(資料圖片僅供參考)
“線(xiàn)上盲盒”引發(fā)亂象,專(zhuān)家建議有序規(guī)范避免投機(jī)
上海的張先生在一款名為“FansMall”APP上,為了收集球星卡片,多次參加商家組織的“范盒”抽獎(jiǎng)活動(dòng),總共花費(fèi)2000多元,但最終抽獎(jiǎng)結(jié)果是一張沒(méi)有收藏意義的普通卡。
這并非個(gè)例。在視頻網(wǎng)站嗶哩嗶哩上,多個(gè)視頻博主拍攝了自己在“FansMall”、“哈希盲盒”、“叮當(dāng)魔盒”上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的抽獎(jiǎng)過(guò)程,直呼“花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn)”。有博主稱(chēng)這是“以小博大”。
從以前的小浣熊水滸傳卡,到現(xiàn)在的各類(lèi)手辦盲盒,文創(chuàng)盲盒高調(diào)走進(jìn)消費(fèi)者視野,更加迎合年輕人消費(fèi)需求的卡牌類(lèi)文創(chuàng)盲盒也迅速流行。FansMall的“范盒”是在平臺(tái)上通過(guò)固定金額抽獎(jiǎng),如果抽取獎(jiǎng)金結(jié)果不滿(mǎn)意可以回收給平臺(tái)變現(xiàn)、并且退款的快速盲盒玩法。此類(lèi)“范盒”以盲盒為外衣,實(shí)際存在現(xiàn)金博弈風(fēng)險(xiǎn)。
上海段和段律師事務(wù)所合伙人劉春泉律師認(rèn)為,盲盒具有一定的賭博風(fēng)險(xiǎn),其利用的是消費(fèi)者投機(jī)心理。從法律角度來(lái)說(shuō),有射幸合同(合同當(dāng)事人一方支付代價(jià),但是否獲取回報(bào)具有偶然性,雙方并非支付等價(jià)物去達(dá)成一個(gè)合同),如體育彩票之類(lèi),不超過(guò)合理限度是可以的。
但不可否認(rèn)的是,盲盒風(fēng)險(xiǎn)管控水平相差較大。有些產(chǎn)品游走在賭博邊緣,是很多企業(yè)一貫的試探監(jiān)管底線(xiàn)的投機(jī)體現(xiàn),與早年出現(xiàn)過(guò)的“開(kāi)箱子”、“一元購(gòu)”等涉嫌賭博風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)并無(wú)太大區(qū)別。因?yàn)椴煌胤奖O(jiān)管容忍程度不同,有的時(shí)間長(zhǎng),企業(yè)獲利豐厚,多存留一天就有可觀(guān)現(xiàn)金進(jìn)賬,企業(yè)當(dāng)然是不到監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)兌現(xiàn)不停步。
去年,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布《盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)范指引(試行)(征求意見(jiàn)稿)》要求,通過(guò)盲盒形式銷(xiāo)售的,同一套系商品或者服務(wù)的成本差距不應(yīng)過(guò)大;盲盒商品價(jià)格不應(yīng)與同質(zhì)同類(lèi)非盲盒銷(xiāo)售商品價(jià)格差距過(guò)大。
針對(duì)當(dāng)下盲盒市場(chǎng)的興起,有序規(guī)范是行業(yè)發(fā)展的重要前提。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)文提醒,消費(fèi)者要認(rèn)識(shí)盲盒具有不確定性的本質(zhì),認(rèn)清并防范商家過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)的套路,不能只抱著投機(jī)或者中彩票的心理購(gòu)買(mǎi)盲盒,多一分理智和冷靜,少一分盲目與沖動(dòng)。(人民日?qǐng)?bào)客戶(hù)端)