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每日焦點！一個傳統(tǒng)膠片企業(yè)的“重生”|《封面》對話富士膠片田中健一
（本期節(jié)目由鳳凰網(wǎng)與富士膠片（中國）投資有限公司聯(lián)合呈現(xiàn)）
出品|鳳凰網(wǎng)財經(jīng)《封面》
(相關(guān)資料圖)
主持人|武辰
文|楊永欣
1934年創(chuàng)立以來，作為一家攝影膠片制造商，富士膠片被全球消費者所熟知。伴隨著數(shù)字化的到來，2000年以后，全球?qū)z影膠片的需求急劇下降，與此同時，富士膠片開啟了自己的艱難轉(zhuǎn)型。
如今，除了影像事業(yè)外，富士膠片業(yè)務范圍已經(jīng)涵蓋了醫(yī)療健康、高性能材料和商業(yè)創(chuàng)新三大領(lǐng)域。在數(shù)字革命掀起的轉(zhuǎn)型浪潮下，富士膠片不懈創(chuàng)新背后的驅(qū)動力是什么？面向中國市場，富士膠片如何抓住時代機遇更好地助力中國的高質(zhì)量發(fā)展？在世界局勢錯綜復雜和全球經(jīng)濟下行的今天，跨國企業(yè)該如何“活下去”？日本企業(yè)家眼中的“匠心精神”是什么？普通人該如何“不焦慮”？ 鳳凰網(wǎng)財經(jīng)《封面》對話富士膠片（中國）投資有限公司總裁田中健一。
從“誠信”到“創(chuàng)新”
《封面》：曾經(jīng)人們一提到富士就想到富士膠片，在我自己童年當中就有很多重要的時刻是與富士膠片相關(guān)的。數(shù)字化的時代已經(jīng)到來，當我們再次談到富士膠片，您認為是否會有一些新的關(guān)鍵詞？
田中健一：現(xiàn)在我們富士膠片的核心關(guān)鍵詞是“創(chuàng)新（innovation）”。而之前以攝影膠卷為主營業(yè)務時，我們的關(guān)鍵詞是“誠信”。因為攝影膠卷在實際拍攝以后，顯影時才能確認它的品質(zhì)，所以對富士來說誠信是非常重要的。
但當數(shù)碼時代來臨，僅僅強調(diào)誠信是走不下去的。而且攝影膠卷市場也急劇萎縮，所以我們把“創(chuàng)新”一詞放到了重要的位置，通過創(chuàng)新改變企業(yè)文化。最近，除了“創(chuàng)新”我們還常常說“挑戰(zhàn)”?！疤魬?zhàn)”和“創(chuàng)新”作為兩個互相契合的關(guān)鍵詞，引導公司朝著同一方向去努力。
現(xiàn)在富士膠片主要在四大事業(yè)領(lǐng)域開展業(yè)務。首先是影像事業(yè)，照片相關(guān)業(yè)務正是我們的祖業(yè)。目前的主營業(yè)務包括銷售良好的instax一次成像系列，以及X系列和GFX中畫幅數(shù)碼相機系列，廣受市場好評。二是醫(yī)療健康事業(yè)。我們早在1936年就推出了醫(yī)用膠片，此后一直在醫(yī)療健康領(lǐng)域深耕。三是高性能材料事業(yè)，也屬于我們的祖業(yè)之一，它來自于最早的化學品業(yè)務，現(xiàn)在我們也向各大產(chǎn)業(yè)提供材料。四是商業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域，我們主要提供數(shù)碼多功能機以及有助于提升辦公效率的解決方案。
基礎(chǔ)技術(shù)助推富士膠片“轉(zhuǎn)危為機”
《封面》：您剛才提到很重要的關(guān)鍵詞，創(chuàng)新和挑戰(zhàn)，以及富士膠片現(xiàn)在主營的四大領(lǐng)域。像醫(yī)療和高性能材料這些領(lǐng)域，跟過去的膠片乍聽起來似乎沒有特別大的關(guān)聯(lián)，那這些領(lǐng)域是如何確立的？在進入這些行業(yè)的過程中是否也面臨了一些挑戰(zhàn)？
田中健一：在轉(zhuǎn)型過程中我們劃定了四象限圖。Y軸對應技術(shù)，即現(xiàn)有技術(shù)和新技術(shù)。X軸對應市場，即現(xiàn)有市場和新市場。通過四象限圖我們分別確定了相應的產(chǎn)品群，在此基礎(chǔ)上我們實行轉(zhuǎn)型。在轉(zhuǎn)型時我們既要進入新的領(lǐng)域、開發(fā)新的技術(shù)，同時對于現(xiàn)有業(yè)務和不斷萎縮的現(xiàn)有市場也要進行效率化。
