日本便利店全家將拓展與折扣店“唐吉訶德(DonQuijote)”進(jìn)行合作的便利店。全家將自6月起在東京都內(nèi)啟動陳列唐吉訶德的2000-3000件雜貨和日用品的試驗。在便利店領(lǐng)域,徹底的高效化取得進(jìn)展,但同質(zhì)化也日趨突出,近年來增長正在放緩。全家將借助與唐吉訶德的合作,突出新穎性,擴(kuò)大顧客層。
全家首先將改建東京都內(nèi)的3家直營店,在觀察顧客人數(shù)和收益動向的同時,討論推廣至全國的1萬7千多家店鋪。在試驗店,將陳列4000~5000件商品,其中2000~3000件從唐吉訶德采購。全家將引進(jìn)唐吉訶德特有的賣場擺貨方式,商品擺放高度將接近天花板,
除了銷售唐吉訶德的自有品牌“情熱價格”之外,還將部分采用以低價格為賣點(diǎn)招攬顧客的唐吉訶德式定價。飯團(tuán)、便當(dāng)及收銀臺附近將銷售全家商品。店鋪的招牌仍為“全家”,但將標(biāo)明唐吉訶德參與運(yùn)營。
日本7-11等3家大型便利店的2017年度店鋪凈增加數(shù)僅為約830家,創(chuàng)2009年度以來最少。由于電子商務(wù)的普及和消費(fèi)的多樣化,現(xiàn)有店鋪的顧客數(shù)也增長乏力。近年來,旨在提高聚客能力的嘗試不斷出現(xiàn),例如將便利店作為共享單車網(wǎng)點(diǎn),或與民泊展開合作等。
全家母公司FamilyMartUNYHoldings和唐吉訶德控股2017年展開資本與業(yè)務(wù)合作。目前雙方共同運(yùn)營6家綜合超市。