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Uber多事之秋再現(xiàn):用戶數(shù)據(jù)被竊,幽靈訂單頻發(fā)

關注鈦媒體每日、每月整理發(fā)布的行業(yè)壞消息榜,一榜略盡當日最具影響的壞消息。

Uber剛剛宣布解雇掉了公司首席安全官和其一位幕僚,起因是5700萬用戶和700萬司機的私人信息被盜,其中包括60萬司機的車牌信息,據(jù)悉,該事件已持續(xù)一年有余。為此,該公司不得不向黑客支付10萬美元刪掉這些數(shù)據(jù)。

自去年10月份開始,5000多萬全球Uber用戶的私人信息,其中包括電子郵件、姓名、地址和電話號碼,就通過黑市流了出來。另外,還有700萬司機的個人信息也被盜。不過,Uber表示此次被盜的司機信息中并不包括社保號、信用卡號和旅行位置等其他重要信息。

就此事件,Uber首席執(zhí)行官Dara Khosrowshahi在寫給彭博社的聲明中表示,該公司不會為這件事情找任何借口。“這些事本不該發(fā)生的,當然我也不想為此找什么借口。雖然我無法改寫已經(jīng)發(fā)生的事情,但在此,我謹代表每一位Uber員工,這樣的事情不會再發(fā)生。”

但據(jù)彭博社的報道,在Dara接任之前,Uber創(chuàng)始人兼前CEO Travis Kalanick在2016年11月份就了解了這件事的來龍去脈,而此時距這件事故發(fā)生僅1個月。在這段時期,Uber正配合美國監(jiān)管者就其他的隱私聲明進行調(diào)查取。不過,該公司私底下卻與竊取了用戶與司機私人信息的黑客談判,并支付了10萬美元以求刪除這些數(shù)據(jù)。Uber表示,相信黑客并未使用這些數(shù)據(jù),但拒絕交出黑客的信息。與此同時,處于此次輿論漩渦中的前Uber首席安全官Joe Sullivan及其團隊其他成員據(jù)稱也于上月遭到了來自Uber董事會內(nèi)部的調(diào)查。

然而,這并非Uber近期惹到的第一起事故。

根據(jù)《丹佛郵報》的報道,科羅拉多州日前給Uber開出了一張890萬美元的罰單,起因是其用了曾有過重大犯罪或交通犯罪記錄的司機。另外,調(diào)查稱Uber還為一些持有已被撤銷執(zhí)照的司機給予了專車運營服務。今年8月份,科羅拉多州交通部門要求Uber和Lyft提交了所有曾有過犯罪記錄的司機的盡調(diào)信息。Lyft提交了15到20個名額,而Uber的數(shù)量則達到107個。但在針對Lyft的類似調(diào)查中,該州并未發(fā)現(xiàn)任何違法行為。

與此同時,最近新加坡的大量Uber用戶反映,他們最近竟然為遠在地球另外一邊的網(wǎng)約車訂單付費(和自己毫無關系),有的用戶甚至一次支付了2949美元(約合4000新加坡元)。一位新加坡的Uber用戶反映,她一共為自己并未享受服務的30多個訂單支付了958美元(1300新加坡元)。這位名叫Jenna Lim的消費者對Mashable表示:“我登錄查看銀行賬號,發(fā)現(xiàn)所有的錢都被扣在了Uber的出行訂單上。“我立刻給銀行打電話,取消了我的銀行卡,Uber公司后來給我打電話,說他們正在調(diào)查這個問題,三到五天之內(nèi)將會給我退錢。”

據(jù)這位消費者反映,共有30次網(wǎng)約車訂單發(fā)生在五天之內(nèi)。她表示,未來他將會選擇現(xiàn)金支付網(wǎng)約車,而不是銀行卡扣費。在新聞評論中,其他消費者也報告自己遇到了類似的問題。針對此報道,Uber發(fā)言人表示正就此展開調(diào)查,并表示所有受到損失的用戶退款。

雖然Dara Khosrowshahi統(tǒng)領下的Uber似乎正步入正軌,但一系列的高頻負面消息可能會讓這家公司再次滿目瘡痍。

壞消息榜單 NO.2-NO.7

樂視網(wǎng)停牌之殤:融資客陷虧損黑洞 所擔利息已近2億

由于樂視網(wǎng)財務狀況嚴重惡化,國金證券將自11月22日起,調(diào)整樂視網(wǎng)的公允價值至11.18元。調(diào)整后,融資客將按照11.18元計算持有樂視網(wǎng)的市值,維持擔保比例也隨之變化。此前不久,中信證券、海通證券等券商也已下調(diào)樂視網(wǎng)的公允價值,其中,中信證券下調(diào)至7.82元。記者從兩融投資者以及券商兩融人士處了解到,隨著券商下調(diào)公允價值,不少融資客面臨爆倉,持倉比例高者已資不抵債,違約糾紛恐將產(chǎn)生。自樂視網(wǎng)停牌以來,融資客所承擔的利息已有近2億元,受訪融資客認為,樂視網(wǎng)的“無限期”停牌在兩融領域并無先例,對兩融交易規(guī)則也提出了挑戰(zhàn)。除了沉重的利息外,眾多的樂視網(wǎng)融資客都處于“準爆倉”狀態(tài)。但有證券法人士則表示,現(xiàn)有的法規(guī)下,若無監(jiān)管認定樂視網(wǎng)違規(guī),兩融投資者很難追回損失。

