊抓數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇,以客戶需求為原點,針對特定外貿(mào)場景打造的便利化服務(wù)方案。

在航運物流業(yè)傳統(tǒng)的線下模式中,海運費收付款及發(fā)票管理業(yè)務(wù)流程冗長,企業(yè)辦理收付款業(yè)務(wù)面臨著時間長、到賬慢、成本高等諸多困擾。針對上述痛點難點,本次交行推出的“航運管家”特色產(chǎn)品,為航運企業(yè)、進(jìn)出口企業(yè)及貨代公司等航運產(chǎn)業(yè)鏈客戶提供實時、智能、透明的運費線上收付服務(wù),并配套運費電子發(fā)票數(shù)字化管理。通過航運管家特色服務(wù),企業(yè)無需線下提交相關(guān)材料,銀行無需落地審核,真正實現(xiàn)自動比對、一鍵付款。收付款雙方僅需開通交行網(wǎng)銀,即可在線辦理本外航運費支付、發(fā)票影像上傳、發(fā)票支付狀態(tài)查詢等業(yè)務(wù)。

“以前發(fā)票傳遞和運費收取是分別在線下完成的,現(xiàn)在通過交行的航運管家可以在線上合二為一,化繁為簡。”首批試點企業(yè)——知名航運企業(yè)太船務(wù)(中國)有限公司相關(guān)人士表示,“我們下游客戶的財務(wù)人員只需在網(wǎng)銀上核對信息,點擊鼠標(biāo)即可完成海運費等收付款業(yè)務(wù),以往需要三天以上辦理的業(yè)務(wù),現(xiàn)在線上操作就可及時顯示到賬狀態(tài),這樣的金融創(chuàng)新真正做到了便捷提效。”

未來,交行將繼續(xù)用好金融科技手段,強(qiáng)化場景金融服務(wù)能力,不斷提高市場覆蓋度和用戶滿意度,為踐行貿(mào)易便利化、推動高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)“交行力量”。

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