我們之所以能夠成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，有兩個深層原因。首先是公司內(nèi)部有一種公平公開的企業(yè)文化。正是這種企業(yè)文化，使許多員工在面臨危機之時能夠積極展開討論，所以后來在公司內(nèi)部才形成了“挑戰(zhàn)”的風氣；第二個是在轉(zhuǎn)型過程中管理層發(fā)揮出強大的領(lǐng)導力。這兩個因素是轉(zhuǎn)型成功的大前提。
此外在技術(shù)層面也有關(guān)鍵因素，當時的富士膠片已經(jīng)積累了各類技術(shù)。富士膠片以化學品制造起家，開始生產(chǎn)膠卷，為了銷售膠卷，我們開始研發(fā)相機，為了制造相機，我們又進而掌握了鏡頭技術(shù)，也就是光學技術(shù)。后來又加入數(shù)碼技術(shù)、再然后又開發(fā)軟件...諸如此類，我們在開發(fā)許多產(chǎn)品過程中積累了大量技術(shù)，所以在面臨危機時，這些基礎(chǔ)技術(shù)大力助推我們順利完成轉(zhuǎn)型。有了這些要素鋪陳，再加上眾多員工的強烈危機感、以及強烈地想要去改變現(xiàn)狀的主人翁意識，諸多因素使得我們轉(zhuǎn)型成功。
中國是至關(guān)重要的市場 非常有魅力
《封面》：其實這個富士膠片轉(zhuǎn)型的過程，相當于完成了一次“二次創(chuàng)業(yè)”。那在這個過程中，中國市場是什么樣的角色地位？富士膠片下一步在中國有什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略？
田中健一：首先我想一句話概括：中國是至關(guān)重要的市場。富士膠片從1960年代就已經(jīng)開始在中國開展業(yè)務，至今已經(jīng)有60多年的耕耘。如今富士膠片集團在中國的銷售額占全球的13%左右。
中國市場有兩大特點：第一，中國有巨大的消費市場。特別是過去30年，中國市場對全球的經(jīng)濟增長作出巨大的貢獻。中國市場的宏大規(guī)模，非常有魅力，我們也積極地在中國開展銷售業(yè)務；第二，中國也是世界工廠，工廠需要采購許多材料，富士膠片旗下高性能材料業(yè)務也面向工廠銷售材料產(chǎn)品。尤其未來中國將成為更多產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵基地，我們相信中國市場對我們來說會變得越來越重要。富士膠片集團目前四大主要事業(yè)領(lǐng)域都在中國市場開展著業(yè)務，其中重點領(lǐng)域是醫(yī)療健康以及高性能材料。
三大舉措助力實現(xiàn)“健康中國2030”
《封面》：剛才提到了醫(yī)療和高性能材料這兩個重要的領(lǐng)域。在中國提出“健康中國2030”的目標下，您認為在醫(yī)療領(lǐng)域富士膠片有沒有什么獨特的優(yōu)勢？未來如何助力中國健康的發(fā)展？
田中健一：富士膠片在醫(yī)療健康領(lǐng)域的優(yōu)勢在于，我們從1936年就推出了醫(yī)療膠片，在醫(yī)療健康領(lǐng)域有非常悠久的歷史，并且積累了豐富的技術(shù)經(jīng)驗。繼1936年研發(fā)醫(yī)用X光膠片之后，1980年代富士膠片開發(fā)了FCR（Fuji Computed Radiography），我們是第一個將X線圖像數(shù)字化的公司。
在漫長的歷史和開發(fā)過程中，富士膠片在醫(yī)療健康領(lǐng)域形成了廣泛豐富的產(chǎn)品線，這是我們的一大優(yōu)勢。在X線圖像方面，我們積累了非常多的技術(shù)和經(jīng)驗，已經(jīng)成為公司醫(yī)療技術(shù)的主心骨。在這一背景之下，如今我們已經(jīng)擁有非常廣泛的影像診斷設(shè)備產(chǎn)品組合，從醫(yī)療膠片到現(xiàn)在覆蓋DR、CT、MRI以及內(nèi)鏡。今后我們不僅以診斷設(shè)備為主，也將進入中國預防和治療等領(lǐng)域。例如在預防方面，我們面向市場推出了一系列保健品。在治療方面，我們進入培養(yǎng)基市場，貢獻醫(yī)藥品行業(yè)。
