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魯能釣魚臺(tái)美高梅公館：昔日“三環(huán)單價(jià)王”今日遭維權(quán)
對(duì)于一些維權(quán)業(yè)主而言：房?jī)r(jià)上漲，歌舞升平;房?jī)r(jià)下跌，哀鴻遍野。
魯能釣魚臺(tái)美高梅公館遭維權(quán)
前有華潤(rùn)，后有魯能。2018年，即便是城內(nèi)土地供應(yīng)越來(lái)越稀缺的北京，因?yàn)榻ㄖ|(zhì)量被業(yè)主維權(quán)的中高端項(xiàng)目可謂前赴后繼。
近日，魯能釣魚臺(tái)美高梅一位業(yè)主郅先生(化名)主動(dòng)聯(lián)系到新地產(chǎn)財(cái)經(jīng)大倒買房苦水。
2015年，其以8.5萬(wàn)元/平方米的單價(jià)購(gòu)買了北京魯能釣魚臺(tái)美高梅公館里的一套公 寓。按照原先計(jì)劃，今年10月27日，該項(xiàng)目迎來(lái)收房日。收房本該是件全家慶賀的吉事，但當(dāng)看到房子那一刻，郅先生等一眾業(yè)主透心涼。
業(yè)主們有一個(gè)共同的發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目實(shí)際建設(shè)情況，與售房時(shí)承諾內(nèi)容有極大出入，這種落差，讓他們心理上一時(shí)難以接受。與很多項(xiàng)目維權(quán)一樣，業(yè)主們組織了各種維權(quán)業(yè)主群，通過(guò)各種方式討要說(shuō)法。
實(shí)際交付精裝標(biāo)準(zhǔn)引發(fā)業(yè)主巨大心理落差
據(jù)郅先生表示，當(dāng)時(shí)選房時(shí)，雖然魯能釣魚臺(tái)美高梅公館的銷售單價(jià)高達(dá)8.5萬(wàn)元/平方米，比周邊普通住宅單價(jià)高出約3萬(wàn)元/平方米，是當(dāng)時(shí)的北京**房?jī)r(jià)之最，業(yè)內(nèi)號(hào)稱“三環(huán)單價(jià)王”。即便如此，他還是被魯能釣魚臺(tái)美高梅公館之“三環(huán)稀缺性”、“優(yōu)秀品牌”、“智能化設(shè)備”、“頂尖高端”等宣傳要素所深深吸引。
“釣魚臺(tái)美高梅公館是期房，我們業(yè)主曾一度想象以后能找到拎包入住五星級(jí)酒店的感覺。”郅先生對(duì)新地產(chǎn)財(cái)經(jīng)網(wǎng)(博客,微博)表示道，“現(xiàn)在看來(lái)儼然是五星級(jí)酒店變低端快捷酒店。”
據(jù)郅先生以及業(yè)主們向新地產(chǎn)財(cái)經(jīng)反饋，目前，魯能釣魚臺(tái)美高梅公館主現(xiàn)存問(wèn)題包括以下幾個(gè)問(wèn)題：
1. 資質(zhì)不全，未在交房前提供項(xiàng)目相關(guān)資質(zhì)證書;
2. 虛假宣傳，開發(fā)商承諾無(wú)法兌現(xiàn)，房屋沒有達(dá)到承諾的裝修標(biāo)準(zhǔn);
3. 房屋趕工減配、公共綠地消失，存在諸多安全隱患。
魯能釣魚臺(tái)美高梅公館遭維權(quán)
針對(duì)業(yè)主們的反饋，新地產(chǎn)財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者前往魯能釣魚臺(tái)美高梅公館項(xiàng)目實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)，盡管該項(xiàng)目的裝配并沒有業(yè)主所描述的那么不堪，但的確房子多處與銷售時(shí)的宣傳口徑不一，也的確存在減配情況，例如許諾的高級(jí)排水系統(tǒng)變成了普通的馬桶水箱，承諾的精致木地板也變成了普通大理石材質(zhì)。
另外，據(jù)記者觀察，部分房子的漏水問(wèn)題嚴(yán)重，而裝修人員也承認(rèn)了該項(xiàng)目并未裝“防水設(shè)備”，需要拆除地板重裝。
魯能釣魚臺(tái)美高梅公館是通過(guò)了驗(yàn)房標(biāo)準(zhǔn)，但畢竟是單價(jià)8.5萬(wàn)元/平方米的房子，業(yè)主認(rèn)為產(chǎn)品與早先承諾嚴(yán)重不符，買家有權(quán)利維權(quán)。
對(duì)此，業(yè)主們的訴求大多是退房或是魯能進(jìn)一步賠償早先承諾更高標(biāo)準(zhǔn)的裝修差價(jià)費(fèi)用。
“一，要求魯能退還承諾的1萬(wàn)元/平方米裝修費(fèi)用;二，公共區(qū)域(大堂、走廊、電梯、休息空間、地庫(kù)、小區(qū)綠化等)均按照最初承諾及樣板房進(jìn)行重新裝修并達(dá)到五星及以上高級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn);三，公開房屋公攤面積測(cè)繪和計(jì)算數(shù)據(jù)并對(duì)相應(yīng)問(wèn)題作出解釋和處理(尤其地下車位的分?jǐn)倲?shù)據(jù)和邊戶衛(wèi)生間的規(guī)劃修改和分?jǐn)倲?shù)據(jù))”，某位業(yè)主向新地產(chǎn)財(cái)經(jīng)說(shuō)出了他的訴求。
對(duì)于此事，記者聯(lián)系了魯能釣魚臺(tái)美高梅公館的相關(guān)負(fù)責(zé)人，截止發(fā)稿前對(duì)方并未給予回復(fù)。