趣店股價暴跌,緊急宣布1億美元股票回購計劃

11月21日,隨著美國證券法律事務所Faruqi & Faruqi, LLP(以下簡稱F&F)宣稱正在調(diào)查趣店,以及監(jiān)管部門下發(fā)暫停批設網(wǎng)絡小額貸款公司的通知,趣店美股盤前大跌超過30%,開盤后跌幅一度接近20%,股價最低下跌至16美元。隨后,趣店于21日晚間緊急宣布,公司將實施一項股票回購計劃,在未來12個月內(nèi)回購至多價值1億美元的在外流通美國存托股票(ADS)。趣店稱,公司將通過公開市場、私下協(xié)議以及通過股東收購等方式完成此項股票回購。趣店創(chuàng)始人兼CEO羅敏稱:“該回購計劃表明董事會對公司的未來有信心,公司將持續(xù)為股東創(chuàng)造價值。”

酷騎更改推押金方式:取消現(xiàn)場退款 只能打電話

共享單車酷騎今日公布了最新的退押金方式:取消線下現(xiàn)場退款點。按照最新的說明,酷騎用戶將只能通過3部專線電話實現(xiàn)遠程退款。11月20日,酷騎單車官方微信公眾號發(fā)布《酷騎單車后續(xù)使用及退押金事宜的通知》稱,經(jīng)過一系列磋商與談判,最終委托四川拜客科技有限責任公司代運營管理和運維工作,但不包括債務。通知提到,想要繼續(xù)使用酷騎單車的用戶,可以選擇用微信掃描車身二維碼,使用拜客小程序開鎖,免押金用車。選擇退押金的用戶可持個人身份證或駕照、護照等有效證件,前往四川省成都市高新區(qū)吉泰路辦理,原通州萬達廣場暫停辦理退押金事務。此外,對于不方便到現(xiàn)場的用戶,《通知》稱,用戶可以撥打退押金專線退還押金。

谷歌被曝侵犯隱私:位置服務被禁用仍會收集安卓用戶信息

據(jù)美國財經(jīng)網(wǎng)站Quartz報道,根據(jù)調(diào)查顯示,運行Android軟件的手機會收集用戶的位置數(shù)據(jù),并在連接到互聯(lián)網(wǎng)時發(fā)送回谷歌。自2017年初以來,安卓手機一直在收集附近通信塔的地址(即使在停用位置服務時),并將這些數(shù)據(jù)發(fā)送回谷歌。其結果是,谷歌可以訪問有關個人的位置和他們的運動的、數(shù)據(jù),遠遠超出了合理的消費者隱私期望。根據(jù)谷歌發(fā)言人的說法,在過去11個月里,谷歌用來管理Android手機上的推送通知和消息的系統(tǒng)中包含了手機地址。發(fā)言人說,他們從未被使用過,也沒有被儲存起來,公司現(xiàn)在正在采取措施。該公司表示,到11月底,Android手機將不再向谷歌發(fā)送手機定位數(shù)據(jù),至少作為該特定服務的一部分,消費者無法禁用。谷歌發(fā)言人在一封電子郵件中表示:“今年一月,我們開始考慮使用Cell ID代碼作為進一步提高消息傳遞速度和性能的額外信號。“但是,我們從來沒有將Cell ID納入我們的網(wǎng)絡同步系統(tǒng),因此數(shù)據(jù)立即被丟棄,我們更新它不再請求Cell ID。

Skype在中國手機應用商店下架 微軟稱“正努力恢復”

據(jù)《紐約時報》報道,過去一個月內(nèi),Skype從中國各大手機應用商店消失了,其中也包括從蘋果公司的手機應用商店App Store中下架。外媒還提及,如果用戶手機中已經(jīng)裝載了Skype,使用不受影響,但未裝載Skype的用戶將難以檢索和下載該應用。 不過,Skype的中文網(wǎng)站仍可直接訪問。“我們已經(jīng)接到了通知,一些應用程序不符合當?shù)氐姆梢?,因此這些應用程序已經(jīng)從中國的App Store中移除。”蘋果發(fā)言人在周二通過郵件發(fā)表聲明回應了App Store將Skype等應用程序下架的原因,“這些應用程序在其他業(yè)務市場仍然可以使用。”微軟的一位發(fā)言人則表示,Skype是被蘋果的App Store“臨時移除”,公司正在“努力讓應用程序恢復(上架)”。

LG指控中國新能源公司侵犯電池專利 要求在美禁售

據(jù)韓國媒體報道,韓國電池制造商LG化學公司已經(jīng)在美國起訴中國新能源公司,稱其電池侵犯了自己的多項專利。本周二,LG化學公司對媒體證實,在上個月,該公司和日本代工伙伴Toray公司,在美國密歇根州提交了訴狀,指控中國電池廠商新能源(ATL)侵犯專利。LG稱,新能源一共侵犯了三項在美國申請的專利技術,涉及到了電池中一種名為“阻隔器”的零部件。之所以在美國密歇根州發(fā)起訴訟,是因為LG化學公司在當?shù)負碛须姵毓S,為通用汽車、克萊斯勒等公司生產(chǎn)車用鋰電池。據(jù)報道,上述的日本公司Toray,自從2015年開始就受LG委托,進行電池產(chǎn)品的代工制造,此次也進入了原告名單。LG化學要求美國國際貿(mào)易委員會禁止新能源侵犯專利的電池產(chǎn)品被進口到美國,該公司指控稱新能源正在利用在中國制造的低質(zhì)量電池在美國市場實施傾銷。

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