就中國政府的重要發(fā)展方針——“健康中國2030”的目標，富士膠片可以在三大方面做出貢獻：一是提高醫(yī)療服務水平；二是解決醫(yī)療資源不均衡；三是減少醫(yī)療成本、提高醫(yī)院效率。
在提高醫(yī)療服務水平方面，我們助力于實現(xiàn)癌癥的早期發(fā)現(xiàn)，運用到富士膠片旗下的內(nèi)鏡和DR等醫(yī)療設(shè)備，其中DR設(shè)備可用于乳腺檢查，內(nèi)鏡則針對腸和胃，能夠促進這些部位癌癥的早期發(fā)現(xiàn)。而在解決醫(yī)療資源不平衡方面，可以活用富士膠片醫(yī)療IT技術(shù)，在長年的醫(yī)療數(shù)碼化當中，我們推出了Synapse醫(yī)學影像信息管理系統(tǒng)，這一強大的軟件還可以通過擴展，利用云服務幫助實現(xiàn)分級診療，消除地域間醫(yī)療資源的不均衡。在減少醫(yī)療成本方面，我們活用醫(yī)學影像數(shù)據(jù)平臺來幫助醫(yī)院整合院內(nèi)多樣的數(shù)據(jù)信息，我們旗下的Synapse VNA就能夠幫助整合醫(yī)院內(nèi)多樣的數(shù)據(jù)信息，有力提高院內(nèi)工作效率。
同時，我們也面向醫(yī)院推出一站式設(shè)備維修服務，從而幫助醫(yī)院降低成本、提升效率。此外去年開始我們在醫(yī)藥品行業(yè)推進與中國本土企業(yè)的合作，我們?nèi)ツ暾綊炫瞥闪⒘烁皇磕z片歐文生物技術(shù)（蘇州）有限公司，并在公司內(nèi)開設(shè)了創(chuàng)新合作中心開發(fā)培養(yǎng)基樣品，提供給中國相關(guān)醫(yī)藥品公司用于生物藥的研發(fā)，我們希望通過提供培養(yǎng)基升級及定制服務助力中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
創(chuàng)新中心聚焦中國5G、電動車、智能監(jiān)護設(shè)備
《封面》：在高性能材料領(lǐng)域，富士膠片的核心優(yōu)勢是什么？目前在中國發(fā)展如何？有沒有具體的應用？
田中健一：高性能材料產(chǎn)品正是運用了富士膠片的傳統(tǒng)技術(shù)。富士膠片最早就是以化學技術(shù)起家，在制造膠卷過程中我們積累了化學技術(shù)、涂布技術(shù)、制膜技術(shù)以及納米分散技術(shù)等多樣的技術(shù)，我們活用這些技術(shù)，向多個領(lǐng)域提供高性能材料。
例如我們開發(fā)的數(shù)據(jù)流磁帶LTO系列，新一代的LTO9已經(jīng)引入中國市場。它的單盤容量最高可以達到45TB，存儲密度非常高，許多需要處理大量數(shù)據(jù)的云計算公司都在廣泛使用這樣大容量的數(shù)據(jù)存儲磁帶，而這款產(chǎn)品背后正是富士膠片的涂布技術(shù)以及專利鋇鐵氧體技術(shù)。
高性能材料領(lǐng)域還有一些材料產(chǎn)品與制膜技術(shù)相關(guān)。這些膜材料主要用于液晶顯示屏、觸摸屏等。
此外正如剛才所強調(diào)的，中國是全球非常重要的生產(chǎn)基地，為了更好地感知中國市場的動向，我們開設(shè)了創(chuàng)新中心這一部門。創(chuàng)新中心尤其關(guān)注中國5G、電動車，以及智能監(jiān)護設(shè)備的發(fā)展，我們希望能面向這三大領(lǐng)域提供新的材料。因此我們正在和中國多家企業(yè)進行交流，將企業(yè)需求與技術(shù)種子相匹配。而同樣是為了深化和中國企業(yè)的密切交流，我們還開設(shè)了富士膠片開放創(chuàng)新中心·中國上海分站，就設(shè)置在上海總部辦公室的前臺區(qū)域，目前這樣的開放創(chuàng)新中心僅設(shè)置在日本、歐洲、美國和中國這四個地區(qū)。未來，中國各類產(chǎn)業(yè)還會持續(xù)發(fā)展。為了能和中國企業(yè)進一步深化交流，我們在這里展示多種多樣的技術(shù)，加強本土企業(yè)需求與我們技術(shù)種子的深度匹配。
