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本地化運(yùn)營及產(chǎn)品力驅(qū)動全球業(yè)務(wù)發(fā)展 凈盈利同比增長138.7%至4990萬美元
北京時(shí)間2023年5月31日，歡聚集團(tuán)（NASDAQ:YY，簡稱“歡聚”/“集團(tuán)”）發(fā)布2023年第一季度財(cái)報(bào)。第一季度，歡聚收入5.836億美元，BIGO營收4.679億美元。在非美國通用會計(jì)準(zhǔn)則下，集團(tuán)第一季度凈盈利4990萬美元，同比增長138.7%，凈利率達(dá)8.5%，同比提升5.2個百分點(diǎn)；BIGO板塊凈盈利5680萬美元，凈利率12.1%，業(yè)績表現(xiàn)超越市場預(yù)期。本季度，歡聚繼續(xù)錄得正向經(jīng)營現(xiàn)金流6750萬美元。值得一提的是，在利潤保持同比高速增長的同時(shí)，集團(tuán)全球社交娛樂MAU環(huán)比增長1.9%，核心產(chǎn)品Bigo Live用戶增長再次提速。
歡聚董事長兼首席執(zhí)行官李學(xué)凌表示：“第一季度，我們專注耕耘業(yè)務(wù)長期戰(zhàn)略重點(diǎn)，業(yè)績表現(xiàn)好于預(yù)期。一方面，多元、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和豐富的本地化運(yùn)營活動，持續(xù)驅(qū)動用戶規(guī)模穩(wěn)步增長；另一方面，我們堅(jiān)持高質(zhì)量、可持續(xù)的增長策略，提升運(yùn)營效率，產(chǎn)品和集團(tuán)盈利能力進(jìn)一步提升。未來，我們將堅(jiān)持構(gòu)建全球本土運(yùn)營和技術(shù)兩大核心競爭力，專注豐富用戶體驗(yàn)，驅(qū)動全球業(yè)務(wù)長期穩(wěn)健增長，為股東創(chuàng)造價(jià)值。”
技術(shù)引領(lǐng)產(chǎn)品迭代 提升用戶體驗(yàn)與運(yùn)營效率
作為全球領(lǐng)先的科技企業(yè)，歡聚集團(tuán)堅(jiān)持在技術(shù)方面長期投入，依托技術(shù)構(gòu)建核心競爭力，基于用戶需求，以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)品迭代，為用戶帶來更多元的互動體驗(yàn)，提升業(yè)務(wù)效率。依托人工智能技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，歡聚集團(tuán)持續(xù)深化多項(xiàng)AI技術(shù)，包括視覺、語音、文字等模型，持續(xù)提升模型識別復(fù)雜信息的能力，并廣泛應(yīng)用在用戶畫像、智能推薦、內(nèi)容質(zhì)量管理等方面。
在Bigo Live和Likee，AI模型識別出粒度更細(xì)的用戶興趣點(diǎn)，對用戶、創(chuàng)作者和內(nèi)容進(jìn)行了更精準(zhǔn)的畫像和興趣匹配，提升用戶的社交體驗(yàn)；另一方面，AI模型也大幅提升了運(yùn)營效率，助力優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者更快被挖掘，各垂類內(nèi)容生態(tài)更趨豐富，興趣社區(qū)內(nèi)容加速良性循環(huán)。
3D數(shù)字人功能在Hago中的應(yīng)用也不斷升級。3D超寫實(shí)人物模型支持4K紋理、9萬面數(shù)，并可通過照片個性化生成，細(xì)節(jié)逼真；豐富的姿態(tài)控制技術(shù)支持人物演講、舞蹈等多種動作表現(xiàn)形式；仿真人語音表情驅(qū)動功能可將多語種發(fā)音的嘴型及面部表情智能關(guān)聯(lián)，并在虛擬形象上進(jìn)行實(shí)時(shí)還原渲染；多樣化的虛擬場景和逼真的音效，為用戶提供沉浸式的互動社交體驗(yàn)。
為了更好地遵守不同國家和地區(qū)的法規(guī)和習(xí)俗，以及滿足用戶對更優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的要求，歡聚在全球范圍組建專業(yè)的內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)，利用AI提高審核效率，針對百萬級違規(guī)數(shù)據(jù)庫建立了多種AI識別模型，并建立了全球多國語言的不良語言過濾關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫，通過引入AI模型，將人工審核率降低至萬分之五。
在未來，AI技術(shù)在不同的業(yè)務(wù)場景應(yīng)用及企業(yè)運(yùn)作效率提升方面，都可能有豐富的結(jié)合點(diǎn)及價(jià)值潛力。歡聚將持續(xù)探索、迭代技術(shù)，為用戶帶來更全球化、更多元的互動體驗(yàn)，推動運(yùn)營效率的提升。
全球本地化運(yùn)營活動 推動品牌影響力持續(xù)破圈
除了技術(shù)創(chuàng)新，本地化運(yùn)營能力也是歡聚全球化業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)的一大抓手，全球各區(qū)域市場運(yùn)營不斷創(chuàng)新，通過挖掘優(yōu)秀創(chuàng)作者、外聯(lián)資源、注重社會回饋等各項(xiàng)舉措，持續(xù)本地化耕耘，在全球范圍打造多元內(nèi)容生態(tài)。
