江蘇江陰銀行積極推進(jìn)金融與科技加速融合,探索布局全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,近日,該行傾力打造的CMMS客戶營銷管理系統(tǒng)正式上線運(yùn)行,為實施客戶精細(xì)化管理與數(shù)字化營銷提供了強(qiáng)大助力。
CMMS客戶營銷管理系統(tǒng)通過綜合運(yùn)用內(nèi)外部數(shù)據(jù),有效應(yīng)用科技手段,打造了“4+4+4”系統(tǒng)機(jī)制,即通過建立客戶標(biāo)簽、劃分客戶等級、流失模型、大額出賬等“四大體系”,根據(jù)客戶特性、綜合貢獻(xiàn)度、資金流向等情況,深入挖潛存量客戶;通過推送工商注冊企業(yè)信息、重大工程項目信息、所屬工業(yè)園區(qū)信息、招投標(biāo)信息等“四類信息”,分發(fā)給對應(yīng)轄區(qū)客戶經(jīng)理,對新客戶進(jìn)行有的放矢地靶向營銷;通過挖掘上下游客戶、線下渠道、轄區(qū)網(wǎng)格、公私聯(lián)動“四大商機(jī)”,有效拓展產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈客戶,通過新系統(tǒng)的交叉分析,幫助營銷人員有效把握商機(jī),實現(xiàn)多樣性拓展?fàn)I銷。