人們以為它早倒閉了
昔日中國(guó)電商老大易趣網(wǎng),最后一次走進(jìn)公眾視野,是因?yàn)橐粍t倒閉消息。
(相關(guān)資料圖)
7月25日,成立于1999年8月的易趣網(wǎng)宣布,因運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整,決定停止平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。易趣官網(wǎng)掛出的公告顯示,2022年8月12日24:00,易趣網(wǎng)將徹底關(guān)閉服務(wù)器,停止網(wǎng)站所有商品、商鋪的交易功能,并將終止注冊(cè)、登錄、充值功能。
(圖源/易趣官網(wǎng)截圖)
在公告里,易趣網(wǎng)提醒用戶及時(shí)上線,查看賬戶和交易記錄,退回網(wǎng)上余額,以免造成經(jīng)濟(jì)損失。
易趣網(wǎng)的倒閉令人唏噓,卻并不讓人意外。聽到消息后,多位電商行業(yè)人士告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊,沒想到易趣網(wǎng)還活著,在他們的印象里,市場(chǎng)上早就沒了易趣網(wǎng)的立錐之地。
確實(shí),如今問(wèn)消費(fèi)者,很少有人知道易趣網(wǎng),更別說(shuō)去易趣網(wǎng)上購(gòu)物了?!敦?cái)經(jīng)天下》周刊打開易趣官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),上面的商品種類少得可憐,零零散散的商品鏈接全都無(wú)法打開。在易趣網(wǎng)將停運(yùn)關(guān)閉的熱搜下,排名第一的評(píng)論是:“很多年前就有人預(yù)測(cè)易趣網(wǎng)不行了?!痹撛u(píng)論下面有人留言:“我以為它早倒閉了。”而一位80后網(wǎng)友則感慨:“這個(gè)網(wǎng)站我都沒有聽說(shuō)過(guò)?!?/p>
當(dāng)然也有曾經(jīng)使用過(guò)的網(wǎng)友在緬懷它,“人生第一筆網(wǎng)購(gòu)就在易趣,那時(shí)還沒有淘寶,上網(wǎng)得用電話線撥號(hào),購(gòu)物要去銀行轉(zhuǎn)賬?!薄熬W(wǎng)購(gòu)是從易趣開始的,要匯款,收貨永遠(yuǎn)是平郵。”“2003年之前用易趣,2003年有了淘寶后,慢慢就不用了?!薄耙兹ぎ?dāng)年很有名,后來(lái)沒落了,前浪被拍死在了沙灘上,一個(gè)時(shí)代終究是遠(yuǎn)去了?!?/p>
海歸邵亦波在上海的居民樓里創(chuàng)辦的易趣網(wǎng),是國(guó)內(nèi)C2C(個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù))模式的先行者,它模仿美國(guó)的eBay平臺(tái),任何人只要繳納一定的費(fèi)用,就可以開設(shè)網(wǎng)店、上架商品。
一位在2000年左右接觸互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)者回憶,在那個(gè)時(shí)候,遠(yuǎn)程購(gòu)物的主要渠道是商家在雜志上登廣告,消費(fèi)者通過(guò)電話聯(lián)系商家,再到銀行匯款付賬。易趣網(wǎng)上線后,盡管仍需通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬匯款,但由于在網(wǎng)上查看商品、聯(lián)系商家更加便捷,因此大受歡迎。
作為中國(guó)電商的鼻祖之一,易趣網(wǎng)早期比阿里巴巴風(fēng)光得多,成立兩個(gè)月網(wǎng)上交易額就突破1000萬(wàn)元,成立三個(gè)月獲得美國(guó)三家風(fēng)投的注資,誕生次年就成為中國(guó)第一大電商網(wǎng)站,2003年易趣網(wǎng)登上了最頂峰,在中國(guó)電商市場(chǎng)所占的份額高達(dá)80%,目之所及,沒有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
