航班取消計(jì)劃被打亂 美國(guó)華人為回家難而發(fā)愁
中新網(wǎng)12月29日電 據(jù)美國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道,今年圣誕節(jié),美國(guó)東部等地的暴風(fēng)雪導(dǎo)致超多航班取消,許多華人返程計(jì)劃被打亂。有華人滯留機(jī)場(chǎng)24小時(shí),為回家難而發(fā)愁;還有華人雖然最終找到替代出行方案,但過(guò)程一波三則,令人難以想象。
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在北加州舊金山工作的洛杉磯縣妙齡女子蔣女士,圣誕節(jié)前回到南加州的老家,與父母共度圣誕節(jié)。12月26日晚,她準(zhǔn)備搭乘西南航空的航班返回舊金山時(shí),卻因航班突然取消,陷入麻煩重重的境地。蔣女士表示,原定當(dāng)晚8時(shí)40分從洛杉磯飛往舊金山的航班,在起飛前一個(gè)多小時(shí)突然接到取消通知。當(dāng)時(shí)她已在前往洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng)的路上,因此仍決定前往機(jī)場(chǎng),查看是否可以改簽時(shí)間稍晚的航班。
抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后,蔣女士發(fā)現(xiàn)西南航空柜臺(tái)前,擠滿了因航班取消而滯留機(jī)場(chǎng)的旅客,其中不乏急切想回家,希望航空公司協(xié)調(diào)解決方法的旅客。不過(guò)因?yàn)槲髂虾娇沾舜稳∠暮桨鄶?shù)量眾多,且未與其他航空公司合作,想要改簽其他航空公司的航班非常困難。蔣女士在排了約一個(gè)小時(shí)隊(duì),得知改簽無(wú)望后,只好選擇退票。她說(shuō),雖然往返機(jī)票已經(jīng)用掉了去洛杉磯的一段,但西南航空還是按照全額157元退款,另外還給了200元抵價(jià)券,可以在往后購(gòu)票使用。此外,因?yàn)闇魴C(jī)場(chǎng)的旅客眾多,西南航空還當(dāng)場(chǎng)發(fā)放氣泡水與洋芋片,供大家充饑。
由于改簽西南的其他航班無(wú)望,蔣女士考慮到買其他航空公司的機(jī)票,但上網(wǎng)一查,27日起飛的單程機(jī)票竟然要600多元。
蔣女士當(dāng)時(shí)也考慮過(guò)坐火車前往舊金山,但至少需要轉(zhuǎn)兩次車,且要花上十小時(shí),轉(zhuǎn)而查找租車狀況。沒(méi)想到住家附近的Enterprise、Budget及National等租車公司的車都被租光。急需趕回舊金山上班的蔣女士,只好再次查找火車票,此時(shí)火車票也全部售罄。
蔣女士還看了灰狗巴士和一家專跑洛杉磯和舊金山的私人巴士公司,發(fā)現(xiàn)去舊金山的車票同樣售罄,似乎短時(shí)間內(nèi)回舊金山,已經(jīng)無(wú)望。折騰了一整晚,蔣女士27日早上打算由家人送她至洛杉磯加大,搭乘前往Bakersfield的巴士,再?gòu)哪抢锎畛薃mtrak火車再轉(zhuǎn)車至舊金山。沒(méi)想到此時(shí)就接到Enterprise租車公司經(jīng)理的電話,表示有一輛車空出來(lái),不過(guò)是一輛皮卡,并非她希望的小轎車。她因急于趕回舊金山,只有無(wú)奈地接受。
她說(shuō),她從未駕駛過(guò)皮卡,第一次開(kāi)這么大的車,心理有些忐忑。而原本若租小轎車只要87元一天,皮卡因是較高端的車還需多付50元,再加上30元保險(xiǎn)費(fèi)。最終她花費(fèi)167元,開(kāi)了近八小時(shí)才返回舊金山的家。
無(wú)獨(dú)有偶,一位圣誕節(jié)專程到洛杉磯看望女兒的周女士,也因西南航空航班取消,原訂的行程完全被打亂。周女士原計(jì)劃12月27日上午乘坐飛機(jī)回北加,但是就在前一天晚上十點(diǎn)多,收到西南航空發(fā)來(lái)的航班被取消的信息。周女士氣憤地說(shuō),西南航空非常糟糕,對(duì)此沒(méi)有任何說(shuō)法,她給航空公司打了將近四小時(shí)電話也沒(méi)有解決,導(dǎo)致自己一晚上都沒(méi)睡。
周女士27日一早特意到洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng),想要在西南航空柜臺(tái)改簽航班,但因西南航空并沒(méi)有和其他航空公司合作,無(wú)法改簽,最后只能拜托朋友,請(qǐng)他們給她訂其他航空公司的機(jī)票。
另外,也有不少前往舊金山的洛縣華人,因?yàn)楹桨啾蝗∠?,延誤返回洛杉磯的行程。定居橙縣的林太太就因?yàn)?7日返回洛杉磯的航班被取消,必須延后兩天即29日才能返程。但她開(kāi)心地指出,“還好我已經(jīng)退休,反倒可以多留孩子家兩天,給她做一些好吃的?!?朱敏梓 王若然 陳開(kāi))