日前,玩美移動(dòng)PERFECT登陸紐交所掛牌上市,股票代碼為“PERF”,成為“全球美妝時(shí)尚科技第一股”。但在短短三天內(nèi),其股價(jià)便從15.8美元/股的開(kāi)盤(pán)價(jià)腰斬至7.2美元/股,截至11月14日收?qǐng)?bào)7.47美元/股,仍在低位徘徊。
(資料圖)
在玩美移動(dòng)的官網(wǎng)上,其將自己定位為SaaS人工智能(AI)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)美妝與時(shí)尚技術(shù)商業(yè)解決方案提供商,提供結(jié)果導(dǎo)向、交互式、可持續(xù)的元宇宙解決方案。玩美移動(dòng)表示,其使命是通過(guò)AI和AR解決方案,助力更多消費(fèi)者獲得豐富的元宇宙購(gòu)物體驗(yàn)。
然而,因玩美移動(dòng)的解決方案需嵌套在一個(gè)平臺(tái)中,營(yíng)收受限于合作伙伴的增長(zhǎng)情況,而在渠道、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供等方面,其產(chǎn)品也依賴(lài)于第三方。
業(yè)內(nèi)人士表示,盡管AR試妝在一定程度上給消費(fèi)者帶來(lái)了便利,但因AR試妝過(guò)程中人本身的外貌特征受到光線(xiàn)與鏡頭等因素的影響,所以在線(xiàn)試妝與線(xiàn)下體驗(yàn)仍有很大差別。
獲阿里投資,業(yè)務(wù)布局全球、約半數(shù)收入來(lái)自美國(guó)
天眼查信息顯示,玩美移動(dòng)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)美妝App與云端美妝社群平臺(tái),為美妝用戶(hù)提供了從試妝、體驗(yàn)、交流,并且透過(guò)在線(xiàn)線(xiàn)下通路,一次滿(mǎn)足購(gòu)買(mǎi)美妝與時(shí)尚商品的完整體驗(yàn)。
目前,玩美移動(dòng)旗下有AR試妝工具玩美彩妝、自拍應(yīng)用玩美相機(jī)、美妝社區(qū)玩美圈、AR美妝教學(xué)、玩美FUN、玩美甲這6個(gè)圍繞“美妝+AR”的相機(jī)應(yīng)用。
在融資方面,玩美移動(dòng)迄今已經(jīng)完成6輪融資,阿里巴巴、創(chuàng)世伙伴資本CCV以及高盛中國(guó)等為該公司背后的投資機(jī)構(gòu)。
在資本的助力下,2019-2021年玩美移動(dòng)分別實(shí)現(xiàn)收入2290萬(wàn)美元、2990萬(wàn)美元、4080萬(wàn)美元,營(yíng)收規(guī)模得到急速擴(kuò)張。但與此同時(shí),其也陷入連年虧損的境地,同期分別錄得200萬(wàn)美元、560萬(wàn)美元、1.569億美元的虧損。
不僅如此,玩美移動(dòng)預(yù)計(jì)未來(lái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用將增加,招股書(shū)顯示,該公司將繼續(xù)在營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售、全球擴(kuò)張、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、吸引和留住人才、戰(zhàn)略機(jī)遇以及一般行政管理等方面投入大量財(cái)務(wù)資源。而這些投資雖然增加了開(kāi)支,但可能不會(huì)導(dǎo)致收入增加或業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
玩美移動(dòng)坦言,其成本增長(zhǎng)迅速,而且增長(zhǎng)速度可能快于收入,這可能會(huì)嚴(yán)重?fù)p害業(yè)務(wù)或增加損失。如果無(wú)法實(shí)現(xiàn)足夠的收入增長(zhǎng)和有效管理開(kāi)支,未來(lái)可能會(huì)蒙受重大損失。
