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許麗穎：防范繭房重在避免“觀念的偏狹”，個(gè)性化推薦不一定導(dǎo)致這一問題 觀天下
(資料圖片僅供參考)
(王玉玲)近日，清華大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)院積極心理學(xué)研究中心在線上舉行“用戶使用、算法推薦與信息繭房的關(guān)系再思考”主題研討會(huì)，并發(fā)布了研究成果《破繭還是筑繭？用戶使用、算法推薦與信息繭房研究報(bào)告》。在研討會(huì)上，清華大學(xué)馬克思學(xué)院助理教授許麗穎從道德心理學(xué)角度對(duì)信息繭房問題進(jìn)行了思考。
許麗穎首先對(duì)信息繭房的意義進(jìn)行闡釋，所謂“信息繭房”，是指信息的窄化和同質(zhì)化，用戶接觸的信息少，且類型單一?！八惴☉?yīng)用是一體兩面的問題，一方面，推薦算法能夠高效實(shí)現(xiàn)人與信息的連接和匹配，為用戶提供感興趣的信息和觀點(diǎn)；但另一方面，如果算法過于聚焦推送個(gè)人偏好信息，用戶接觸不到多樣化信息，并超過一定程度，可能會(huì)帶來負(fù)面效應(yīng)，比如信息繭房。”許麗穎說道。
該如何看待算法應(yīng)用以及可能的信息繭房？許麗穎解讀道，這與我們的網(wǎng)絡(luò)預(yù)設(shè)有關(guān)，一般情況下，上網(wǎng)可以接觸多元信息，了解多方觀點(diǎn)，從而讓人變得心智開闊與包容。但如果人們接觸單一、窄化的信息，可能帶來負(fù)面效應(yīng)。
但許麗穎認(rèn)為，信息繭房會(huì)否產(chǎn)生負(fù)面影響并無絕對(duì)，從心理學(xué)角度，關(guān)鍵還在于個(gè)體對(duì)于異質(zhì)信息的包容度。
第一是個(gè)人意愿，如果個(gè)體有自主性、能動(dòng)性，可以搜索所需要的信息，并在網(wǎng)上獲得認(rèn)同與社會(huì)支持?！皩?shí)際上，只要在合理限度內(nèi)，算法推薦并不會(huì)帶來觀念偏狹或信息繭房?！痹S麗穎說道。
第二，信息繭房會(huì)否產(chǎn)生負(fù)面影響，也與個(gè)體人格相關(guān)。如果個(gè)體開放性比較強(qiáng)，能夠包容不同的觀點(diǎn)，那推薦算法并不能造成繭房效應(yīng)。
此外，許麗穎認(rèn)為，推薦內(nèi)容的主題的單一并不意味著觀念的單一。比如人們喜歡看足球，單就足球這一品類，也可以接觸到了不同的信息與觀點(diǎn)，內(nèi)容主題數(shù)量單一不一定導(dǎo)致觀念的單一。另一方面，即使看很多種類的球類運(yùn)動(dòng)，但他所接受的觀點(diǎn)是相對(duì)偏執(zhí)和極端的，也可能受到繭房的影響。
“從心理學(xué)視角，算法應(yīng)用本身就是一體兩面的問題，關(guān)鍵在于是不是造成觀念的偏狹，目前，個(gè)性化推薦并不一定會(huì)導(dǎo)致觀念的偏狹，不一定會(huì)導(dǎo)致我們所擔(dān)心的信息繭房問題。”許麗穎總結(jié)道。(更多報(bào)道線索，請(qǐng)聯(lián)系本文作者王玉玲：wangyuling@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)
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