第一季度，Bigo Live在各大區(qū)推出系列主題活動，提升主播積極性及平臺用戶互動。在北美，Bigo Live推出為期6個月的Big Star Search（明日之星大賽），持續(xù)面向各個不同領(lǐng)域招募最優(yōu)秀的創(chuàng)作者。在電競領(lǐng)域，Bigo Live攜手Mobile Legends: Bang Bang（無盡對決），向全球電競愛好者直播MLBB M4 World Championships（M4世界冠軍錦標(biāo)賽）。此外，Bigo Live還首次與全球三大頂級音樂節(jié)之一ULTRA ABU DHABI（阿布扎比超時(shí)代音樂節(jié)）合作，為平臺用戶獨(dú)家呈現(xiàn)音樂會臺前幕后精彩盛況，同時(shí)在音樂會現(xiàn)場設(shè)置了線下展位，進(jìn)一步提升Bigo Live在本土社區(qū)的品牌認(rèn)知度。
本季度，Likee發(fā)布全新品牌形象，并推出新的Slogan：“Explore What You Like”（探索生活樂趣），本次Likee品牌升級收到了全球各地主播的共同祝福，端內(nèi)#LikeeBrandRefresh標(biāo)簽累計(jì)觀看量突破1億。此外，Likee進(jìn)一步強(qiáng)化興趣社區(qū)定位，持續(xù)引入音樂、賽車、美食、運(yùn)動等領(lǐng)域的創(chuàng)作者入駐端內(nèi)積極創(chuàng)作，以高質(zhì)量內(nèi)容生態(tài)拉動業(yè)務(wù)長期可持續(xù)發(fā)展，并進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)作者服務(wù)機(jī)制，深度挖掘創(chuàng)作者需求，第一季度整體認(rèn)證創(chuàng)作者人數(shù)環(huán)比增加6.2%。齋月期間，Likee還結(jié)合數(shù)字化公益活動，在中東聯(lián)合慈善機(jī)構(gòu)Tkiyet Um Ali發(fā)起“拍視頻，捐善款”活動，鼓勵用戶通過分享齋月生活片段獲得積分，并轉(zhuǎn)換為善款用于為貧困家庭捐贈食物，活動吸引了近10萬用戶積極參與。
旗艦產(chǎn)品用戶增長強(qiáng)勁 社交活躍度進(jìn)一步提升
通過持續(xù)耕耘全球本土運(yùn)營與技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，歡聚的核心競爭力得到進(jìn)一步強(qiáng)化。本季度，歡聚集團(tuán)旗艦產(chǎn)品用戶增長再次加速，內(nèi)容社區(qū)及用戶社交活躍度也得到進(jìn)一步提升。
Bigo Live本季度MAU保持雙位數(shù)強(qiáng)勁增長，同比增長19%至3770萬。其中，歐洲地區(qū)MAU同比增長7.3%，中東地區(qū)同比增長13.2%，東南亞及其他地區(qū)同比增長23.6%。此外，第一季度，Bigo Live全球付費(fèi)用戶進(jìn)一步增長，歐洲、北美地區(qū)付費(fèi)用戶分別同比增長9.9%和10.2%。Bigo Live持續(xù)關(guān)注BAR貼吧內(nèi)容生產(chǎn)的激勵，定向加強(qiáng)高質(zhì)量內(nèi)容的生產(chǎn)和下發(fā)，視頻內(nèi)容生產(chǎn)量環(huán)比提升18.7%。同時(shí)，通過機(jī)器視覺識別持續(xù)豐富內(nèi)容標(biāo)簽，提升對內(nèi)容的理解，優(yōu)化分發(fā)算法，貼吧人均曝光次數(shù)環(huán)比增長8.8%。多人房作為Bigo Live用戶最深入的互動交友場景之一，在音效、表情互動工具等新功能的帶動下，本季度開播人數(shù)環(huán)比提升9.3%，上麥人數(shù)環(huán)比提升8.7%。
本季度，Likee在營收、利潤、用戶方面迎來多重提升，延續(xù)產(chǎn)品的穩(wěn)健發(fā)展趨勢。一方面，Likee營收環(huán)比增長9%，再次實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，向全面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品正循環(huán)又邁進(jìn)一步；另一方面，Likee持續(xù)加強(qiáng)興趣社區(qū)耕耘及互動質(zhì)量提升，核心用戶群DAU實(shí)現(xiàn)環(huán)比增長5.2%。
Hago用戶社交黏性和活躍度繼續(xù)得到提升，為用戶提供多元、多層次的社交互動場景，獲得全球多個市場用戶的廣泛青睞。在多人音視頻互動直播間、Hago Space多人虛擬形象互動房間和家族群組等社交頻道的支撐下，Hago構(gòu)建了一個具有強(qiáng)社交屬性的用戶社區(qū)。第一季度，Hago社交頻道滲透率環(huán)比提高4.4%，頻道日活用戶平均停留時(shí)長保持增長，達(dá)到90.8分鐘。Hago進(jìn)行的多輪NPS（凈推薦值）調(diào)研也顯示，用戶滿意度穩(wěn)定提升，在印尼、菲律賓、巴西、墨西哥等地用戶滿意度表現(xiàn)尤為突出，且多地市場用戶均認(rèn)為Hago能幫助他們更好進(jìn)行社交。
本季度，歡聚集團(tuán)核心業(yè)務(wù)迎來多方面突破，實(shí)現(xiàn)盈利、用戶雙提速增長。未來，歡聚將繼續(xù)致力于以科技豐富生活，幫助全球用戶享受更優(yōu)質(zhì)、高效的線上服務(wù)，持續(xù)耕耘全球本土運(yùn)營與技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，構(gòu)建長期核心競爭力，促進(jìn)產(chǎn)品價(jià)值釋放，驅(qū)動全球業(yè)務(wù)高質(zhì)量增長。
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