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社交媒體年輕老用戶邊“沖浪”邊“治水”

于志成的一天，從和手機(jī)上的社交軟件挨個(gè)“打招呼”開始——先打開微信回復(fù)留言，再打開微博看一看熱搜，還得看看抖音有沒有人給自己分享視頻……凡是左上角有小紅點(diǎn)的App，他都得點(diǎn)開“探索”一番。一圈兒看下來，少說也得20分鐘。

2019年高考結(jié)束，18歲的蘇逸然擁有了自己人生的第一臺(tái)手機(jī)，并注冊(cè)了微信賬號(hào)。同年，她開始不定期關(guān)注BiliBili(后簡(jiǎn)稱“B站”)中的Up主，這里是她的可視化報(bào)刊。2020年，20歲的她因?yàn)閰⒓訉W(xué)?；顒?dòng)，第一次通過小紅書，跟著美妝博主學(xué)習(xí)化妝。

(資料圖片)

社交媒體指允許用戶創(chuàng)建個(gè)人檔案，生成個(gè)性化內(nèi)容、分享并傳播信息的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的統(tǒng)稱。即時(shí)通信軟件、短視頻平臺(tái)等逐步普及，使社交媒體平臺(tái)日益成為信息交流傳播的重要渠道。

為了進(jìn)一步了解青年大學(xué)生社交媒體的使用情況，近日，中國(guó)青年報(bào)·中青校媒面向全國(guó)各地大學(xué)生發(fā)出調(diào)查問卷，共回收來自220所高校的有效問卷5118份。調(diào)查結(jié)果顯示，99.39%受訪者每天都會(huì)使用社交媒體。其中，52.33%受訪者每天使用社交媒體的時(shí)間為4到6個(gè)小時(shí)；25.05%受訪者每天1到3個(gè)小時(shí)；22.63%受訪者表示每天使用超過7個(gè)小時(shí)。

社交媒體的年輕“老玩家”

對(duì)于在沈陽一所高校就讀的于志成來說，一頓社交媒體“早餐”還只是開始，接下來于志成將迎來社交媒體全天候、無死角、包裹式的陪伴。就像觸角之于蝸牛、天線之于收音機(jī)，社交媒體已經(jīng)成為他的“一部分”，如同媒介理論先驅(qū)麥克盧漢所預(yù)言的那樣，成為他“身體的延伸”，為他探知外部世界的陰晴雨雪。

于志成對(duì)不同社交媒體軟件的功能有自己的劃分，微博、抖音等原本不是用于聊天的軟件也成了他和朋友的聯(lián)絡(luò)工具，不同的App之間還會(huì)形成有趣的“循環(huán)”。加了微信好友，意味著此人進(jìn)入他的朋友圈。如果進(jìn)而加了抖音或微博好友，則意味著兩人是更為親密的朋友，或者在某方面志趣相投。于志成估算，現(xiàn)在他使用抖音聊天的頻率能占到微信聊天的一半左右。因此他會(huì)把抖音、微博的消息提醒都打開，既方便接收平臺(tái)推送的最新消息，也能確保及時(shí)收到朋友的私信。

作為互聯(lián)網(wǎng)原住民00后的成長(zhǎng)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代、創(chuàng)新和發(fā)展同頻，有社交媒體的伴隨是他們的常態(tài)。10年前的新年，11歲的蘇逸然在QQ空間設(shè)置個(gè)性簽名： “2012年要開心，要努力！希望愿望都要實(shí)現(xiàn)吶?！迸c之類似，山東大學(xué)的本科生蕭文接觸社交媒體也比較早，小學(xué)三四年時(shí)級(jí)使用電腦，五六年級(jí)第一次認(rèn)識(shí)網(wǎng)友。

技術(shù)的井噴孕育出大量功能各異的社交媒體，讓這些從小浸潤(rùn)在網(wǎng)絡(luò)中的青少年很早就學(xué)會(huì)了在各類App中“左右逢源”。中青校媒調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者最常使用的社交媒體是微信(95.76%)，隨后依次為QQ(72.25%)、抖音(65.57%)、小紅書(36.50%)、微博(35.91%)、B站(34.54%)、知乎(14.42%)等。受訪者喜歡的社交媒體功能包括即時(shí)通信(56.78%)，娛樂消遣(50.41%)，社交交友(42.38%)，獲取信息(37.83%)，分享個(gè)人生活、觀點(diǎn)(35.74%)，學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)(16.59%)，興趣交流互動(dòng)(14.34%)，獲得生活、技能類知識(shí)(10.84%)。