但是,含著“金鑰匙”出生的易趣網(wǎng),最終還是落寞了。
初代電商集體隕落
轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在2003年。邵亦波后來(lái)在采訪中說(shuō),這一年他岳父去世,妻子特別傷心,為了帶妻子離開上海這個(gè)傷心地,他以2.25億美元的價(jià)格把易趣賣給了eBay,隨后全家移民了美國(guó)?!叭绻?dāng)時(shí)沒有賣掉易趣而是繼續(xù)做下去,中國(guó)電商就不是今天這個(gè)局面了。”
沒了創(chuàng)始人掌舵,賣身后的易趣網(wǎng)又遇到了強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,最終在競(jìng)爭(zhēng)中慘敗。2003年5月,受易趣網(wǎng)啟發(fā),馬云帶隊(duì)成立了淘寶網(wǎng),并且拿到了軟銀掌門人孫正義的投資。與易趣網(wǎng)的收費(fèi)模式不同,淘寶網(wǎng)采用免費(fèi)模式,一炮打響。2004年支付寶上線后,電商交易變得更加便捷、安全,淘寶網(wǎng)獲得了飛速發(fā)展。
(圖/紀(jì)錄片《揚(yáng)子江大鱷》截圖)
僅僅三年,易趣網(wǎng)就敗下陣來(lái)。2006年,易趣網(wǎng)的市場(chǎng)份暴跌至29%,它的市場(chǎng)份額被淘寶網(wǎng)搶走了,這年淘寶網(wǎng)在中國(guó)電商市場(chǎng)占據(jù)著三分之二的市場(chǎng)份額,在C2C市場(chǎng)更是占據(jù)著高達(dá)80%的份額。眼看著大勢(shì)已去,eBay心生退意,易趣網(wǎng)再度賣身,TOM在線拿下了易趣網(wǎng)51%的股權(quán)。
易趣網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)情況有多差呢?TOM在線財(cái)報(bào)顯示,2007年,易趣網(wǎng)給TOM在線帶來(lái)的虧損高達(dá)1.04億港元,此后幾年易趣網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況每況愈下,到了2010年以后,TOM再也沒有在財(cái)報(bào)中披露過(guò)易趣網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)情況。
亡羊補(bǔ)牢為時(shí)已晚,面對(duì)著市場(chǎng)形勢(shì),易趣網(wǎng)終于決定不收費(fèi),可是淘寶已經(jīng)占據(jù)了消費(fèi)者心智,隨著大量賣家和消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到淘寶,易趣網(wǎng)的頹勢(shì)已經(jīng)無(wú)法避免,盡管它曾嘗試過(guò)靠美國(guó)商品代購(gòu)自救,但收效甚微。到了2012年,易趣網(wǎng)的市場(chǎng)份額只剩0.01%,逐漸消匿在人們的視野中。
不止易趣網(wǎng),在初代電商中,除了阿里巴巴和京東外,絕大部分玩家最終都以慘敗告終。
雷軍2000年創(chuàng)辦的卓越網(wǎng),早在2004年就以7500萬(wàn)美元的價(jià)格賣給了亞馬遜,最后一步步在市場(chǎng)消失,如今連亞馬遜都敗走了中國(guó)。
王峻濤1999年創(chuàng)立的B2C電子商務(wù)8848網(wǎng)站消失得更早,在計(jì)劃赴美上市的過(guò)程中,資本逐漸架空王峻濤,他手中的股權(quán)逐漸降低,失去了公司的決策權(quán),隨著2000年的納斯達(dá)克泡沫破裂,8848上市失敗,公司也逐漸銷聲匿跡。
