圖/圖蟲
又一家知名早教機構申請破產(chǎn)清算!
8月11日深夜,金寶貝重慶中心發(fā)布《致家長書》,稱自2022年8月12日起,金寶貝重慶7家校區(qū)將暫停運營。
(資料圖片)
圖/8月12日,重慶金寶貝早教機構南坪協(xié)信星光校區(qū)大門緊閉,一則聲稱“破產(chǎn)”的公告張貼在玻璃門上。另一邊玻璃門上則貼著高溫假告示,上面顯示,高溫假從8月1日~8月14日。
突然停課的消息打了眾多家長一個措手不及,“之前只說要放高溫假,結果突然宣布閉店,我家孩子還剩62個課時怎么辦?”
圖片來源:金寶貝重慶中心微信公眾號
一夜之間,金寶貝重慶七店突然閉店
金寶貝在“致家長書”中稱,其在2007年進入重慶,2020年以來,金寶貝重慶中心已全力融資將近2000萬以維持經(jīng)營,但資本對今后的運營失去信心,導致引資失敗。
在最近引入新資本過程中,引資失敗,不得不艱難地做出決定,自2022年8月12日起金寶貝重慶7家校區(qū)將暫停運營,暫停教學服務,依法進行破產(chǎn)清算。
同時,“致家長書”也提到,接下來會和相關部門進行積極溝通,聯(lián)系優(yōu)秀的培訓機構提供轉課服務,最大程度地減少家長們的損失。此外,“致家長書”還公布了金寶貝中國總部的客服電話和重慶校區(qū)的微信群。落款為重慶市旭之恩企業(yè)管理咨詢有限公司。
家長懵了:頭一天還在上課!有人還剩200多節(jié)課
“頭一天都還在上課,怎么今天就說關門就關門了?!奔易∧习秴^(qū)的張女士稱,頭天,她看到協(xié)信星光的金寶貝在上“托班課”,還覺得奇怪,說是放高溫假,怎么又在上課,沒想到第二天竟然直接關門了。
“7月,金寶貝還在搞內(nèi)購會活動,我們當時看到很優(yōu)惠,加上金寶貝在業(yè)內(nèi)口碑還不錯,就買了,一節(jié)課都還沒上,還剩200多節(jié)課。”王先生稱。
舒女士稱:“我們中途還曾聽到一些傳言,但前往核實時發(fā)現(xiàn),門店都有值班人員值守,而且也貼著‘高溫假’的通知,也就放下心來,如今還有50多節(jié)課,損失上萬元?!?/p>
舒女士還表示,聽金寶貝的老師稱,從6月開始就沒有發(fā)放工資了。
圖/有家長在社交平臺上發(fā)帖稱“萬萬沒想到,重慶金寶貝會破產(chǎn)”
8月12日下午2點,通過大眾點評進行查詢,上游新聞記者發(fā)現(xiàn)金寶貝南坪協(xié)信中心店已由早上的正常營業(yè)改為歇業(yè)閉店。
記者撥打公告上的金寶貝中國總部客服電話021-31026968,客服表示,他們也是在昨晚接到重慶門店停運的通知,現(xiàn)在正在和重慶負責人取得聯(lián)系。家長可根據(jù)公告添加相應的微信,安排轉課事宜。
圖/8月12日晚,金寶貝重慶中心微信號發(fā)布“會員承接??茩C構第一批公布名單”,家長可在公眾號跟進轉課事宜。
7月稱放高溫假,家長擔心平臺跑路
7月末,多名家長在小紅書、重慶購物狂等平臺發(fā)布金寶貝門店的高溫放假通知,表示由于培訓機構的前車之簽,擔憂這是金寶貝“跑路”的前兆。
截圖來源:小紅書
金寶貝重慶中心發(fā)布聲明,表示各品牌早教機構8月都有半個月至一個月的暑假放假,這是企業(yè)的正常行為。望各位家長理性對待,不信謠不傳謠。
聲明出來后,家長們仿佛吃了一顆“定心丸”??晌丛氲?,不到半月后機構直接宣布閉店。
圖片來源:金寶貝重慶中心微信公眾號
重慶中心系加盟店
金寶貝總部表示不知情
南岸區(qū)消委會的工作人員對上游記者證實,重慶金寶貝為加盟商,該加盟商的確已啟動了破產(chǎn)清算程序。
金寶貝重慶中心的運營主體是重慶市旭之恩企業(yè)管理咨詢有限公司(下稱重慶旭之恩)。
企查查網(wǎng)站顯示,重慶旭之恩成立于2018-03-05,注冊資本為300萬人民幣,法定代表人為黎斌,經(jīng)營狀態(tài)為存續(xù)。