玩美移動(dòng)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)是全球性的,品牌在80個(gè)國(guó)家/地區(qū)部署了解決方案。2021年,來(lái)自美洲地區(qū)、亞太地區(qū)(APAC)地區(qū)以及歐洲、中東和非洲(EMEA)地區(qū)的收入分別占比57%、21%和22%。2022年上半年,這部分收入占比分別約為56%、24%和20%。
而玩美移動(dòng)從某些特定國(guó)家獲得了很大一部分收入。2021年,玩美移動(dòng)大約50%的收入來(lái)自美國(guó),11%來(lái)自日本,8%來(lái)自法國(guó)。截至2022年上半年,該百分比分別約為48%、11%和8%。
值得注意的是,在國(guó)內(nèi),玩美相機(jī)和玩美彩妝的下載次數(shù)只有幾百。
然而,其全球擴(kuò)張策略將需要大量的管理以及財(cái)務(wù)資源,玩美移動(dòng)預(yù)計(jì)在全球擴(kuò)張和運(yùn)營(yíng)中將面臨特殊挑戰(zhàn),包括營(yíng)銷(xiāo)及廣告等成本增長(zhǎng)、來(lái)自特定市場(chǎng)擁有強(qiáng)大地位的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)等。
解決方案嵌套于平臺(tái)內(nèi),營(yíng)收依賴(lài)頭部合作伙伴
在產(chǎn)品方面,玩美移動(dòng)于2015年開(kāi)始構(gòu)建AR和AI-SaaS解決方案,通過(guò)核心的AR和AI驅(qū)動(dòng)解決方案提供個(gè)性化的美容和時(shí)尚產(chǎn)品推薦。其產(chǎn)品包括AR和AI虛擬化妝試戴、粉底色查找器、AR和AI虛擬試戴配件,包括珠寶、頭飾、帽子和眼鏡,AR和AI虛擬試戴適用于發(fā)型和個(gè)人診斷產(chǎn)品,包括皮膚分析和面部分析儀。
玩美移動(dòng)的解決方案是嵌套在一個(gè)平臺(tái)中。近年來(lái),其覆蓋的品牌數(shù)量在逐年增加,截至2022年上半年,累計(jì)覆蓋472個(gè)品牌,主要客戶(hù)數(shù)量141家。
其商業(yè)模式是由玩美移動(dòng)吸引新品牌、保留現(xiàn)有品牌以及向新品牌和現(xiàn)有品牌追加銷(xiāo)售的能力驅(qū)動(dòng)的。玩美移動(dòng)與美容品牌簽訂協(xié)議,根據(jù)這些品牌許可其解決方案并定期向玩美移動(dòng)付款,由此產(chǎn)生經(jīng)常性收入。
玩美移動(dòng)介紹,其提供AR和AI平臺(tái),跨多個(gè)平臺(tái)提供虛擬試穿,包括品牌官方移動(dòng)應(yīng)用程序、官方網(wǎng)站和店內(nèi)售貨亭等品牌自有渠道,以及第三方平臺(tái)Alphabet(谷歌和YouTube)、Meta(Instagram)、Snap、阿里巴巴(淘寶和天貓)、微信、抖音/TikTok和Shopify等平臺(tái)。
該公司為品牌所有者和個(gè)人消費(fèi)者提供服務(wù),截至2022年上半年,YouCam應(yīng)用程序下載量超過(guò)10億次,截至2022年上半年的六個(gè)月內(nèi),YouCam應(yīng)用程序在全球的平均月活躍用戶(hù)數(shù)約為1870萬(wàn)。
但值得注意的是,有限數(shù)量的業(yè)務(wù)合作伙伴貢獻(xiàn)了玩美移動(dòng)收入的很大一部分。在2019-2021年和截至2022年上半年的六個(gè)月中,玩美移動(dòng)五大業(yè)務(wù)合作伙伴合計(jì)分別貢獻(xiàn)了約49%、40%、32%和25%的收入。根據(jù)玩美移動(dòng)的說(shuō)法,這種情況將在未來(lái)持續(xù)。
玩美移動(dòng)表示,如果失去任何這些業(yè)務(wù)合作伙伴,或者如果由于競(jìng)爭(zhēng)加劇、內(nèi)部開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)合作伙伴的運(yùn)營(yíng)發(fā)生重大變化、違反合同或政策等原因從而使重要業(yè)務(wù)合作伙伴收入大幅減少,其與商業(yè)伙伴的關(guān)系或出現(xiàn)惡化。