而據(jù)業(yè)主方表示，他們目前已多次要求見該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并提出相應(yīng)整改要求，但魯能方一直未給出回應(yīng)。
業(yè)主們想通過(guò)法律途徑解決，但據(jù)新地產(chǎn)財(cái)經(jīng)網(wǎng)調(diào)查，盡管買房時(shí)開發(fā)商承諾過(guò)頂級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的精 裝修，但簽訂購(gòu)房協(xié)議的合同里并未提及任何裝修標(biāo)準(zhǔn)事宜，并且業(yè)主收到的裝修協(xié)議簽訂方是第三方裝修公司，與魯能無(wú)關(guān)。
“魯能已經(jīng)規(guī)避了一切風(fēng)險(xiǎn)，走法律途徑，業(yè)主并無(wú)多大勝算。”一位律師告訴記者。
據(jù)了解，目前魯能釣魚臺(tái)美高梅公館的業(yè)主們已向北京工商局提出了申訴，目前工商局已回復(fù)，確認(rèn)該項(xiàng)目存在虛假宣傳和霸王條款的問(wèn)題，具體判定近期“出爐”。
維權(quán)背后
回溯行業(yè)全年，魯能釣魚臺(tái)美高梅公館并不只是個(gè)例，有關(guān)房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題維權(quán)事件不斷，降價(jià)維權(quán)、裝修簡(jiǎn)配維權(quán)、物業(yè)不作為維權(quán)、虛假宣傳維權(quán)，甚至常常多是“交房即維權(quán)”的場(chǎng)景。
在樓市上行之時(shí)，釣魚臺(tái)美高梅公館的業(yè)主們聽著置業(yè)顧問(wèn)口若懸河的介紹“頂級(jí)裝修，進(jìn)口材料，五星級(jí)的家”，看著整潔舒適五星級(jí)酒店般的樣板間，也不仔細(xì)研究合同就立馬“刷卡買房”。
但當(dāng)交房后，問(wèn)題逐一暴露，才發(fā)現(xiàn)所謂理想和現(xiàn)實(shí)的差距實(shí)在太大，“交房即維權(quán)”的現(xiàn)象出現(xiàn)也見怪不怪，業(yè)主自己維權(quán)的道路不僅艱難而且勝算不大。
賣房買房是一種市場(chǎng)行為，要尊重市場(chǎng)交易原則，尊重契約合同。另外，當(dāng)前的維權(quán)也是地產(chǎn)調(diào)控在逐步探索長(zhǎng)效機(jī)制中的陣痛，一方面我們要尊重契約精神，另一面，業(yè)主的呼聲也理應(yīng)得到企業(yè)的相應(yīng)理解并作出適當(dāng)回應(yīng)。具體情況，因人而宜，因事而異，企業(yè)需要根據(jù)不同情況區(qū)別對(duì)待。
對(duì)于真正無(wú)良的開發(fā)企業(yè)，我們確實(shí)要口誅筆伐，但據(jù)新地產(chǎn)財(cái)經(jīng)多次針對(duì)維權(quán)報(bào)道發(fā)現(xiàn)，針對(duì)業(yè)主的訴求也要辯證看待，不能被感性帶跑偏。
房子是大宗商品，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，或多或少或大或小存在一些不令人滿意的問(wèn)題，但這些年來(lái)，房?jī)r(jià)一直上漲“掩蓋”了所有的問(wèn)題，然而一旦市場(chǎng)剎車，房?jī)r(jià)回調(diào)，房子出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)的小錯(cuò)誤，都會(huì)被放大。
在部分業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，業(yè)主的這些維權(quán)行為也被理解為，是一種房產(chǎn)降價(jià)后物業(yè)貶值悲觀情緒的宣泄出口。
深圳房地產(chǎn)研究中心主任宋丁表示，“從歷史趨勢(shì)看，中國(guó)樓市經(jīng)歷了一段大牛市，大多數(shù)業(yè)主形成了買房包賺不賠的思維定勢(shì)，但是擊鼓傳花到了現(xiàn)在這一波，卻出現(xiàn)了降價(jià)潮，業(yè)主們吃了虧，損失大，心理和經(jīng)濟(jì)壓力也大，他們哪怕知道在市場(chǎng)交易中要有契約精神，但心理上也接受不了。”
“但另一方面，從樓盤供給來(lái)看，開發(fā)商也有不少問(wèn)題。他們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷推廣時(shí)有很多過(guò)度、甚至是虛假的宣傳，吹捧樓盤質(zhì)量，同時(shí)隨意承諾。這也導(dǎo)致業(yè)主在后期存在了很大的心理落差。”宋丁表示。
然而沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)約束，質(zhì)量何以保證?高品質(zhì)只能最后淪為喊口號(hào)。沒有嚴(yán)格監(jiān)管，自我糾查，維權(quán)還會(huì)繼續(xù)，沒有陽(yáng)光透明的運(yùn)行機(jī)制，信息不對(duì)稱，欺瞞哄騙，問(wèn)題總會(huì)爆發(fā)。
所以宋丁建議購(gòu)房者面對(duì)房子這種要終生使用大宗商品時(shí)，千萬(wàn)要謹(jǐn)慎，別著急，要選擇品質(zhì)高的房子，密切關(guān)注市場(chǎng)變化，對(duì)周邊樓盤的價(jià)格以及未來(lái)走勢(shì)要有一個(gè)比較分析，更重要的是仔細(xì)看清、看懂合同文本，盡量將隱患消除在萌芽狀態(tài)。