今年研一的陳宇龍最喜歡的社交媒體是小紅書，不到10分鐘的課間、實(shí)習(xí)通勤的路上、食堂打飯排隊(duì)的間隙，幾乎所有的碎片化時(shí)間“都被小紅書鎖定”。他通過小紅書關(guān)注攝影、美食和其他小眾愛好。

就讀于河南一所高校的楊紫琳會(huì)根據(jù)朋友“圈層”劃分與他們溝通的App。最好的朋友會(huì)放在QQ上，工作和日常關(guān)系在微信上，抖音是有共同興趣的好友，微博則是為了某一特定事件而聯(lián)絡(luò)的好友?！拔铱冀處熧Y格證時(shí)曾在微博超話里提問，和一個(gè)解答我問題的同城好友互相關(guān)注、就考教資的話題互通私信。不過過了考試這個(gè)村，兩個(gè)人就互不打擾了?！?/p>

如同在現(xiàn)實(shí)世界的茫茫人海中結(jié)識(shí)新朋友，網(wǎng)絡(luò)空間里也有機(jī)會(huì)把陌生人“煮熟”。有些在抖音、微博好友最終也會(huì)在微信“奔現(xiàn)”?！昂驮诙兑簟⑽⒉┥险J(rèn)識(shí)的網(wǎng)友聊得比較多、而且覺得對(duì)方基本可靠，就會(huì)加上微信或QQ?！睂?duì)楊紫琳來說，加了微信或QQ，就意味著“我們是現(xiàn)實(shí)中的朋友了”。

清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授蔣俏蕾介紹，如今的大學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)原住民，普遍接觸互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間比較長(zhǎng)，對(duì)于社交媒體的依賴程度更高，使用的社交媒體類型更加多元和豐富?！按髮W(xué)生群體的社會(huì)化過程和他們使用網(wǎng)絡(luò)、接觸網(wǎng)絡(luò)信息的時(shí)間是大致同步的。幾乎每一個(gè)日常生活中有社會(huì)關(guān)聯(lián)的人，也會(huì)在某個(gè)社交媒體平臺(tái)上保持著聯(lián)系，社交媒體也是大學(xué)生開展各種類型豐富活動(dòng)，探索建立新的可能性的重要渠道?！?/p>

折疊虛擬與現(xiàn)實(shí)的“生活、工作、學(xué)習(xí)百科”

蘇逸然是B站的常駐選手，她喜歡看Up主發(fā)布的Vlog，在別人的故事里尋找共鳴。和她同樣學(xué)習(xí)商科的博主“孔女士”，成功吸引了她的目光。

蘇逸然經(jīng)?？础翱着俊钡闹黜?，一路見證了“孔女士”從留學(xué)到如今回到高校教書。即將大學(xué)畢業(yè)的蘇逸然早已將這位屏幕上的陌生人當(dāng)作精神榜樣。每當(dāng)情緒低落的時(shí)候，她總是看看“孔女士充滿力量的視頻，看完就能馬上‘支棱’起來”。

陳宇龍也通過社交媒體尋找共鳴。一年前，陳宇龍正在經(jīng)歷人生的重要時(shí)刻——申請(qǐng)保研。那段時(shí)間陪伴他的，是“保研”微博超話。心情不好的時(shí)候，陳宇龍就把自己的苦惱發(fā)在超話里。在他看來，與其向身邊人吐槽、徒增他們的煩惱，不如分享在有共同經(jīng)歷的圈子里。“牢騷”發(fā)出后，收到最多的回復(fù)是“有同感”。這份感同身受對(duì)于陳宇龍來說，就是最好的慰藉。

楊紫琳最看重的則是社交媒體帶來的信息便利。她調(diào)侃“刷一個(gè)小時(shí)抖音能獲得好多沒有用的技能”，也坦言社交媒體已經(jīng)和書本、知識(shí)屬性網(wǎng)站一樣，成了她尋求有用的知識(shí)的重要平臺(tái)。比如小紅書是她的“生活指南”，“要出去吃飯、游玩，得先搜搜攻略?！盉站則是她的學(xué)習(xí)工具，“逢考試必打開，有一些博主會(huì)幫忙劃某些專業(yè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，甚至領(lǐng)學(xué)、領(lǐng)讀、領(lǐng)背?！?/p>

