近期,博通分析發(fā)布的《非銀行支付行業(yè)年度專題分析2023》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,移動支付早已充分滲透進衣食住行等各個行業(yè),特別是在生活類場景(餐飲食品)方面,滲透率從2021年的95.8%仍然升高到2022年的96.9%,在出行方面占比也在80%上下。2022年醫(yī)療健康類移動支付需求激增,達到38.1%。博通分析認為,支付機構(gòu)企業(yè)數(shù)字化服務(wù)將成為下一個各家支付機構(gòu)和聚合支付服務(wù)商們競爭的重點領(lǐng)域,隨著經(jīng)濟環(huán)境的改善和監(jiān)管政策的落地,2023年支付行業(yè)涉及的企業(yè)數(shù)字化服務(wù) 整體收入仍將保持兩位數(shù)增速。
根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,上半年,服務(wù)業(yè)增加值同比增長6.4%,比一季度加快1.0個百分點。其中,住宿和餐飲業(yè),信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)增加值分別增長15.5%、12.9%、10.1%、7.3%、6.6%。在這個背景下,第三方支付機構(gòu)如隨行付,以其“支付+數(shù)字”服務(wù)體系,通過技術(shù)輸出及合作,為各細分行業(yè)提供了一站式支付解決方案,旨在幫助商戶提升運營效率,優(yōu)化客戶體驗,從而推動業(yè)務(wù)增長。企業(yè)數(shù)字支付需求呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢,企業(yè)線上線下一體化經(jīng)營和數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求也日益迫切,在此趨勢下,隨行付將繼續(xù)為小微商戶提供全數(shù)字智慧化管理,提高市場競爭力。
在數(shù)字化的浪潮中,線下收單和收款機構(gòu)開發(fā)的數(shù)字化產(chǎn)品,主要應(yīng)用場景為零售和餐飲行業(yè)等,以小額高頻支付為特征。支付機構(gòu)以商戶收款系統(tǒng)作為數(shù)字化管理的切入口,數(shù)字化服務(wù)一般都會包含有運營 管理、菜品菜單、顧客管理、智能點餐、后廚管理、供應(yīng)鏈管理、互動營銷等功能,部分產(chǎn)品還會涉及到線下商戶的進銷存管理。隨行付的服務(wù)體系升級被作為亮點案例寫入報告,隨行付在技術(shù)領(lǐng)域長期投入,聚焦支付數(shù)字化創(chuàng)新,為各類商戶提供數(shù)字化解決方案以及便捷的支付和賬戶結(jié)算服務(wù)。在隨行付的“支付+數(shù)字”服務(wù)體系中,數(shù)字化服務(wù)扮演著舉足輕重的角色。利用大數(shù)據(jù)和人工智能等先進技術(shù),隨行付對商戶的經(jīng)營數(shù)據(jù)進行深度挖掘和分析,從而幫助商戶更好地理解消費者需求,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提升經(jīng)營效率。
博通分析認為,支付本身就是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必經(jīng)階段。 未來,在外部數(shù)字化服務(wù)的不斷推動下,行業(yè)線支付機構(gòu)也成為支付行業(yè)內(nèi)最先完成自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)。
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