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學(xué)先進(jìn)、樹典型——景州農(nóng)商銀行扎實做好信用卡營銷工作


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為扎實推進(jìn)信用卡營銷業(yè)務(wù),進(jìn)一步拓寬信用卡獲客渠道、加快信用卡獲客速度、提高客戶活躍度,近期,景州農(nóng)商銀行進(jìn)一步解放思想,調(diào)整工作思路,全力以赴加快信用卡獲客活客步伐。

高度重視早動員。景州農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,先后赴黃驊農(nóng)商銀行、滄州農(nóng)商銀行學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,并結(jié)合我行實際,積極安排部署,迅速把任務(wù)和目標(biāo)確定下來,制定了《河北景州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司信用卡營銷活動考核方案》,并及時召開會議讓全員知曉當(dāng)前的信用卡發(fā)卡情況和下階段任務(wù)指標(biāo)。同時,加強考核督導(dǎo)力度,任務(wù)分解到月,分解到人,每周上報開卡進(jìn)度,適時進(jìn)行調(diào)度指導(dǎo),有力提高各網(wǎng)點的目標(biāo)意識和責(zé)任意識。

激勵到位抓過程??傂性谙逻_(dá)方案基礎(chǔ)上配套制訂了相應(yīng)的激勵方案,一方面,為推動全員營銷明確了具體目標(biāo);另一方面,也大大提高了全員的營銷熱情,簡明直觀地體現(xiàn)了做信用卡就是做有效客戶,做客群,做效益。

營銷場景解難題。該行積極推進(jìn)金融場景建設(shè),聯(lián)合當(dāng)?shù)丶佑驼?、大型商超?00余家與衣食住行相關(guān)的商家推出約“惠”一夏,“惠吃”“惠喝”“惠玩”“惠樂”等一些列的“惠享受”滿減活動。讓客戶在開卡的同時享受到我行帶來的多重優(yōu)惠,有效帶動了信用卡推廣工作。

廳堂營銷獲客戶。充分發(fā)揮廳堂主陣地作用,在廳堂布置好宣傳海報,營造濃厚的營銷氛圍;將信用卡營銷嵌入日常工作流程,大堂經(jīng)理與柜員有機組合、合理分工,綜合柜員利用業(yè)務(wù)辦理間隙,開展“一句話營銷”宣傳活動,有序引導(dǎo)和識別潛力客戶,協(xié)同大堂經(jīng)理營銷信用卡產(chǎn)品,進(jìn)一步提升廳堂獲客率。

外拓營銷強宣傳。各網(wǎng)點緊盯任務(wù)目標(biāo),主動作為,搶抓市場,廣泛開展外拓營銷。充分利用信用卡優(yōu)惠活動,堅持每日早晚高峰及周末假期駐點加油站、超市、學(xué)校等人流量較多的場所開展現(xiàn)場宣傳,面對面講授信用卡的優(yōu)惠活動和辦理流程,擴大活動影響力,有效提高了我行信用卡知曉度和使用率。

下一步,景州農(nóng)商銀行將以信用卡營銷為契機,不斷創(chuàng)新工作思路,扎實工作舉措,拓寬營銷渠道,持續(xù)拓展發(fā)卡、用卡量,助力消費金融再突破。

作者:劉淑霞 高遷

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