中青校媒調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社交媒體正在滿足受訪者各方面的實(shí)際需求和精神需要，包含溝通、交流方便(60.32%)，方便分享短視頻、圖文消息等產(chǎn)品(50.63%)，分享心情，情緒釋放(42.01%)，打發(fā)時(shí)間、緩解無聊(40.74%)，獲取信息、知識(shí)更便捷(30.03%)，容易找到符合興趣的內(nèi)容，可以交流討論愛好(16.80%)，社交圈擴(kuò)大，更容易找到有共同興趣愛好的人(8.36%)，可以獲得關(guān)注，收獲粉絲(2.85%)，等等。

蔣俏蕾介紹，“社交屬性是社交媒體共通的特點(diǎn)，無論是即時(shí)通信類、陌生人社交、論壇社區(qū)等，都是依托于社交網(wǎng)絡(luò)建立起來的新的媒體應(yīng)用”。換言之，用戶通過媒介化的方式建構(gòu)或者維系既有的社交網(wǎng)絡(luò)，或者建立新的社交聯(lián)系。相較于年齡較大的“網(wǎng)絡(luò)移民”群體，大學(xué)生自身的社交網(wǎng)絡(luò)和社交媒體上的網(wǎng)絡(luò)存在很大的交疊，在蔣俏蕾看來，這是社交媒體對(duì)大學(xué)生吸引力高的原因之一。

社交媒體為蕭文拓展了社交空間?！叭绻诎嗉?jí)群里，我基本上是不會(huì)說話的，大家天天都會(huì)見面，如果在陌生人的群里，我就會(huì)放得開，大家聊的話題我會(huì)馬上加入?！笔捨挠X得社交媒體上結(jié)識(shí)的朋友大都是由于某個(gè)共同話題而互相認(rèn)識(shí)，會(huì)有更多共同語言。

除了“學(xué)習(xí)工具”“生活指南”，對(duì)于于志成而言，他對(duì)興趣愛好的追求也少不了社交媒體的加持。20歲出頭的他是個(gè)“老票友”，熱愛京劇、昆曲。他一般在B站聽京劇選段，在小紅書搜索京劇舞臺(tái)攝影要領(lǐng)，在公眾號(hào)接收民國(guó)梨園故事。

想在線下空間找到有小眾愛好的同齡人并不容易，但在網(wǎng)絡(luò)世界，于志成有不少素未謀面的票友。他時(shí)不時(shí)會(huì)在京劇博主的視頻下評(píng)論，比如一條為大家解釋演員服飾裝扮的評(píng)論就在一條視頻下獲得了最高贊。

成為京劇類視頻評(píng)論區(qū)里的?？秃?，這位00后戲迷也在抖音京劇圈兒交上了朋友。他的互相關(guān)注里有一位票友，是中國(guó)“十大名票”之一。今年3月的一天，他發(fā)現(xiàn)自己的互相關(guān)注里多了一位重量級(jí)人物——我國(guó)著名京劇演員閻桂祥。他激動(dòng)得趕緊截圖發(fā)了朋友圈，把這個(gè)好消息向微信的1000多位好友“廣播”。

狂歡后有反思，00后社交媒體里邊“沖浪”邊“治水”

在社交媒體上，除了尋找學(xué)習(xí)資料，楊紫琳也會(huì)尋求娛樂。她愛看吃播、喜歡電影解說?！靶浶∶赖墓适?，我一中午能看3個(gè)?！?/p>

信息的“碎片化”是把雙刃劍，快速獲取信息的同時(shí)，楊紫琳感到，奔騰的信息流席卷著她的時(shí)間滾滾流逝。只是想上抖音搜索怎么清理電腦的C盤，結(jié)果點(diǎn)贊列表多出許多“誘人”的新視頻；想上B站搜索一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，結(jié)果一不小心就多看了幾個(gè)吃播。

陳宇龍用“扁平、交流、碎片化”描述他眼中的社交媒體。平日里有點(diǎn)社恐的陳宇龍會(huì)在社交媒體上“大膽社交”，原因是陌生社交讓他放松、壓力全無。但最近，陳宇龍開始有意識(shí)地控制自己刷短視頻軟件的時(shí)間。他發(fā)現(xiàn)一些社交媒體不能很好地滿足獲取信息的需求，并且會(huì)占用大量時(shí)間，瀏覽一段時(shí)間后“感到異常疲憊，沒有收獲，反而多了‘罪惡感’”。

中青校媒調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些受訪者在意識(shí)到自己在社交媒體里“沖浪”過頭后開始主動(dòng)“治水”，69.17%受訪者會(huì)主動(dòng)減少社交媒體的使用，排在第一位的原因是社交媒體占用太多時(shí)間，線下生活受到影響(63.21%)。