可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)的使命所在
《封面》：現(xiàn)在全球所有企業(yè)都在擁抱可持續(xù)發(fā)展，中國也提出明確的“雙碳”戰(zhàn)略，富士膠片在擁抱綠色發(fā)展和“雙碳”戰(zhàn)略上有沒有具體的舉措跟我們分享？
田中健一：富士膠片非常重視企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營，而要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就需要不斷提出能夠解決社會問題的辦法，我們認為這是企業(yè)的使命所在。
富士膠片集團于2017年制定了“可持續(xù)價值計劃2030”，并宣布了到2040財年要實現(xiàn)集團內(nèi)部碳中和。具體到在中國的舉措，在生產(chǎn)端，我們集團在蘇州的一家資源循環(huán)工廠，主要負責數(shù)碼多功能機等的再利用。近期工廠安裝了太陽能光伏板，全面采用可再生能源，實現(xiàn)了碳中和。
在物流端，集團旗下的富士膠片物流管理（上海）有限公司，也以碳中和為目標，正在不斷改善物流效率，例如對倉庫進行合并，選擇環(huán)保運輸方式等來減輕環(huán)境負擔。
此外在產(chǎn)品端，我們也向中國市場導入綠色環(huán)保產(chǎn)品，比如剛才介紹的LTO數(shù)據(jù)流磁帶，是一種耗電量非常少的記錄媒體，而且磁存儲相較其它形式還能夠減輕環(huán)境負擔。在印刷領(lǐng)域，我們還推出了不需要化學藥品處理的免處理版材，今后會重點推進市場推廣。同時我們還推出了能夠直接印刷的Jet Press數(shù)碼噴墨印刷機，提倡采用環(huán)保形式進行印刷。
努力成為一家創(chuàng)造時代的企業(yè)
《封面》：在這樣一個數(shù)字化的時代，每個企業(yè)都面臨新技術(shù)更迭帶來的沖擊，就像過去說的“打敗諾基亞的不是摩托羅拉，而是蘋果”。從膠片再到數(shù)碼，未來也許有更多新技術(shù)的涌現(xiàn)。富士膠片作為一家歷史悠久的跨國大型企業(yè)，您認為如何面臨這樣的沖擊和挑戰(zhàn)？
田中健一：怎樣的企業(yè)是一家優(yōu)秀的企業(yè)？我認為有三個階段：第一階段，企業(yè)可以及時地去應對時代變化；第二階段，企業(yè)能夠事先預測并應對時代變化；第三階段，企業(yè)能夠自發(fā)地創(chuàng)造時代。
富士膠片受到數(shù)碼化浪潮的影響，歷經(jīng)艱難成功轉(zhuǎn)型，目前公司已經(jīng)處于能夠事先預測時代變化并且做出應對的階段。但我們還未能達到創(chuàng)造時代的階段，這也是今后我們要去摸索和挑戰(zhàn)的目標。
換一個角度來看，確實富士膠片在這20年近30年間經(jīng)歷許多磨難，我們的傳統(tǒng)膠片業(yè)務受到數(shù)字化影響被取代。在2000年左右，《創(chuàng)新者的窘境》這本書非常有名，其中寫到顛覆性技術(shù)使得原本在這個行業(yè)的強者瞬間消失，這正是我們富士膠片所經(jīng)歷的。結(jié)合我們自身經(jīng)驗，再談如何應對未來顛覆性技術(shù)的出現(xiàn)，我認為企業(yè)要么自身去成為顛覆者，如果判斷不能實現(xiàn)，那就把資源集中到其他領(lǐng)域去開展業(yè)務，就像在醫(yī)用X光膠片行業(yè)，我們公司開發(fā)了PACS系統(tǒng)SYNAPSE，我們自身也從某種意義上說成為了顛覆者。
最后我還想再說一個重點，就是剛才也介紹過的企業(yè)文化。富士膠片公司企業(yè)文化鼓勵員工們可以公開地進行討論，員工之間公平地互相對待，也公平對待合作方；外加挑戰(zhàn)的文化。我認為只要公司內(nèi)部可以維持這種文化的存在，我們就可以迎接任何技術(shù)的挑戰(zhàn)。