同樣成立于1999年的當(dāng)當(dāng)目前還活著,但由于不如京東重視物流,加之創(chuàng)始人李國(guó)慶、俞渝夫妻的分歧,當(dāng)當(dāng)市場(chǎng)份額一降再降。即便是在圖書電商領(lǐng)域,當(dāng)當(dāng)也早已被京東趕超:2017年第三季度,京東圖書以36.2%的市場(chǎng)份額超過(guò)了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的35.1%,成為市場(chǎng)第一。而在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)中,當(dāng)當(dāng)?shù)姆蓊~早已不到1%。
不光第一代電商網(wǎng)站隕落,包括聚美優(yōu)品、1號(hào)店、凡客誠(chéng)品、寺庫(kù)、蜜芽等在內(nèi),無(wú)數(shù)成立于2010年前后的第二代電商,如今也全都沒了蹤影。
敗在巨頭手里
易趣網(wǎng)到底是怎么走向失敗的?多位曾經(jīng)在易趣網(wǎng)買賣過(guò)東西的用戶告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊,他們棄用的理由很簡(jiǎn)單,易趣網(wǎng)收費(fèi)。
商家方沛回憶,2003年,易趣網(wǎng)如日中天,淘寶還是新起之秀。當(dāng)時(shí),他想做點(diǎn)生意,就注冊(cè)了易趣,開店、上傳產(chǎn)品一系列操作完成之后,商家后臺(tái)顯示,他欠易趣網(wǎng)16元?!拔覄倻?zhǔn)備大干一場(chǎng),就發(fā)現(xiàn)賬戶欠易趣錢了,這事就沒有然后了,十頭牛都拉不回來(lái)的那種。”隨后,方沛憤然拋棄易趣,轉(zhuǎn)而在淘寶開起了店。
消費(fèi)者孫佳也向《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示,她2000年左右開始用易趣,一開始是免費(fèi)的,大家用得很開心。大概2003年那會(huì)兒,易趣開始收費(fèi),即便是賣二手貨也要向賣家和買家雙方收費(fèi),她就果斷棄用了。
在無(wú)數(shù)后續(xù)復(fù)盤文章里,都把易趣的失敗歸因于其收費(fèi)模式。而這個(gè)為眾多消費(fèi)者詬病的點(diǎn),則被體量更小的后來(lái)者淘寶打造成刺向eBay的矛。
(圖源/易趣官網(wǎng)截圖)
2003年6月,eBay收購(gòu)了易趣后,順帶將易趣網(wǎng)的1000萬(wàn)中國(guó)用戶和95%的市場(chǎng)占有率收入囊中。正當(dāng)eBay打算大干一場(chǎng),馬云豪擲1億元的免費(fèi)策略,打得它措手不及。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,易趣網(wǎng)以及背后的eBay折戟中國(guó),還是因?yàn)閷?duì)中國(guó)市場(chǎng)理解不深,商業(yè)模式不符合中國(guó)國(guó)情。美國(guó)人無(wú)法理解掏幾億元補(bǔ)貼的做法,但中國(guó)電商同行們?nèi)繜X闖了出來(lái)。相比于成立當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)首次盈利的雅虎,淘寶走到盈利花了6年,京東花了12年。
在商業(yè)世界里,“殺死”企業(yè)的,往往是企業(yè)自身。這條規(guī)律能用在易趣身上,也能放在之后折戟的8848、麥考林、凡客等無(wú)數(shù)電商企業(yè)身上。
作為曾經(jīng)的“中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)頭羊”,8848創(chuàng)始人王峻濤后來(lái)反思,8848失敗的原因在于沒有堅(jiān)持一種商業(yè)模式,先是為了上市放棄起家的B2C模式,上市失敗之后又放棄B2B,轉(zhuǎn)向系統(tǒng)集成和電子政務(wù)。
號(hào)稱“中國(guó)B2C第一股”的麥考林,則是搖擺于垂直電商和綜合電商之間,不知所往。為了適配自身不斷膨脹的電商野心,麥考林試圖朝著綜合性賣場(chǎng)躍進(jìn),無(wú)奈誤判了形勢(shì),因瘋狂擴(kuò)張而泥足深陷。