蔣俏蕾也關(guān)注到了人們對(duì)社交媒體進(jìn)行“斷舍離”的現(xiàn)象。她介紹，時(shí)間對(duì)于所有人來說都是剛性的，在社交媒體上花費(fèi)更多的時(shí)間，勢(shì)必會(huì)與學(xué)習(xí)、工作、休息和其他交往的時(shí)間發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)甚至沖突。因此，不少大學(xué)生會(huì)主動(dòng)對(duì)社交媒體的使用進(jìn)行調(diào)試。“有的同學(xué)會(huì)使用外部軟件來管理社交媒體的使用，統(tǒng)計(jì)在不同平臺(tái)花費(fèi)的時(shí)間?！?/p>

蔣俏蕾也指出，判斷社交媒體使用是否達(dá)到沉迷，并不是單純通過使用時(shí)長(zhǎng)，而是要看是否發(fā)生了強(qiáng)迫使用和損傷的情況?！叭绻髅饕呀?jīng)不想使用了，但還是忍不住打開，行為和意志發(fā)生了背離，或者因?yàn)樯缃幻襟w的過度使用對(duì)身體、心理、社會(huì)功能等造成損傷，如睡眠不足、焦慮不安、身體不適、人際沖突、學(xué)業(yè)下降等，那么就需要調(diào)整社交媒體的使用。”蔣俏蕾提醒。

中青校媒調(diào)查顯示，52.77%受訪者認(rèn)為其占用過多時(shí)間；47.64%受訪者認(rèn)為信息真假難辨，虛假、有害信息傳播空間廣；45.29%受訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)表達(dá)容易情緒化，甚至出現(xiàn)網(wǎng)暴等行為；41.52%受訪者認(rèn)為網(wǎng)友身份難辨，有通過社交媒體詐騙的行為；33.08%受訪者認(rèn)為個(gè)人信息保護(hù)機(jī)制不夠，隱私容易泄露；19.95%受訪者認(rèn)為針對(duì)用戶偏好的推薦算法容易形成信息繭房，收到的信息種類單一。

楊紫琳的另一個(gè)擔(dān)憂就是隱私?！拔野l(fā)現(xiàn)我在社交媒體基本等于‘裸泳’，別人會(huì)把你的信息全扒出來。”她用抖音發(fā)過一段時(shí)間視頻，但很快有人給她發(fā)私信，說知道她是哪個(gè)學(xué)校的什么人，還從微信添加她的好友。她沒敢添加這個(gè)陌生人，關(guān)掉了自己發(fā)布的抖音視頻。

蘇逸然同樣對(duì)社交媒體的發(fā)展現(xiàn)狀感到“喜憂參半”，“一些帶鏈接的‘安利帖’，真的點(diǎn)擊購(gòu)買了實(shí)物后卻大失所望?！边@種落差感讓她對(duì)部分“安利帖”好感度很低。此外，部分社交媒體被不法分子盯上，她的一位好友的家人就曾在使用社交媒體的過程中遇到騙局。她期待社交媒體加強(qiáng)對(duì)用戶身份的審核驗(yàn)證，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容的監(jiān)管力度。

中青校媒調(diào)查發(fā)現(xiàn)，73.72%受訪者期待提升網(wǎng)民媒介素養(yǎng)；66.26%受訪者期待平臺(tái)加強(qiáng)用戶信息的管理，保護(hù)好用戶隱私；60.34%受訪者期待平臺(tái)加大對(duì)虛假、有害信息的發(fā)現(xiàn)和打擊力度；29.33%受訪者期待增強(qiáng)對(duì)青少年的防沉迷機(jī)制，建立針對(duì)成人的防沉迷機(jī)制。

楊紫琳每天花在社交媒體上的時(shí)間達(dá)五六個(gè)小時(shí)。盡管現(xiàn)在她沒有“逃離”社交媒體的想法，但她記得考研那段時(shí)間，關(guān)掉朋友圈的那段時(shí)光，不僅讓學(xué)習(xí)免受打擾，還很大程度上降低了焦慮。

楊紫琳并不排斥社交媒體，并享受它帶來的便利和機(jī)會(huì)。在她看來，做好必須做的事情的同時(shí)，也可以盡情地?fù)肀缃幻襟w帶來的信息、知識(shí)和廣闊世界。

(根據(jù)受訪者需求，文中蕭文、蘇逸然為化名。)

中青報(bào)·中青網(wǎng)見習(xí)記者 程思 畢若旭 王軍利 來源：中國(guó)青年報(bào)