“目前部分還款困難客戶可與我行協(xié)商制定疫情紓困方案,我行將采取設(shè)置寬限期、調(diào)整還款方式、賬單計(jì)劃調(diào)整、征信保護(hù)等多種方式,減輕客戶疫情防控期間還款壓力?!鞭r(nóng)業(yè)銀行廣州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
日前,中國證券報(bào)記者在調(diào)研中了解到,目前已有廣州、深圳、北京、上海、重慶、鄭州、青島等多個(gè)地區(qū)的多家銀行推出房貸延期還款紓困措施。由于各家銀行細(xì)分政策有所不同,貸款人需根據(jù)實(shí)際需要協(xié)商辦理。
多家銀行落實(shí)房貸延期還款
(資料圖片僅供參考)
據(jù)了解,紓困人群主要包括因感染新冠肺炎住院治療或隔離的人員、因疫情防控需要隔離觀察人員及其配偶、參加疫情防控工作人員、受疫情影響暫時(shí)失去收入來源人員等。
房貸延長期限為3個(gè)月至36個(gè)月不等,多數(shù)銀行延期時(shí)間集中在一年以內(nèi),也有部分銀行并未明確最長寬限時(shí)間,需要客戶根據(jù)實(shí)際情況與銀行協(xié)商。
記者了解到,興業(yè)銀行深圳分行的延期時(shí)間相對較長,該行某網(wǎng)點(diǎn)貸款經(jīng)理表示:“延長期限要根據(jù)實(shí)際受疫情影響程度、貸款金額、客戶還貸能力等多個(gè)因素來看,針對疫情封控嚴(yán)重區(qū)域,按揭貸款最長可延期18個(gè)月;?受疫情影響較嚴(yán)重區(qū)域且涉及停工或延期交房樓盤最長延期36個(gè)月,具體期限要以最終審批為準(zhǔn)?!?/p>
為方便貸款人辦理房貸延期業(yè)務(wù),多家銀行采取線上申請、審批的流程。建設(shè)銀行重慶地區(qū)某信貸經(jīng)理表示:“由于部分客戶不方便到網(wǎng)點(diǎn)辦理,我們支持優(yōu)先使用微信、郵件或其他電子化方式申請辦理,待客戶可正常出行后補(bǔ)簽協(xié)議即可?!?/p>
房貸延期證明材料方面,多家銀行也做了簡化處理,并且多數(shù)可根據(jù)實(shí)際情況靈活變通。記者歸納了從多家銀行了解到的信息,審批材料主要包括:貸款人身份證;相關(guān)申請表;被封控、隔離、居家的相關(guān)證明;收入下降相關(guān)證明,可提供工資收入流水或單位出具證明等;參加防疫工作的人員需提供疫情防控的工作證明等;部分銀行還需簽訂延期還款補(bǔ)充協(xié)議。
此外,針對在疫情期間由于單位居家辦公等特殊情況,不能及時(shí)拿到相關(guān)材料的客戶,多數(shù)銀行采取先說明情況或提供真實(shí)性承諾,后補(bǔ)充材料的方式。
為保證紓困措施落地,盡量覆蓋到每一位有需求的客戶,多家銀行實(shí)行點(diǎn)對點(diǎn)、一對一的服務(wù)方案,由專屬員工負(fù)責(zé)與客戶對接。
延期并非“薅羊毛”
記者調(diào)研中了解到,各家銀行延期還款方式、延長期限、上報(bào)征信情況、延長還款次數(shù)等方面各不相同,梳理下來,主要分為延后還款時(shí)間、延長貸款期限、變更還款方式三種措施。
根據(jù)部分銀行的要求,選擇延后還款的客戶,在寬限期內(nèi)可停止本息還款,但需要在寬限期結(jié)束后一次性把剩余本金及利息還清。這種方式的寬限期一般較短,多數(shù)在28天至6個(gè)月不等。
而選擇延長還款時(shí)間的客戶,相當(dāng)于將整個(gè)貸款期限拉長,相應(yīng)整體成本也會增加。“延長期間也是要還息的,這樣算下來因?yàn)檫€貸時(shí)間長了,貸款總利息反而增加不少。”在北京地區(qū)某國有行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)一位咨詢房貸延期還款的女士告訴記者。
對此,上述某國有行網(wǎng)點(diǎn)工作人員說:“這并不是一種‘薅羊毛’的方式,是切實(shí)提供給短期內(nèi)資金周轉(zhuǎn)困難的客戶,按照規(guī)定,貸款延長期間我們不收取罰息、不計(jì)復(fù)利、不上報(bào)不良征信。但是利息是正常收取的,也沒有優(yōu)惠,客戶一定要根據(jù)個(gè)人需要選擇是否申請延期。針對有特殊情況的客戶,我們可以再協(xié)商?!?/p>
此外,還有銀行貸款人員向記者表示,雖不上報(bào)不良征信,但延期還款的征信記錄與正常還款的記錄也會有所差別?!皼]有還款的幾個(gè)月,征信記錄上可能會出現(xiàn)‘星號’標(biāo)志,應(yīng)該是系統(tǒng)自動生成的,這并不是逾期記錄的標(biāo)志,但和正常還款的標(biāo)志也不一樣;是否會影響到以后貸款,還要看授信銀行的審核要求?!睆V發(fā)銀行某個(gè)貸經(jīng)理表示。
同時(shí)他補(bǔ)充說,“對于部分客戶我們并不太建議申請延期還款,但對于一些小企業(yè)主、個(gè)體工商戶等,如果目前還貸壓力太大,且疫情好轉(zhuǎn)之后有資金回流,就比較合適申請延期?!?/p>
需要注意的是,每家銀行在記者采訪中都強(qiáng)調(diào),由于細(xì)分政策不同,具體紓困方案需要貸款人與銀行進(jìn)行充分溝通和協(xié)商。
業(yè)內(nèi)分析人士表示,延期還房貸,本質(zhì)上是把當(dāng)前的還貸資金壓力轉(zhuǎn)移到未來,并不是“不還款”或“少還款”,借款人需根據(jù)自己實(shí)際情況決定是否延期還款。