另一個(gè)曾經(jīng)火爆一時(shí)的凡客誠(chéng)品也因自身定位問(wèn)題潦草收?qǐng)觥?014年,國(guó)家質(zhì)檢總局抽查結(jié)果顯示,凡客誠(chéng)品的合格率只有73.9%,這讓本來(lái)陷入垂直電商綜合化困境的它,再次受到重創(chuàng),最終黯然收?qǐng)觥?/p>
從一家獨(dú)大到多元競(jìng)爭(zhēng)
在電商江湖里,商業(yè)打法簡(jiǎn)單粗暴:用錢砸死對(duì)方。弄透這點(diǎn),過(guò)去二十多年的電商大戰(zhàn)也就清晰明了。
2000年前后,中國(guó)初代電商相繼成立,大小玩家爭(zhēng)相入局,只差資本的東風(fēng)。2003年,易趣網(wǎng)被電商巨頭eBay收購(gòu),則讓資本和電商企業(yè)同時(shí)看見了希望。馬云在和雅虎楊致遠(yuǎn)進(jìn)行一番熱切攀談后,拿到了10億美元現(xiàn)金。正發(fā)愁開不出工資的劉強(qiáng)東經(jīng)人撮合,在香格里拉飯店見到了今日資本的徐新,收到了對(duì)方1000萬(wàn)美元投資。
彈藥充足下,中國(guó)電商企業(yè)之間開始一場(chǎng)曠日持久的廝殺,先是淘寶和eBay對(duì)陣,后來(lái)變成和拍拍網(wǎng)打仗,后來(lái)變成了群雄割據(jù),最后演變成“獅狗大戰(zhàn)”“貓狗大戰(zhàn)”。電商分析師魯振旺告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊,在這一階段,電商平臺(tái)的售貨模式從過(guò)去的C2C轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨碳覟橹鲗?dǎo),開始兼具正規(guī)化、規(guī)模化和物流化。也是在這一階段,垂直電商平臺(tái)開始入局。
2008年金融危機(jī)之后,大批廉價(jià)資本涌入中國(guó)市場(chǎng),意圖燒出下一個(gè)阿里,下一個(gè)京東。在此背景下,涌現(xiàn)出了凡客誠(chéng)品、聚美優(yōu)品、蘑菇街、蜜芽等一系列垂直電商。
(圖/視覺中國(guó))
奈何,淘寶、京東這類綜合電商平臺(tái)已經(jīng)成功占據(jù)了消費(fèi)者心智,不僅品類優(yōu)勢(shì)明顯,操作也更加便捷。不久后,垂直電商增速觸及天花板,接連遭到資本拋棄。
垂直電商倒下后的很長(zhǎng)一段時(shí)間,資本市場(chǎng)普遍認(rèn)為,騰訊+京東,阿里+蘇寧的雙寡頭格局就代表了中國(guó)電商的未來(lái)。誰(shuí)曾想,在阿里和京東的夾縫之中,硬是被拼多多憑借白牌商家和社交流量殺出了一條生路。2015年,黃崢在上海創(chuàng)立拼多多,靠拼團(tuán)模式起家,之后借助騰訊賦能出圈。
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù),2021年,綜合類電商的GMV占比超過(guò)80%,仍然牢牢占據(jù)第一的位置。其中,淘系占據(jù)中國(guó)零售電商市場(chǎng)大約52%的市場(chǎng)份額,其次是京東和拼多多,市場(chǎng)份額分別為20%和15%。剩下的市場(chǎng)則被抖音、快手等占據(jù)。
盡管淘系仍然占據(jù)中國(guó)零售電商的半壁江山,但在魯振旺看來(lái),當(dāng)前,電商的競(jìng)爭(zhēng)格局正在向多元化發(fā)展,其中,抖音直播占了一部分,拼多多的社交電商占了一部分?!白罡叻鍟r(shí)期,阿里在電商領(lǐng)域的市場(chǎng)份額占到85%,現(xiàn)在只有50%出頭,接下來(lái)有可能會(huì)低于50%?!濒斦裢硎?,未來(lái),阿里一家獨(dú)大的地位會(huì)被動(dòng)搖。
但在海豚社創(chuàng)始人李成東看來(lái),盡管從目前來(lái)看,國(guó)內(nèi)電商在朝著綜合類電商平臺(tái)到直播類電商的路徑演進(jìn),但隨著投資熱度降低,很大概率不會(huì)有新入局的選手了?!叭缃褡吓谱赖拈T檻已經(jīng)拉高到讓后來(lái)者難以攀爬,這意味著現(xiàn)有平臺(tái)的江湖地位相對(duì)穩(wěn)固?!?/p>
(文中方沛、孫佳為化名)