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宋都控股深挖用戶痛點堅守產(chǎn)品為王 開啟品質(zhì)提升之旅
剛剛結(jié)束的中央經(jīng)濟工作會議指出，要堅持房子是用來住的、不是用來炒的定位，加強預(yù)期引導(dǎo)，探索新的發(fā)展模式，堅持租購并舉，加快發(fā)展長租房市場，推進保障性住房建設(shè)，支持商品房市場更好滿足購房者的合理住房需求，因城施策促進房地產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)和健康發(fā)展。
一句話破題房地產(chǎn)發(fā)展之迷思。在業(yè)內(nèi)看來，所謂的“合理住房需求”主要是指剛需和改善型購房需求，接下來，預(yù)計信貸政策對首套、改善性住房需求的支撐力度將不斷放大。而“更好地滿足”也預(yù)示著改善型住房春天的到來。
未來，房地產(chǎn)將真正進入“以客戶為中心”的時代，只有那些能夠深入了解客戶需求，深度挖掘客戶痛點的企業(yè)才有可能脫穎而出。于始終堅守品質(zhì)的浙系房企而言，這將是一個“黃金時代”。
深挖用戶痛點，堅守“產(chǎn)品為王”
縱觀中國房地產(chǎn)的過往30年，無論市場變化，無論經(jīng)營好壞，品質(zhì)一直是浙系房企最鮮明的標(biāo)簽。
這首先體現(xiàn)在產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化上。易居(中國)控股有限公司執(zhí)行總裁丁祖昱曾指出，為了保證產(chǎn)品品質(zhì)，浙系房企普遍推行“半標(biāo)準(zhǔn)化”， 即在重要節(jié)點上實施標(biāo)準(zhǔn)化，而在所有與人的需求相關(guān)聯(lián)的指標(biāo)和環(huán)節(jié)上，如戶型設(shè)計、公共空間和園林營造、配套設(shè)施建設(shè)等方面，采用一項目一方案的方式來敲定。
以宋都股份為例，作為杭州“老十八家”知名房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)之一，宋都一直秉承著“以客戶為導(dǎo)向，品質(zhì)為價值核心”的戰(zhàn)略實踐要求。在產(chǎn)品研發(fā)投入上，宋都不僅與漢嘉、AAI、華森等傳統(tǒng)大院合作，更是邀請了各大頂級建筑設(shè)計院、國際知名的精裝與景觀設(shè)計單位參與項目設(shè)計，大力培養(yǎng)和引進產(chǎn)品管理人才。
同時，對標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)成果，深入各個區(qū)域現(xiàn)場對代表性產(chǎn)品進行學(xué)習(xí)，從區(qū)域一線了解需求，在部門內(nèi)部進行初次系統(tǒng)性梳理，再匯總到集團層面進行定位系統(tǒng)再次梳理，最終搭建技術(shù)框架，建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，完善產(chǎn)品序列。
歷經(jīng)多年錘煉，宋都在選址規(guī)劃、建筑園景、工程品質(zhì)、戶型設(shè)計、精裝系統(tǒng)、科技智能等六大體系方面積累了豐富的經(jīng)驗，并通過歸納和總結(jié)形成了一套獨有的“吾家”產(chǎn)品體系，打造出如意、柏悅、江宸三大產(chǎn)品線，實現(xiàn)從剛需首改到高改需求的全面覆蓋。
2020年，宋都將其定義為“工匠年”，通過“工藝工法大比武”、“大匠守心”、“匠心巡禮”等系列策劃，開啟了品質(zhì)提升之旅。
持續(xù)打磨產(chǎn)品讓宋都收獲了不少榮譽。6月16日，在克而瑞浙江區(qū)域發(fā)布《2021上半年浙江及杭州產(chǎn)品力排行榜》，宋都·海語東方憑借高品質(zhì)的社區(qū)規(guī)劃、創(chuàng)新型的產(chǎn)品設(shè)計及人性化的產(chǎn)品細(xì)節(jié)，榮登“2021上半年浙江十大高端產(chǎn)品”。
產(chǎn)品力成為業(yè)主對宋都最深刻的印象，通過業(yè)主的口口相傳，宋都在杭州幾乎家喻戶曉，市場下行期，這些“潛在客戶”成為公司的核心競爭力，支撐著公司業(yè)績持續(xù)增長。
堅持深耕，與城市共生長
產(chǎn)品之外，堅持區(qū)域深耕也是浙系房企能夠穩(wěn)健穿越周期的秘密武器。
多年來，宋都始終堅持以杭州為大本營，深耕長三角及西南區(qū)域的戰(zhàn)略，已布局浙江、安徽、江蘇、廣西四大省份，其中大部分項目位于浙江區(qū)域。在區(qū)域投資法則上，宋都堅持“區(qū)域圍獵”、“狙擊洼地”兩大投資策略，集中集團項目布局，以聚合效應(yīng)，形成強有力的“宋都品牌影響力”，進而在區(qū)域市場中保持競爭力。
2021年5月8日，在富陽的土拍中，宋都浙西區(qū)域公司一舉拿下2宗地塊，分別是位于金橋園區(qū)板塊的富春77-2地塊和富春灣新城的6號地塊，目前6號地塊即將迎來示范區(qū)開放。在此之前，宋都已在富春灣新城落下一子，其聯(lián)袂弘陽打造的宋都弘陽·濟宸府八開八罄，更是創(chuàng)下了最低17%的中簽率。
宋都弘陽·濟宸府并非宋都進入富陽的第一個項目。事實上，在進入富春灣新城之前，宋都已在鹿山新城先后打造了宋都·江宸府、宋都·麓宸府，這兩個項目雖不在富春灣新城，但均位于富春江畔。通過這3個項目的打造，宋都在該區(qū)域形成了品牌集聚效應(yīng)，不但減少了新項目的推廣營銷開支，同時也為其熱銷打下了基礎(chǔ)，深耕效應(yīng)明顯。
宋都之所以持續(xù)深耕該區(qū)域，背后是對城市的高度了解。從區(qū)域上來看，近年來，富陽不斷向西發(fā)展，加上富陽高鐵西站的規(guī)劃建設(shè)，金橋園區(qū)的區(qū)域熱度和關(guān)注度不斷提升。從地塊本身的素質(zhì)來看，周邊配套也較為豐富。
如富春77-2地塊北鄰莧浦江，西側(cè)為商住用地，東側(cè)是正在建設(shè)的富春十小，不遠(yuǎn)處是正在建設(shè)的湖杭高鐵富陽西站綜合配套工程，規(guī)劃有地上和地下商業(yè)體。未來，小區(qū)各項配套都較為完善，生活便利。
過去多年，這樣的故事曾不斷上演。2021年1月19日，宋都以6.41億元的總價取得杭州市崇賢新城沾橋D-2地塊，在此之前的1月15日，杭州城市軌道交通四期規(guī)劃向公眾公布。根據(jù)規(guī)劃，崇賢有望新建地鐵線路15號線，且隨著麗水路下穿隧道即將開通，將補齊板塊的交通空白，板塊騰飛勢起。
“在危機中育新機，于變局中開新局”。在新的行業(yè)周期里，宋都將堅守以上兩條法則，同時提升企業(yè)精細(xì)化的運營能力，讓企業(yè)生命力更加強大，更加持久。
