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博物館取消“周一閉館”:以最大誠意滿足公共服務(wù)需求
(資料圖片僅供參考)
原標(biāo)題：博物館取消“周一閉館”:以最大誠意滿足公共服務(wù)需求
為滿足參觀需求，近日，多地博物館調(diào)整開放時間，取消“周一閉館”慣例。
在物質(zhì)生活漸次豐盈的當(dāng)下，公眾井噴的精神文化訴求，帶來了“博物館熱”。與老百姓強烈而迫切的參觀需求相比，博物館提供的公共文化服務(wù)存在著供不應(yīng)求的困境。一些熱門場館要么長時間排隊，要么預(yù)約難。一些游客滿懷期待而來，最終卻吃了“閉門羹”。多地博物館取消“周一閉館”慣例，說到底就是努力尊重和回應(yīng)老百姓的需要。
“周一閉館”作為一個慣例，有其存在合理性。閉館并不意味著博物館放假休息，不對外開放并不意味著博物館內(nèi)部沒有工作。一方面，博物館的文物需要定期進行維護和調(diào)整，場館養(yǎng)護、設(shè)備檢修也需要花費時間和精力；另一方面，在知識更新加速迭代、數(shù)字技術(shù)方興未艾、考古新發(fā)現(xiàn)和歷史研究新成果不斷涌現(xiàn)的背景下，博物館工作人員需要通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提升業(yè)務(wù)能力與專業(yè)素養(yǎng)。
多地博物館取消“周一閉館”慣例，是“想公眾之所想，急公眾之所急”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。取消“周一閉館”慣例，不僅加重了工作人員的負荷，也對文物保護提出了更高的要求，而取消“周一閉館”慣例要形成常態(tài)化、長效化，必須在人力、物力、財力上給予足夠的配套支持。
不論是取消“周一閉館”慣例，還是實行分類錯時開放，又或者是增開夜場，為了更好地滿足游客的參觀需求，不少博物館也在“始終與時俱進，不斷改革創(chuàng)新”。紓解供求矛盾，既需要博物館方面加大公共文化服務(wù)供給，也需要觀眾更加理性成熟。從時間上來看，暑期博物館參觀人數(shù)眾多，有些游客完全可以錯峰；從場館選擇上看，沒必要趨之若鶩追捧熱門場館，一些有特色的博物館同樣值得參觀。
正所謂外行看熱鬧、內(nèi)行看門道，參觀博物館不能停留在“到此一游”，而是要注重從中汲取精神滋養(yǎng)。“博物館熱”有一個由淺入深、由表及里的循序漸進的過程，博物館的“冷熱不均”也是國內(nèi)文博業(yè)快速發(fā)展的必經(jīng)階段。隨著公眾受教育水平的不斷提高，“博物館熱”也會漸趨成熟、理性。
意大利歷史學(xué)家克羅齊有句名言:一切歷史都是當(dāng)代史?！叭绻巡仄樊?dāng)作是博物館的心臟，那么教育就是博物館的靈魂”，參觀博物館不僅要發(fā)現(xiàn)文物的器物之美，也要捕捉文物背后的精神之美和人文之美，從中接受優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的熏陶，從歷史中汲取走向未來的經(jīng)驗和智慧，增強觀眾的歷史意識和文化自覺。那種“特種兵”式打卡游，會讓博物館的教育功能大打折扣。
歷史、現(xiàn)實和未來是相通的，博物館是連接過去、現(xiàn)在、未來的橋梁。只有不斷健全服務(wù)保障體系，做好風(fēng)險防控，才能尋求觀眾需求與文物保護、文化傳承之間的平衡，實現(xiàn)觀眾與博物館的雙向奔赴。（楊朝清）
