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濟(jì)南七旬老人手寫(xiě)感謝信 點(diǎn)贊公交車(chē)駕駛員的熱心服務(wù)
(資料圖)
海報(bào)新聞?dòng)浾?秦文 濟(jì)南報(bào)道
“駕駛員舍己為人、細(xì)致耐心服務(wù)乘客，千言萬(wàn)語(yǔ)并成一句話(huà)，謝謝了。這是我寫(xiě)的感謝信，請(qǐng)你們收下！”8月1日，年過(guò)七旬的韓女士，帶著手寫(xiě)的感謝信，來(lái)到濟(jì)南公交北部公司八隊(duì)。
原來(lái)，7月28日下午4點(diǎn)左右，韓女士夫婦從解放橋站點(diǎn)坐上了K31路1540號(hào)公交車(chē)。當(dāng)時(shí)天降大雨，老人沒(méi)有帶傘，并且患有高血壓、冠心病等疾病，本應(yīng)在大明湖東門(mén)下車(chē)的他們，便坐著K31路到了終點(diǎn)站黃臺(tái)家居廣場(chǎng)。
有三位老年乘客困在了公交車(chē)上，駕駛員劉新陽(yáng)見(jiàn)狀，先讓三位老年乘客在車(chē)上避雨。等到后面要發(fā)車(chē)的K31路公交車(chē)到站，劉新陽(yáng)和后車(chē)駕駛員王寶峰說(shuō)明了情況，王寶峰便打著傘逐個(gè)將三位老人護(hù)送到了自己的公交車(chē)上。
車(chē)輛到了山師東路北口，韓女士夫婦要下車(chē)了。王寶峰要把雨傘送給她，韓女士拒絕了，她說(shuō)“雨小了，不用了”。細(xì)心的韓女士記錄下了王寶峰和劉新陽(yáng)的工號(hào)，說(shuō)自己當(dāng)時(shí)特別感動(dòng)。
8月1日下午，韓女士特意帶著寫(xiě)好的感謝信，送到北部公司八隊(duì)工作人員手里?！叭绻芰诉@場(chǎng)大雨，我的身體可想而知，多虧遇見(jiàn)這個(gè)好司機(jī)，千言萬(wàn)語(yǔ)匯成一句話(huà)，謝謝了！”
車(chē)隊(duì)向駕駛員劉新陽(yáng)和王寶峰轉(zhuǎn)達(dá)了老人的感謝。王寶峰說(shuō)：“為有需要的乘客提供幫助是我應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，這都是應(yīng)該的，不足掛齒。”
