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銀行業(yè)績靠“網(wǎng)購”？公開的秘密，訂單量驚人 全球最新
“終于解決了業(yè)績煩惱，季末考核有著落了?！蹦彻煞菪欣碡斀?jīng)理小趙在社交媒體分享了他的個人養(yǎng)老金開戶戰(zhàn)績，而這些客戶都是他從網(wǎng)上買來的。
日前，中國證券報記者調研了解到，部分銀行員工為完成業(yè)績，在電商平臺、社交平臺上購買相關地推服務，任務類型包括個人養(yǎng)老金開戶、銀行APP下載、注冊數(shù)字人民幣賬戶、信用卡進件等業(yè)務，服務價格因任務難度而異。
(資料圖)
訂單量驚人
記者以“銀行任務”“銀行業(yè)績代辦”等關鍵詞在某網(wǎng)購平臺進行搜索，有大量相關商鋪被篩選出來。記者發(fā)現(xiàn)，這些商鋪的下單量驚人，部分商鋪月銷量可達4萬以上，產(chǎn)品評價也超1000條。
圖片來源：某電商平臺截圖
這類商鋪往往以“銀行業(yè)務全包、真實用戶、后臺可查、快捷高效”為宣傳噱頭，吸引業(yè)績壓力較大的銀行從業(yè)者。
此外，記者發(fā)現(xiàn)，有的商鋪服務范圍覆蓋市面上大多銀行，也有商鋪只針對一家銀行的各項業(yè)務指標提供專項服務。
記者從商家處獲悉，目前個人養(yǎng)老金業(yè)務、手機銀行推廣綁定等業(yè)務下單量較大。
“信用卡代申請這類業(yè)務比較常規(guī)，目前各家銀行都有個人養(yǎng)老金、數(shù)字人民幣開戶任務，這些業(yè)務一天能接到好幾單，尤其是月底、季末的時候特別忙?！蹦成碳腋嬖V記者。
價格因難度而異
這些商家在代辦銀行任務時，主要的營銷方式是地推?！般y行員工只需把專屬二維碼發(fā)給我們就可以，我們在全國各地雇傭很多兼職員工，在人流比較密集的地方發(fā)放小禮品、咖啡券等獎品鼓勵市民開戶。”某商家表示。
從價格來看，不同業(yè)務的服務價格不同，這取決于任務完成的難度和限制條件。
例如，一位商家告訴記者，北京地區(qū)四大行的個人養(yǎng)老金開戶價格是一戶65元，但是股份行一戶要100元以上?！肮煞菪械膫€人養(yǎng)老金不太好推，大家還是比較認四大行，而且四大行可以在微信小程序里面操作，而有的股份行需要下載APP才能開戶，現(xiàn)在的客戶防騙意識特別高，對下載的東西都很反感?！?/p>
數(shù)字人民幣推廣情況較為類似，開通一戶四類錢包的價格在5-8元不等，而開通一戶二類錢包的價格能達到25元左右。
數(shù)字人民幣四類錢包的開戶要求分別為：一類錢包，需本人面簽，實名程度最高；二類錢包，可遠程開立，需綁定個人信息；三類錢包，可遠程開立，無需綁定銀行賬戶；四類錢包，遠程開立，僅驗證手機號碼，為匿名錢包。
此外，如果有數(shù)字人民幣錢包使用需求，如做一筆進出賬業(yè)務，那么每戶還要多付1元。
在任務代理時效方面，多數(shù)商家承諾當天就可以完成，如需加急兩個小時內完成，需額外支付100元。
公開的“秘密”
“網(wǎng)購地推服務，在業(yè)內幾乎是個公開的‘秘密’。”某國有行北京地區(qū)一網(wǎng)點工作人員向記者透露，“業(yè)績任務比較大，尤其是個人養(yǎng)老金開戶，只靠平時網(wǎng)點的自來客戶根本不夠，身邊親戚朋友也全都動員了，如果完不成任務就要扣錢。網(wǎng)上購買這樣的服務，可以緩解業(yè)績壓力?！?/p>
記者了解到，目前部分銀行對于此類行為的態(tài)度較為模糊，雖未鼓勵這種行為，但是也沒有多加限制。“個人養(yǎng)老金賬戶具有唯一性，現(xiàn)在主要拓展市場占有量，目前對于是否存錢沒有過多要求，所以對于代理開戶行為，支行也是睜一只眼閉一只眼。”某股份行北京西城區(qū)理財經(jīng)理告訴記者。
但多位業(yè)內人士認為，通過電商平臺買客戶、代開戶是一種違規(guī)行為，并不可取。
招聯(lián)首席研究員董希淼分析指出，“此類行為存在三個問題，一是，違反了監(jiān)管部門相關規(guī)定，不管是個人養(yǎng)老金開戶還是信用卡開卡，根據(jù)監(jiān)管導向，客戶需在充分理解業(yè)務的情況下本人操作完成；二是，通過地推等營銷活動強行招攬的客戶，與銀行的實際客戶有一定差距，會導致后續(xù)業(yè)務發(fā)展出現(xiàn)問題；三是，存在投資者個人信息泄露的隱患。
