近日,上海首家智慧零售藥房——國康云醫(yī)智慧藥房在普陀區(qū)長壽路上的一家益豐藥房開業(yè)。這家無人藥房,提供7*24小時不間斷營業(yè),超過400種綠色OTC藥物可自助購買,亦可直接聯(lián)系在線醫(yī)師問診,由其診斷后開藥購買。
“我們希望,通過遠程用藥咨詢、自助購藥、快速配送于一體的一站式服務,滿足市民夜間購藥或特殊時期慢病用藥的需求。”國康云醫(yī)(集團)公司董事長關羽告訴《IT時報》記者,相較傳統(tǒng)藥房,智慧藥房有明顯的降本增效作用,此前在浙江的試點顯示,有的藥房只需要留一名藥師即可。
記者看到,這家無人藥房類似一個放大版的“自動售貨機”,只不過售賣的商品是藥品,購藥者可以在藥房外的顯示屏上選擇自己需購買的藥品,支付后,藥品便會自動推出,掉入取貨框。略顯復雜的是,如果選擇醫(yī)保支付,需要刷電子醫(yī)保卡,相較已經普及的支付寶、微信支付,這個過程門檻略高。
智慧藥房的落地,與全國數(shù)量急劇增加的24小時藥店有關。報告顯示,2021年全國24小時藥店數(shù)量從2000家擴展至近8000家,然而,與近60萬家的傳統(tǒng)藥房總數(shù)量相比,差距依然十分明顯,僅僅超過1%的藥房提供24小時服務。
國康云醫(yī)作為國內數(shù)字智慧藥房的先行者,大數(shù)據(jù)支撐與無人售藥是其主要特色,目前分兩種服務方式,除了此次開業(yè)的智慧藥房外,還有和普通“無人零售柜”形似的“智慧藥柜”,便于部署應急需求場景或藥房覆蓋不到的地方。
關羽告訴記者,國康云醫(yī)正在洋山港部署智慧藥房,以解決碼頭購藥不便的困境。預計到今年年底,全上海將有20家智慧藥房開業(yè),未來三年內,在政策允許的前提下,全國智慧藥房部署將超過3000家,智慧藥柜超過3萬家。
此外,國康云醫(yī)智慧藥房還實現(xiàn)了數(shù)字化管理和服務。通過線上平臺,用戶不僅可以實現(xiàn)網上購藥、在線支付等功能,還可以查詢藥品信息、服用方法、注意事項等一系列全面的藥品信息,真正實現(xiàn)了問診及時,買藥方便。
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