“您的賬戶已經(jīng)開好,開戶當(dāng)天即可使用,網(wǎng)銀、短信通知、電子對(duì)賬也已同步開通。請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”,這是截至2021年11月23日,杭州銀行北京分行年度上門開立的第513個(gè)單位銀行結(jié)算賬戶。近年來,杭州銀行北京分行積極響應(yīng)北京市優(yōu)化營商環(huán)境政策,從豐富開戶渠道、簡化開戶流程、降費(fèi)讓利于企業(yè)等方面多措并舉持續(xù)優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù),助力企業(yè)發(fā)展。
自《北京市小微企業(yè)簡易開立銀行結(jié)算賬戶服務(wù)自律公約》實(shí)施后,杭州銀行北京分行針對(duì)小微企業(yè)客戶及時(shí)制定了簡易開戶流程,建立便捷開戶模式。
具體如何操作?據(jù)杭州銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,小微企業(yè)申請(qǐng)開立基本存款賬戶時(shí),可以僅憑企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人有效身份證件等基本開戶證明文件開立賬戶,賬戶即開即用,上門核實(shí)等盡職調(diào)查環(huán)節(jié)后置到開戶后完成,該舉措的實(shí)施得到小微企業(yè)客戶的積極響應(yīng)與認(rèn)可,同年,分行將簡易開戶流程推廣到企業(yè)客戶。此舉便利了初創(chuàng)企業(yè)通過銀行賬戶進(jìn)行資金結(jié)算,享受銀行賬戶服務(wù)。
除了推廣簡易開戶流程外,目前杭州銀行北京分行還可提供多種企業(yè)開戶預(yù)約渠道。
據(jù)介紹,2021年4月,杭州銀行北京分行完成北京“e窗通”預(yù)生成賬號(hào)、共享賬號(hào)信息功能上線,此舉使企業(yè)在注冊(cè)時(shí)即可選擇開戶銀行,并使用預(yù)生成的賬號(hào)進(jìn)行后續(xù)簽約。
除“e窗通”渠道外,杭州銀行北京分行還提供官網(wǎng)、微信、企業(yè)手機(jī)銀行開戶預(yù)約功能,企業(yè)錄入基本信息、上傳證照影像后,由銀行后臺(tái)預(yù)審開戶資料,壓縮企業(yè)來行辦理開戶業(yè)務(wù)的等候時(shí)間,切實(shí)提升工作質(zhì)效。
此外,杭州銀行北京分行對(duì)企業(yè)客戶,不論賬戶類型和數(shù)量,始終免收開戶費(fèi)、賬戶管理費(fèi)、賬戶年費(fèi)等費(fèi)用。其中,除免收賬戶管理類費(fèi)用之外,杭州銀行北京分行提供的減免費(fèi)用項(xiàng)目還包括免費(fèi)為客戶提供短信通知服務(wù),免費(fèi)提供跨行代發(fā)工資服務(wù),免收支票掛失費(fèi)和工本費(fèi),免收本、匯票掛失費(fèi)、工本費(fèi)、手續(xù)費(fèi),為企業(yè)客戶免費(fèi)提供三個(gè)網(wǎng)銀認(rèn)證工具,小微企業(yè)和個(gè)體工商戶通過柜面單筆10萬元(含)以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)按政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)打9折,對(duì)公客戶網(wǎng)銀匯款手續(xù)費(fèi)為柜面收費(fèi)3折等等。通過減免大量涉企收費(fèi),有效降低企業(yè)經(jīng)營成本負(fù)擔(dān)。
值得一提的是,目前不少企業(yè)存在因故無法至銀行辦理開戶業(yè)務(wù)的情況。對(duì)此,杭州銀行北京分行表示,可為企業(yè)提供上門開戶服務(wù),并可以同時(shí)簽約網(wǎng)上銀行、單位結(jié)算卡、短信通知等基本結(jié)算產(chǎn)品。
具體操作上,有登門意愿的企業(yè)客戶,可通過微信或企業(yè)手機(jī)銀行進(jìn)行開戶預(yù)約,填寫相關(guān)信息,專職上門開戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)即可在約定的時(shí)間,攜專用移動(dòng)金融設(shè)備登門辦理,將銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)服務(wù)延伸至企業(yè)辦公桌,力爭實(shí)現(xiàn)客戶由“最多跑一次”變成“一次都不跑”。
杭州銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為便于企業(yè)客戶了解開戶政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),杭州銀行北京分行還制作了《小微企業(yè)賬戶服務(wù)手冊(cè)》、《企業(yè)賬戶服務(wù)規(guī)范》海報(bào)、門展,將開戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、開戶時(shí)限、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、開戶資料清單、服務(wù)監(jiān)督電話、賬戶開立特別服務(wù)規(guī)范、出租、出借、買賣銀行賬戶的懲戒措施提示和常見賬戶問題解答進(jìn)行了公示,接受社會(huì)公眾監(jiān)督。
杭州銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,后續(xù),杭州銀行北京分行將嚴(yán)格落實(shí)中國人民銀行“兩個(gè)不減、兩個(gè)加強(qiáng)”的要求,繼續(xù)做好優(yōu)化企業(yè)開業(yè)服務(wù)工作,同時(shí)加大涉賭涉詐資金鏈治理力度,營造和諧健康的金融環(huán)境,助力企業(yè)客戶發(fā)展。