《封面》：面對目前全球企業(yè)都面臨的全球經(jīng)濟的衰退，有中國企業(yè)家提出企業(yè)“要從追求規(guī)模轉(zhuǎn)向追求利潤和現(xiàn)金流上來”，您怎么看待？
田中健一：我認為企業(yè)規(guī)模、銷售額固然是重要的，但是我認為對于企業(yè)來說，更加重要的是持續(xù)性。從這方面來說，我認為有兩項首要任務：第一是貢獻社會，否則企業(yè)無法發(fā)展；第二是確保利潤收入，從而保障企業(yè)持續(xù)性發(fā)展。
在貢獻社會方面，富士膠片主要針對四大領(lǐng)域的社會課題，通過企業(yè)經(jīng)營活動提供解決方案。即針對健康、生活、工作方式以及環(huán)境提供產(chǎn)品和服務。在確保利潤方面，富士膠片過去以產(chǎn)品銷售為主，現(xiàn)在我們通過提供產(chǎn)品和服務兩方面來提高盈利能力。
從商業(yè)模式上來說，我們希望形成經(jīng)常性收入商業(yè)模式，過去銷售膠卷等傳統(tǒng)產(chǎn)品時也采用了這一模式。盡管傳統(tǒng)產(chǎn)品已經(jīng)萎縮，但在新的商業(yè)時代我們將再度強化經(jīng)常性收入商業(yè)模式。如此，我們強化盈利能力，切實提升現(xiàn)金流，現(xiàn)金增加后還可以進一步投資到公司發(fā)展當中。此外，為了不斷推動公司成長，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也非常關(guān)鍵，我們將推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型以提升公司競爭力。
“匠心精神”是追求到底的態(tài)度
《封面》：在日本經(jīng)濟這么多年的發(fā)展中，曾經(jīng)經(jīng)歷過所謂的“失落的30年”，您認為從那個時代走過來的企業(yè)家有沒有什么共性？
田中健一：我個人認為企業(yè)家之間是有一些共性的，從1950年代走過來的企業(yè)家，他們非常有自我的信念，懷有夢想并且努力去實現(xiàn)。他們追求速度，另外他們也非常固執(zhí) 這些是我從許多書和報紙上體會到的，我想這些是否就是企業(yè)家的特征。
《封面》：當我們提到日本企業(yè)家的時候，大家想到最多的詞是“匠心精神”，您如何理解當今時代的“匠心精神”？
田中健一：我理解匠心精神是追求到底的態(tài)度。講究細節(jié)，不斷提高完成度，這就是匠心精神。比如說富士膠片在制作鏡頭時就秉承了匠心精神，追求產(chǎn)品細節(jié)。
說到匠心精神可能大家會聯(lián)想到日本，但是我覺得德國的工匠精神也是異曲同工。其實再放到其他國家，我認為優(yōu)秀企業(yè)優(yōu)秀產(chǎn)品，都懷著非常類似匠心精神的理念在打磨產(chǎn)品，所以雖然現(xiàn)在新產(chǎn)品層出不窮，但從廣受消費者好評的產(chǎn)品當中，往往都能看出匠心精神的要素。
要消除焦慮感 就不要隨波逐流
《封面》：您已經(jīng)服務于富士膠片35年的時間了，在很多當代的年輕人來看是不可思議的，在一家企業(yè)工作這么長時間，是什么力量在背后推動著您？
田中健一：我覺得是價值感、責任心、好奇心，這三個要素一同推動著我始終服務于同一家公司。過去的30多年，我去過許多不同的國家市場，當?shù)氐墓ぷ鞫甲屛矣X得很有價值。這些各自截然不同的市場也觸發(fā)了我的好奇心。富士膠片經(jīng)歷轉(zhuǎn)型后和我1987年入職時相比，公司已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。因此雖然從年數(shù)上來說我在同一家公司工作了30多年，但是我感覺就像來到了另一家完全不同的公司一樣，我覺得很有趣。
《封面》：您有沒有一些建議，普通人如何來緩解內(nèi)心焦慮的狀態(tài)？
田中健一：我也感覺到現(xiàn)在時代潮流和技術(shù)變遷的速度確實非常快，人們的焦慮感也就隨之而來。我覺得我們不要隨波逐流，而應該找到自己的專業(yè)領(lǐng)域，或者喜歡的事物去鉆研，不需要達到匠人精神那樣的境界，只要能把握住自己的所長所好，就可以緩解內(nèi)心的焦慮。
