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環(huán)球播報:土耳其地震下的外貿人：最關心客戶安危，想辦法減少訂單風險
2月8日深夜，一直在努力聯系土耳其客戶的外貿人丁言東收到了回復，終于松了一口氣。
“聯系到了，他說他在離伊斯坦布爾700多公里的地區(qū)，暫時還好。”作為寧波瑞曼克斯門窗配件有限公司總經理，丁言東告訴第一財經，知道客戶平安就放心了。此次災情可能會影響客戶中短期的出行計劃，但人平安一切就有希望。
(資料圖)
于當地時間2月6日凌晨4時17分（北京時間6日9時17分）在土耳其南部靠近敘利亞的邊境地區(qū)發(fā)生的7.8級強震，已過72小時黃金救援期，但救人依然是第一要務。據法新社報道，當地時間2月8日，兩國死亡人數已升至1.5萬余人。當地救援工作因天氣寒冷、交通中斷面臨重重阻礙。
一個多月前陪伴男友回到土耳其家鄉(xiāng)的梅蕾向數百名中國朋友報了平安——土耳其地震發(fā)生后，她的微信彈出了100多條關心的信息。由于所處位置距離震中較遠，他們是安全的。通過逐一問候土耳其各地的客戶，得知大家都平安后，難過得連晚飯都吃不下的梅蕾才放下了懸著的心。
中國是土耳其前五大貿易伙伴之一。在去年底全國掀起外貿出?！皳寙巍背敝?，土耳其不僅是目的地之一，多地組團赴歐洲參展拓市場，來自土耳其的客戶也不在少數。作為寧波美博集團的一名國際外貿人，梅蕾此次重返土耳其的任務原本也是“搶”訂單，不曾想地震突然來襲，原本的忙碌被打亂。
2月7日，在土耳其南部卡赫拉曼馬拉什市市中心，救援人員在搜救。卡赫拉曼馬拉什市是本次地震重災區(qū)卡赫拉曼馬拉什省省會，是遭受地震破壞最為嚴重的城市之一。新華社圖
此次災情對于中國與土耳其的雙邊經貿帶來了怎么樣的影響？相關的中國企業(yè)又該如何應對？
影響多大？
據駐土耳其共和國大使館經濟商務處發(fā)布的數據，2021年，中土雙邊貿易進出口總額342.3億美元，同比增長42.2%。其中，我國對土出口291.9億美元，同比增長43.5%；我國自土進口50.4億美元，同比增長45.1%。
與此同時，土耳其是我國在中東地區(qū)重要的工程承包市場之一。2021年，我國在土二期新簽工程承包合同額25.35億美元，同比減少44.9%，完成營業(yè)額11.61億美元，同比增長26%。在對土耳其的投資上，2021年，我國對土耳其非金融類直接投資2.07億美元，同比增長7.2倍；全行業(yè)直接投資2.42億美元。
浙江長興諾萬特克玻璃有限公司在土耳其與當地企業(yè)合資建立了配套家電業(yè)的玻璃制造工廠。2月9日，該公司中國區(qū)負責人告訴第一財經，由于投資項目位于土耳其的西部，因此并沒有受到明顯影響，目前工廠的生產與訂單情況也都正常。疫情期間，整個項目進展順利。作為主要承接土耳其當地訂單的工廠，該項目每年的產值在600萬美元左右。
此次發(fā)生地震的加濟安泰普省，是土耳其最主要的制造業(yè)聚集區(qū)之一。不過，總體來說，土耳其國土面積相對較廣，地震對于整體產業(yè)的影響還有待觀察。
丁言東表示，已確認平安的客戶和自己已經合作了十年，每年下單規(guī)模在數百萬，該客戶原本預計會在今年3月下單，也計劃著今年5月重訪中國，“今年他打算下更多的訂單，也特別想過來”。目前來看，短期的出行計劃很可能會受影響，但長期來看的生意并不會有大的影響。
這兩天一直在聯系土耳其客戶的蔡少華難掩擔憂，他的那些老朋友至今還沒有回復。他希望能盡快聯系上客戶，并為他們提供力所能及的幫助。