在渠道、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供等方面依賴(lài)第三方
另一方面,玩美移動(dòng)將解決方案嵌套在一個(gè)平臺(tái)上,導(dǎo)致其產(chǎn)品在各方面都高度依賴(lài)于第三方。
如果業(yè)務(wù)合作伙伴和廣告商等第三方未能實(shí)施適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)安全措施或未能遵守條款和政策,消費(fèi)者數(shù)據(jù)可能會(huì)被不當(dāng)訪(fǎng)問(wèn)或披露。任何未經(jīng)授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn)或不當(dāng)使用消費(fèi)者信息的事件,或違反服務(wù)條款或政策的事件,都可能損害玩美移動(dòng)的聲譽(yù)和品牌形象,并削弱其競(jìng)爭(zhēng)地位。
在渠道上,玩美移動(dòng)依賴(lài)第三方數(shù)字分發(fā)平臺(tái)(主要是Apple App Store和Google Play),而這是下載其移動(dòng)應(yīng)用程序(包括YouCam)以及處理產(chǎn)品和服務(wù)付款的主要渠道。Apple或Google的運(yùn)營(yíng)政策將影響玩美移動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的可訪(fǎng)問(wèn)性。
而玩美移動(dòng)的絕大多數(shù)計(jì)算、存儲(chǔ)、帶寬和其他服務(wù)都依賴(lài)谷歌云、AWS 和阿里云,他們的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和硬件的任何服務(wù)中斷或?qū)ν婷酪苿?dòng)使用云操作的其他中斷或干擾,都可能損害玩美移動(dòng)平臺(tái)的交付,從而對(duì)其運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生負(fù)面影響并損害業(yè)務(wù)。
根據(jù)招股書(shū),目前玩美移動(dòng)在這三個(gè)平臺(tái)上運(yùn)行絕大多數(shù)計(jì)算。自2021年10月以來(lái),其在Google Cloud上花費(fèi)了大約2.4萬(wàn)美元,在Amazon Web Services (“AWS”)上花費(fèi)了大約84萬(wàn)美元。
此外,玩美移動(dòng)的產(chǎn)品和服務(wù)依賴(lài)第三方開(kāi)源軟件。無(wú)法獲得此類(lèi)軟件的第三方許可、以?xún)?yōu)惠條款獲得許可或遵守許可條款或由此類(lèi)軟件引起的任何錯(cuò)誤或故障,也可能會(huì)損害玩美移動(dòng)的業(yè)務(wù)。
綜上,玩美移動(dòng)的業(yè)務(wù)涉及到移動(dòng)、相機(jī)、通訊、媒體、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)相關(guān)行業(yè)的第三方公司,而這些公司往往擁有大量專(zhuān)利、版權(quán)、商標(biāo)、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán),玩美移動(dòng)稱(chēng)可能會(huì)受到第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)索賠或其他指控,這可能會(huì)導(dǎo)致其產(chǎn)生巨額成本。
此外,需要關(guān)注的是,AR和AI美容技術(shù)和時(shí)尚技術(shù)市場(chǎng)正在迅速發(fā)展。移動(dòng)設(shè)備制造商可能會(huì)使用相關(guān)技術(shù)增強(qiáng)其智能手機(jī)中的內(nèi)置攝像頭應(yīng)用程序,從而提供與玩美移動(dòng)的應(yīng)用程序類(lèi)似的功能,這可能會(huì)使YouCam變得多余。同樣,品牌可以在內(nèi)部開(kāi)發(fā)自己的AR和AI美容技術(shù)解決方案。
