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?HR SaaS第一個撐不住了？
其實早在幾年前，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)就有一個明顯的變化勢頭，即消費互聯(lián)網(wǎng)很難再創(chuàng)造出奇跡，走出巨頭。尤其在互聯(lián)網(wǎng)+、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一眾新概念誕生后，一方面，BAT巨頭們也緊急轉(zhuǎn)舵，瞄準To B生意，無論是百度押注AI，還是騰訊阿里的工具箱模式，從產(chǎn)業(yè)角度描述自己的能力成為共識；
另一方面，大量的資本，也無一例外的將To B作為了重點，大量的熱錢，喂養(yǎng)出了一批接一批的獨角獸。他們瞄準的就是幾千萬、數(shù)億體量的中小企業(yè)市場主體對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型、降本增效的需求，而在這一賽道，SaaS模式是走在最全面的，也是被寄予厚望，并能快速落地的破局點。
也因此，從銷售、管理、財務(wù)、人力資源各個細分維度切入，走出了一大批的SaaS資本寵兒，在中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮里長驅(qū)直入，為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟找到新的增長極。
【資料圖】
然而，隨著資本的退潮，以及經(jīng)濟的下行，關(guān)于中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個宏大的概念，又有了新的問題，即真的可以降本增效嗎？以及這些企業(yè)在如今這種情況下，付費意愿和能力有沒有被打折……尤其當(dāng)企業(yè)經(jīng)營各方面的數(shù)字化需求，如果累計起來，這些中小企業(yè)還有付費能力嗎？
如果要選擇哪個環(huán)節(jié)用，哪個環(huán)節(jié)不用，誰會是被第一個踢出局的？事實上，市場似乎已經(jīng)在親自書寫答案了。比如HR SaaS領(lǐng)域正在上演一出崩塌的大戲。
在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)，最近有一個熱點話題是，喔趣倒閉、Moka裁員，HR軟件怎么了？
這個話題是來自于HR SaaS行業(yè)最近的一系列爆料，根據(jù)話題信息，最近勞動力綜合管理服務(wù)商喔趣被傳快倒閉了；另一家專注于智能招聘管理系統(tǒng)的企業(yè)Moka首次大批量裁員。
此外還有類似企業(yè)被傳已發(fā)不出工資、e成科技也被爆料出問題，就連已經(jīng)上市的HR SaaS企業(yè)北森控股，上市3個月，股價從29.7港元/股跌倒了7.3港元/股；
一眾代表企業(yè)集體遇困，被指HR SaaS行業(yè)正在面臨新的變局。根據(jù)爆料，有疑似喔趣前員工和在職員工聊天記錄顯示，目前喔趣快倒閉了。目前消息的真實性難以確認。公開資料顯示，喔趣科技成立于2015年，總部位于上海，分別在北京、深圳、無錫等多地設(shè)立分公司。
其先后獲得過6輪融資，如在2015年拿到960萬天使輪融資，2017年9月拿到近4500萬A輪融資，2018年4月完成近1億元的A+輪融資，2018年11月，完成2300萬美元的B輪融資，隨后在2021年1月分別完成C輪5050萬美元和D輪1.4億美金融資，背后資方包括騰訊、中金、紅杉中國等頂尖機構(gòu)。
喔趣之外，傳聞稱，專注于智能招聘管理系統(tǒng)的企業(yè)Moka正在進行一次大批量裁員。有疑似Moka的員工爆料，Moka裁員邁入3.0版本，大群開啟全員禁言。據(jù)其爆料，裁員補償為N+1，但沒有績效工資。至于裁員比例等其他細節(jié)，傳聞眾說紛紜，真假難辨。
根據(jù)公開資料，Moka成立于2015年，專注于HR SaaS產(chǎn)品，成立以來，先后獲得GGV紀源資本、金沙江創(chuàng)投、高瓴創(chuàng)投、襄禾資本、藍湖資本、老虎環(huán)球基金等多個知名資本青睞，并于2021年11月獲C輪1億美元融資。
其客戶包括括小米、滴滴、麥當(dāng)勞、安踏集團、上海醫(yī)藥、華東醫(yī)藥、Arm China、松下、等1500家客戶，并在北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、南京、武漢、廈門等城市均設(shè)有辦公室。從這些公司的業(yè)務(wù)布局已經(jīng)融資輪次、規(guī)模來看，HR SaaS在2021年以前，無疑是資本重點押注的對象。
從產(chǎn)業(yè)角度來看，人力管理一直以來都是比較傳統(tǒng)的，數(shù)字化工具從理想的角度來看，必然大有可為，這自然也是資本與企業(yè)押注的核心原因。然而現(xiàn)實或許遠沒有這么樂觀，雖然這一系列傳聞具體到企業(yè)，很難有準確的說法，擔(dān)當(dāng)整個行業(yè)的頭部公司，都被類似的傳聞席卷，至少可以說，如今的HR SaaS賽道，錢或許并沒有那么好賺。
以上市公司北森為例，據(jù)其在今年6月28日正式發(fā)布了其上市后首份年度業(yè)績公告，披露他們在2023財年實現(xiàn)營收7.509億元，同比增長10.49%；同期的歸母凈虧損為25.99億元，虧損同比擴大了36.16%。
虧損三倍于營收，足以說明這行業(yè)的生意并不好做。
當(dāng)然，從獲客層面來看，這類服務(wù)獲客是非常難的，據(jù)北森財務(wù)數(shù)據(jù)，截至2023年3月31日，北森控股的客戶群包括各類大規(guī)模及快速增長行業(yè)的5100多家企業(yè)。
值得注意的是而截至2022年9月30日這一數(shù)據(jù)則為4900多家，也就是說半年時間，北森的客戶新增數(shù)量大約是200家。此外，在毛利率方面，2021財年、2022財年和2023財年，該公司的毛利率分別是66.44%、58.93%和55.34%，呈現(xiàn)持續(xù)下滑的趨勢。換個角度來看，想讓企業(yè)在人力管理方面付費購買工具是越來越難了。而從重要程度來看，人力遠不及銷售、財務(wù)等環(huán)節(jié)重要。
同時，不可回避的一個重要問題是，付費使用這類工具，真能幫企業(yè)解決多少降本增效的需求呢？以及在勒緊褲腰帶過日子的當(dāng)下，企業(yè)在數(shù)字化需求上，還能擠出多少預(yù)算？以北森為例，其今年4月正式登陸港股，發(fā)行價是每股29.7港元，但短短幾個月時間，其股價下跌至7.3港元上下，市值蒸發(fā)超7成。
也不難看出，資本市場對HR SaaS的期待也在降低，而資本市場的嗅覺從來都是異常敏銳的。與此同時，包括阿里、字節(jié)等巨頭開始向細分領(lǐng)域滲透，對于這些中小SaaS企業(yè)來說，將會造成巨大影響，比如釘釘和飛書，相持到HR數(shù)字化管理這樣的細分領(lǐng)域的肉，中小平臺幾無還手之力，畢竟巨頭們玩的是生態(tài)。
疊加不斷的裁員、縮減傳聞，HR SaaS顯然又進入了新一輪的洗牌期，至于宏觀層面釋放出來的美好藍圖，或許只是想象中的最理想狀態(tài)，而在常態(tài)中，顯示與理想分道揚鑣是常有之事。那么HR SaaS之后呢？產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大戲的下一個失意者又會是誰？
柴狗夫斯基??
作者｜小柴叁號
編輯｜譚松
