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端午假期將至,從衡水車務(wù)段獲悉,假期首日(6月22日)火車票將于6月8日開售。
今年端午假期,放假時(shí)間為6月22日到24日,共3天。根據(jù)目前火車票預(yù)售期,6月8日開售端午假期首日車票,假期最后一日(6月24日)返程車票的發(fā)售時(shí)間為6月10日。市民可以通過12306官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等渠道購買車票。
衡水車務(wù)段工作人員介紹,端午假期預(yù)計(jì)客流以中短途旅游、探親、學(xué)生客流為主,或?qū)⒀永m(xù)五一勢(shì)頭,可能車票會(huì)比較緊張。因此提醒有出行需求的旅客,要根據(jù)自己的出行計(jì)劃,算好日期、看好車次、提前購票,合理安排行程。
為做好端午假期運(yùn)輸,衡水車務(wù)段成立運(yùn)輸指揮專班24小時(shí)在崗值守;組織檢修管內(nèi)15個(gè)客運(yùn)站設(shè)備設(shè)施;更新衡水站、辛集站候車室旅客座椅;保養(yǎng)旅客候車場(chǎng)所降溫設(shè)備;組建“客站旅客乘車情況信息溝通群”,做好信息傳遞,確保旅客乘車安全;開展客運(yùn)文明用語話術(shù)演練活動(dòng),針對(duì)不同場(chǎng)景,規(guī)范服務(wù)用語,提高服務(wù)質(zhì)量;開展環(huán)境衛(wèi)生大整治活動(dòng),打造干凈整潔的候車環(huán)境,讓旅客出行體驗(yàn)更美好。重點(diǎn)旅客方面,圍繞購票、進(jìn)站、候車、檢票、乘車、出站等環(huán)節(jié),精細(xì)化管理問詢求助、投訴處理、便捷改簽、候乘引導(dǎo)、失物招領(lǐng)等服務(wù)全流程,為老年人和需要特殊服務(wù)的重點(diǎn)人群提供重點(diǎn)服務(wù)。