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民生銀行南京分行創(chuàng)新推出“云注冊”綜合服務平臺
高效率，從企業(yè)注冊到結算賬戶開立僅需3個工作日;夠優(yōu)惠，工商注冊、賬戶開立、稅務代繳、網(wǎng)銀開立等7項相關服務目前全部免費;很便捷，省內(nèi)11家地市78家網(wǎng)點均可辦理，還提供網(wǎng)上預約服務;……新年伊始，民生銀行南京分行與省工商局聯(lián)合建設的工商注冊神器——民生銀行“云注冊”平臺，成為了廣大創(chuàng)業(yè)群體的一個“福音”。
筆者了解到，民生銀行“云注冊”是對省政府“3550”工程，以及“大幅度縮短企業(yè)從籌備開辦到進入市場的時間”改革目標的積極響應，旨在有效解決企業(yè)客戶注冊難、開戶難的問題，在新時代新方位下，秉持科技金融創(chuàng)新指向，積極培育發(fā)展新動能，支持實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。自推出以來，該服務憑借高效辦理、工商線上核準、執(zhí)照一站送達等優(yōu)勢，受到了有相關需求客戶的高度歡迎。
金融創(chuàng)新
讓企業(yè)注冊“省事又省時”
“以前聽說注冊公司需在多個部門之間多次奔波，現(xiàn)在沒想到，只通過民生銀行就全部辦好了，不僅注冊了公司，還開立了銀行賬戶，真是省事又省時!”南京市民徐先生欣喜地告訴記者。
據(jù)了解，徐先生從事物流行業(yè)多年，以前一直是掛在別的公司下面，去年開始隨著規(guī)模擴大，萌生了注冊公司自主經(jīng)營的想法。今年1月，他看到微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的民生銀行“云注冊”的宣傳材料，覺得新奇就掃描二維碼留下基本信息。第二天，民生銀行工作人員小高就主動聯(lián)系了徐先生，詳細了解徐先生的需求，并為其介紹“云注冊”“云賬戶”“稅易通”等產(chǎn)品。后來，在小高的耐心協(xié)助下，徐先生僅用了3天時間，就完成了從工商注冊到銀行開戶的全部手續(xù)，順利拿到營業(yè)執(zhí)照和開戶許可證。
“云注冊”極具科技金融屬性，為廣大創(chuàng)業(yè)者帶來了全新的注冊體驗。民生銀行南京分行運營管理部介紹，該服務實現(xiàn)了全省11家地市78家網(wǎng)點全覆蓋，辦理者只需提供股東身份證原件、企業(yè)住所使用證明兩項材料，就可完成企業(yè)注冊。目前，該行已經(jīng)在各營業(yè)網(wǎng)點開設了專項服務臺，致力“一站式”解決客戶需求，使客戶不需要來回奔波、不需要填寫表格、更不需要重復排隊，全程實現(xiàn)電子化操作。
據(jù)介紹，“云注冊”服務是民生銀行南京分行與省工商局合作，通過該行網(wǎng)點為客戶提供線上辦理工商注冊服務。目前，主要有三種方式：第一種方式是代理客戶辦理，此服務需要客戶到民生銀行網(wǎng)點簽訂代辦協(xié)議書，提供工商注冊所需的材料和授權書，由銀行工作人員代理完成工商注冊;第二種方式是引導客戶辦理，銀行工作人員引導客戶通過“全程電子化系統(tǒng)”開展工商營業(yè)執(zhí)照的登記申請，并使用個人U寶進行電子簽名確認，完成申請登記;第三種方式客戶自助辦理，客戶通過銀行網(wǎng)點機具登陸“全程電子化系統(tǒng)”，自助完成工商注冊工作。
今年1月份推出以來，“云注冊”服務已經(jīng)幫助500余名客戶完成了企業(yè)注冊，而這一數(shù)字正呈現(xiàn)加速度遞增趨勢。
服務升級
讓企業(yè)開戶“方便更快捷”
人民銀行的肯定與督導，促使民生銀行“云注冊”不斷提升服務質(zhì)量。近段時間，為落實“放管服”，人民銀行南京分行營業(yè)管理部專門組織全轄銀行業(yè)金融機構學習貫徹《中國人民銀行關于優(yōu)化企業(yè)開戶服務的指導意見》并開展專項督導工作，指導各商業(yè)銀行梳理企業(yè)開戶業(yè)務流程，查找服務中的不足。
民生銀行按照人民銀行的指導思路，創(chuàng)新技術運用，打造出開戶神器——“云賬戶”。這是一款基于互聯(lián)網(wǎng)思維，以全流程電子化為依托，為企業(yè)客戶提供低成本、便捷化的開戶和結算服務的賬戶產(chǎn)品。同時也是實現(xiàn)“3550”工程的一大利器，使用這一賬戶產(chǎn)品，可以最大程度縮減企業(yè)開戶時間，提高客戶服務質(zhì)量。該產(chǎn)品使客戶可以隨時隨地提出開戶申請，不再受時間和空間限制;利用后臺線上預審開戶資料，提升賬戶開立效率;資料預約交付，縮短客戶等待時間：20分鐘便可完成賬戶交付，極大提升了客戶服務體驗。同時人民銀行南京分行營業(yè)管理部積極落實“3550”改革要求，幫助民生銀行優(yōu)化開戶流程，縮短基本戶核準時間：賬戶開立及開戶許可證核準可在1個工作日內(nèi)完成，為實現(xiàn)“3550”工程目標邁出了有力的一步。