蔡少華是長三角一家外貿制造企業(yè)的負責人，公司對土耳其的出口比例高達20%，土耳其客戶的重要性和關聯度不言而喻。在他擔心客戶安全的同時，工廠方面還在正常生產著土耳其的訂單。
不過，突發(fā)的強震必然導致各種供應的中斷，當地工業(yè)、港口、物流、銀行等都將受到一定程度的沖擊。短期來說，那些正在進行的訂單和項目如何繼續(xù)并減少地震帶來的損失，無疑將面臨挑戰(zhàn)。長期來說，對于通脹嚴重的土耳其經濟而言，也需要更長的恢復時間。
如何應對？
面對像地震這樣的不可抗力風險，中國的外貿企業(yè)和在海外有投資項目的企業(yè)應該怎么辦？
對外貿企業(yè)來說，出口信用保險向來是重要的保障。一名出口信用保險領域的經濟學家告訴第一財經，信用保險主要是保對方不能按期付款，而像地震和戰(zhàn)爭這樣的不可抗力因素往往是免責的。但如果因為地震原因導致企業(yè)營業(yè)中斷、無力償付款而引發(fā)了后續(xù)的還款問題，也會根據不同的情況、結合保單責任來賠付。
對于投資企業(yè)而言，如果中國的一家企業(yè)投了人保在海外的財產損失險，沒有把地震排除在外的，那么在地震中的損失可以獲得一定的賠付保障。如果財產損失險中地震是除外的，則無法賠付。
數據顯示，2022年中國信保全年實現承保金額8995.8億美元，支付賠款15.3億美元，服務客戶超17萬家。其中，2022年，短期出口信用保險實現承保金額7451.6億美元，同比增長10.2%。全年支持中小微企業(yè)15萬家，承保金額2267.8億美元，同比增長15.7%。
浙江省湖州市商務局外貿負責人告訴第一財經，對于海外的不可抗力風險，地方政府主要通過出口信用保險和開具不可抗力證明來幫助企業(yè)應對。其中，信用保險可以由企業(yè)直接與信保公司對接，具體補償則要看具體的條款。目前，當地上一年度出口金額在500萬美元以下的企業(yè)，由政府統(tǒng)保；對于出口金額金額在500萬美元以上的企業(yè)投短期出口信保的，會給予六成左右的補貼。
根據浙江省財政廳發(fā)布的14號文件，自2022年5月26日起，強化出口信用保險支持作用，短期出口信用保險保費扶持比例不低于60%，單個企業(yè)最高不超過500萬元，鼓勵各地政府結合實際提高扶持比例至80%。
丁言東和蔡少華都會每年定期購買出口信用保險。但具體條款和賠付情況，還需要詳細研究。對于正在進行中的訂單，外貿人需要做的應對并不少。
進出口糾紛預防及處理專家孫天宏告訴第一財經，相關的中國出口企業(yè)，要按照順序妥善做好工作安排。比如，如果與海外客戶失聯，應該及時和所在國的中國大使館商務處聯系，由他們與所在國政府聯系確認，對無人認領的貨物，及時與貨代、船公司溝通，并努力尋找新的客戶。
如果因地震導致卸貨不及時，或者土耳其的銀行、海關無法正常上班而影響交貨收款的，中國企業(yè)需要盡快到國際貿易商會和律所做不可抗力公證。另外，還要關注信用證延期、匯率風險規(guī)避等，并且及時與船公司、碼頭做好連結，了解當地海關的工作安排，尤其要關注產地證時效、提單遞交情況，以確保貨權。
“對于短期難以卸貨的，還要與碼頭方聯系，以確保不交滯港費?！睂O天宏補充說，出口企業(yè)還需要與國內的融資銀行、議付銀行溝通，獲得理解，確保交單時間、議付時間不過期。
他提出，對于中國的進口企業(yè)，則需要與下游的采購商溝通，說明延期交貨的原因，對于辦理匯率保值增值業(yè)務，及時與銀行聯系，以規(guī)避交割風險。
