您的位置：首頁 >新聞 > 銀行 >
微信和QQ也能“一鍵開戶” 實現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻開戶業(yè)務(wù)
金融行業(yè)的開戶場景一直在改變。從帶齊證件到營業(yè)網(wǎng)點排隊辦理，到通過金融APP遠(yuǎn)程開戶，金融服務(wù)的每一次升級，都會減少用戶的成本。而現(xiàn)在，騰訊云發(fā)布全新的金融視頻能力，用智能讓打開微信、手機(jī)QQ就能辦理金融開戶成為了現(xiàn)實。
騰訊云+未來峰會金融行業(yè)視頻應(yīng)用專場
騰訊云首創(chuàng)H5視頻開戶，微信QQ內(nèi)一鍵開戶
2017年9月21日，由騰訊云主辦的2017“云+未來”峰會在上海舉辦，在“金融行業(yè)視頻應(yīng)用專場”上，騰訊云發(fā)布了視頻云開戶解決方案，在行業(yè)內(nèi)首次實現(xiàn)了在微信、手機(jī)QQ、QQ瀏覽器內(nèi)實現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻開戶業(yè)務(wù)。
此項能力基于安卓終端X5內(nèi)核APP，實現(xiàn)雙向音視頻的能力，解決了一直困擾金融機(jī)構(gòu)開戶難的問題。今后接入騰訊云視頻開戶解決方案的券商，可以在微信、手機(jī)QQ、QQ空間、QQ瀏覽器內(nèi)進(jìn)行雙向音視頻通話。依托于上述APP億級用戶規(guī)模，開戶者再也不用費勁心思下載客戶端，大大降低了券商用戶的開戶成本，真正做到一鍵開戶，創(chuàng)造了顛覆性的線上金融用戶體驗。
在接入騰訊云的視頻開戶解決方案后，如果客戶有開戶的需求，不用跑到營業(yè)點，也不用下載APP,只要在微信、手機(jī)QQ、騰訊瀏覽器場景下進(jìn)入相應(yīng)H5頁面，就能開啟開戶流程，在無需安裝插件的情況下發(fā)起H5遠(yuǎn)程開戶，整個操作流程極致簡化，大大縮減了客戶的使用成本。
騰訊云和國金證券完成簽約
目前，騰訊云和國金證券合作，已經(jīng)進(jìn)行了率先嘗試。根據(jù)結(jié)果顯示，接入H5視頻開戶解決方案后，用戶在開戶環(huán)節(jié)的流失率得到了極大的降低。在21日上午，國金證券攜手騰訊一起簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方承諾共同推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)視頻技術(shù)及云服務(wù)在證券行業(yè)中的應(yīng)用和推廣，增強(qiáng)雙方的市場竟?fàn)幜εc行業(yè)競爭力，雙方努力共同打造在證券行業(yè)領(lǐng)域云服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的新標(biāo)桿。而據(jù)騰訊云透露，此項能力也即將在騰訊云官網(wǎng)面向金融企業(yè)開放。
直面互聯(lián)網(wǎng)金融遠(yuǎn)程開戶痛點 幫助提升獲客率
2015年12月25日，央行發(fā)布《中國人民銀行關(guān)于改進(jìn)個人銀行賬戶服務(wù) 加強(qiáng)賬戶管理的通知》，對銀行賬戶設(shè)立了分類管理機(jī)制，允許探索將生物特征識別技術(shù)和其他安全有效的技術(shù)手段作為核驗開戶申請人身份信息的輔助手段，這是我國金融監(jiān)管理念上一個很大的進(jìn)步，為遠(yuǎn)程開戶打開了一扇大門。
國金證券H5視頻開戶
但在實際應(yīng)用中，遠(yuǎn)程開戶技術(shù)方案在最大的痛點是線上開戶流失嚴(yán)重，手機(jī)開戶需要安裝APP、PC開戶需要安裝攝像頭和插件，這導(dǎo)致技術(shù)門檻高，很多潛在客戶就此流失。
金融機(jī)構(gòu)之前只能有一個窄眾的入口——app，而騰訊云開創(chuàng)性的將開戶場景搬入微信、手機(jī)QQ、QQ瀏覽器內(nèi)，等同于幫助金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐了微信、手機(jī)QQ，就好比一個商家進(jìn)入了一個人流量巨大的核心商圈,獲得客戶機(jī)率無疑是大幅增加了。用戶無需在通過尋找，下載APP，接受教育的復(fù)雜路線，而是只需要進(jìn)入微信公眾號、QQ空間，就可以與金融機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，即時開戶。
不僅僅是證券公司，如保險、銀行等其他金融機(jī)構(gòu)在進(jìn)行遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理時，都可以在安卓微信等基于X5內(nèi)核的APP內(nèi)通過雙向視頻通過核查用戶身份，完成產(chǎn)品講解、咨詢、交易等內(nèi)容，并且通過騰訊云提供雙錄的能力，錄制的文件可以隨時進(jìn)行調(diào)取配合審查。
利用強(qiáng)大的視頻能力和高起點的人工智能，騰訊云在業(yè)內(nèi)首次將視頻功能與金融場景結(jié)合，讓金融行業(yè)再次插上翅膀，連接商業(yè)智能升級與客戶未來體驗。