近年來,該公司還投資重慶柏鴻藝術培訓有限公司、重慶西格鴻藝術培訓有限公司等,旗下?lián)碛蟹烟锼囆g、西格瑪時光幼兒賦能中心等。今年2月因教育培訓合同糾紛,該公司被高悠月提起訴訟。
金寶貝被曝出全國多地關店、搬遷
家長退費難
據(jù)公開資料顯示,金寶貝最早在1976年成立,2003年進軍中國市場,2016年6月,億翔控股以1.275億美元的價格收購了金寶貝全球早教業(yè)務的全部股份,包括其直營中心和在北美的早教中心。
多地媒體報道顯示,兒童早教連鎖品牌金寶貝在全國多地被曝出突然關店、搬遷的消息。
山東煙臺:早教卡沒消費完,“金寶貝”就關店跑了
圖/市民提供金寶貝課程發(fā)票
據(jù)煙臺日報報道,7月15日,市民申女士致電“煙臺民意通”熱線6601234,反映自己在芝罘區(qū)煙臺萬達十字街中心友誼街“金寶貝”花14600元,另外還交了1000元押金,給孩子辦了一張早教卡,消費了不到一半課時,“金寶貝”就不開課了,想退費找不到人。
申女士告訴記者,她是2020年12月3日在“金寶貝”辦的卡,合同上的有效期到2023年3月2日。她說:“之前孩子去上課都挺好的,提前預約即可。130多課時,已經(jīng)上了60多課時,但從今年五六月份開始,約課就很費勁,對方給出的解釋是老師太少?!?/strong>
湖北十堰金寶貝被曝關店,家長投訴
在黑貓投訴平臺,一位湖北十堰市的家長在7月5日晚上對金寶貝發(fā)起了集體投訴,目前已經(jīng)有44個人參加了集體投訴。
圖源/新浪黑貓平臺
這位家長描述稱在今年6月27日,湖北十堰的金寶貝門店忽然閉店,而他在金寶貝門店還有72節(jié)課沒有上,以及8400元的金寶貝托班訂金,所涉及未退的費用合計15480元。目前他的退費訴求并沒有得到解決。
最近30天內(nèi),金寶貝共有80個投訴,累計投訴量已經(jīng)有684個,其中已完成的數(shù)量是284個。
浙江杭州“金寶貝”門店搬遷,顧客退款算“違約”?
據(jù)浙江電視臺《1818黃金眼》節(jié)目報道,戴先生在去年11月為孩子在杭州銀泰百貨西湖店金寶貝買了早教課程,總價一萬九千多,一共111節(jié)課,至今只上了五節(jié)。
7月份,門店工作人員發(fā)通知,說是為了提供更優(yōu)質(zhì)的早教環(huán)境,這家店要搬遷到杭州來福士廣場。但戴先生以換店了路途遙遠為理由退費,卻遭遇了退款難的問題。
圖/據(jù)工作人員計算,戴先生的課程還剩一萬八千多塊錢,退款的話要扣掉五千。
遇到類似情況,消費者該如何維權?
去年9月,重慶市消委會近日印發(fā)并公布《重慶市消費者權益保護委員會支持消費者集體訴訟工作導則》。
今年3月,重慶市高級人民法院、重慶市消費者權益保護委員會聯(lián)合印發(fā)《關于建立消費糾紛訴源治理工作機制的實施意見》(以下簡稱《實施意見》),明確要求全市各級法院、各級消委會應共同探索建立支持消費者集體訴訟制度。
《實施意見》中重點強調(diào)積極探索消費者集體訴訟制度,明確消委會可通過在庭審中協(xié)助舉證、發(fā)表觀點等方式支持當事人訴訟,法院應充分聽取消委會的支持起訴意見,依法、公正、及時地維護眾多消費者的合法權益。
重慶市消委會相關負責人介紹,近年來美容美發(fā)、健身、餐飲、校外培訓等行業(yè)預付式消費糾紛頻發(fā),一些經(jīng)營者采取預付打折、預付低價等方式,誘導、誤導消費者辦卡或提前預付大量資金后拒不履行合同約定,甚至關門一走了之,這些行為嚴重擾亂了市場正常經(jīng)營秩序、破壞了安全放心的消費環(huán)境、影響了消費信心。
2021年,重慶市消委會確定九龍坡、璧山、大足等5個區(qū)縣消委會作為消費糾紛訴源治理試點單位,消費集體訴訟試點已初現(xiàn)成效。
來 源 | 上游新聞、金寶貝重慶中心微信公眾號、企查查、煙臺日報、浙江電視臺《1818黃金眼》、新浪黑貓投訴、公開資料