新技術(shù)的引入和新進(jìn)入者涌入市場(chǎng)可能會(huì)加劇未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),這可能會(huì)損害玩美移動(dòng)的業(yè)務(wù)以及增加收入、增加或維持品牌組合和消費(fèi)者基礎(chǔ)以及維持競(jìng)價(jià)的能力。
AR試妝離真實(shí)世界還有多遠(yuǎn)
據(jù)Frost & Sullivan,近年來(lái),美容產(chǎn)品如護(hù)膚(品、彩妝和香水)已成為社交媒體平臺(tái)上消費(fèi)者參與度第二高的類(lèi)別,至2021年,所有排名前20的美容集團(tuán)(按2021年收入排名)都采用了AR和AI技術(shù)。疫情也將美容零售商與消費(fèi)者的互動(dòng)從線(xiàn)下實(shí)體轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上,生活方式向在線(xiàn)消費(fèi)的轉(zhuǎn)變推動(dòng)了美容市場(chǎng)中電子商務(wù)和AR、AI等全渠道商業(yè)模式的增長(zhǎng)。
根據(jù)Frost & Sullivan的數(shù)據(jù),排名前20的美容公司的平均線(xiàn)上收入貢獻(xiàn)幾乎翻了一番,從 2019年的12.2%到2021年的20.5%,2021年,超過(guò)20%的美容產(chǎn)品是在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的。
另一方面,隨著消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化解決方案的要求越來(lái)越高,無(wú)論是護(hù)膚問(wèn)題、發(fā)型改造,還是彩妝產(chǎn)品,調(diào)色板都要適合他們獨(dú)特的膚色偏好和美感,新一代消費(fèi)者期望對(duì)產(chǎn)品和品牌有身臨其境的體驗(yàn)。AI驅(qū)動(dòng)的AR虛擬試穿解決方案是這種沉浸式體驗(yàn)的重要組成部分,它有助于提高網(wǎng)站流量、消費(fèi)者參與度、品牌忠誠(chéng)度和消費(fèi)者的整體滿(mǎn)意度。
此外,5G技術(shù)的發(fā)展也進(jìn)一步為美容AR和AI工具的廣泛采用鋪平了道路。
但值得注意的是,實(shí)際體驗(yàn)和在線(xiàn)試妝還是有一定差別的。有KOL對(duì)記者表示:“試妝與人本來(lái)的唇色與膚色等有很大關(guān)聯(lián),比如,同一個(gè)口紅涂在不同人的嘴唇上都是不一樣的效果,而人本身的膚色和唇色又受到光線(xiàn)與鏡頭像素的影響,所以在線(xiàn)試妝與線(xiàn)下體驗(yàn)是有很大差別的,這也是在線(xiàn)試妝流行不起來(lái)的重要原因?!?/p>
據(jù)記者觀察,在蘋(píng)果APP Store中,玩美移動(dòng)的兩款美顏App“玩美相機(jī)”與“玩美彩妝”下載量?jī)H有300余次與100余次,在玩美彩妝的評(píng)論區(qū)有用戶(hù)表示,軟件中的妝容風(fēng)格多數(shù)偏歐美,不適合國(guó)人審美,大牌美妝品牌存在多款色號(hào)斷貨等。
記者體驗(yàn)了其在淘寶中的試妝功能,面部會(huì)自帶磨皮美白效果,受燈光與相機(jī)鏡頭多方面因素影響,膚色會(huì)比真實(shí)膚色白皙很多,口紅與真實(shí)上嘴效果有一定差距。
那么,在這種情況下,宣稱(chēng)要打造元宇宙購(gòu)物體驗(yàn)的玩美移動(dòng)究竟還有多少增長(zhǎng)空間,還能不能從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突圍,還需交由時(shí)間給出答案。