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移動支付的普及和內(nèi)容消費觀念的逐漸養(yǎng)成，知識付費呈現(xiàn)爆發(fā)式增長
數(shù)據(jù)來源：易觀、艾媒
制圖：蔡華偉
核心閱讀
隨著移動支付的普及和內(nèi)容消費觀念的逐漸養(yǎng)成，知識付費呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，成為個人從海量信息中突圍的利器。與傳統(tǒng)培訓(xùn)相比，知識付費一定程度上改變了以往的學(xué)習(xí)習(xí)慣和模式，門檻更低也更有效率;越來越多的用戶愿為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費，提升自己。
來自對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)的李俏是“知乎live”用戶，近日她以9.9元的價格購買了一款實時語音問答產(chǎn)品，并在該平臺上與答主本人進(jìn)行了交流。“物有所值，作為一名在校生，能和名人進(jìn)行對話，心里挺高興的，也解答了自己的一些困惑。”
毫無疑問，知識付費是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢之一。自2015年以來，喜馬拉雅FM、知乎live、分答、得到、千聊等知識付費平臺紛紛上線，用戶數(shù)量快速增長。數(shù)據(jù)顯示，每天有1000多萬用戶通過各大平臺學(xué)習(xí)自己感興趣的內(nèi)容?；ヂ?lián)網(wǎng)的知識工具屬性因知識付費的流行而更加凸顯。與傳統(tǒng)培訓(xùn)相比，知識付費改變了以往的學(xué)習(xí)習(xí)慣和模式，門檻更低也更有效率。
1.88億
2017年內(nèi)容付費用戶預(yù)計規(guī)模
爆發(fā)式增長，從海量信息中突圍的利器
知識付費在2017年呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，這是多方面因素共同作用的結(jié)果。青年群體的知識渴求、技能渴求隨著我國經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型的加速而日趨提高。職場新人在面對緊張的工作、令人困惑的婚戀等問題時倍感壓力，而解決這些問題的方法是學(xué)校從未教給他們的。他們迫切地需要權(quán)威人士、專業(yè)人士有針對性地給予解答。這是他們愿意為知識付費的內(nèi)在心理動因。實際上，最受歡迎的知識付費內(nèi)容如文化、親子、成長、理財、閱讀、心理等，正是為青年所迫切需要的知識。
在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們被洶涌而來的海量信息所包圍。知識付費的出現(xiàn)使分眾化信息交流落實到了具體的個人，是從海量信息中突圍的利器。只要利用碎片化時間和少許資金就能獲得自己需要的答案，其效率是傳統(tǒng)的依靠搜索引擎尋找大路貨式的內(nèi)容所無法比擬的。相關(guān)報告顯示，2017年我國內(nèi)容付費用戶規(guī)模預(yù)計達(dá)1.88億人。
此外，正版化內(nèi)容消費習(xí)慣的養(yǎng)成也是知識付費能夠迅速普及的重要原因。盜版音樂、盜版影視等在政府的嚴(yán)厲打擊下日益萎縮。為正版內(nèi)容買單成為網(wǎng)絡(luò)用戶消費的主流，為知識付費順理成章。
七成
為了獲得專業(yè)知識和見解
針對性學(xué)習(xí)，適合現(xiàn)代人知識的需求
來自北京朝陽區(qū)的李先生在喜馬拉雅、得到等知識付費平臺上購買過不少知識產(chǎn)品，涉及聲樂、古代經(jīng)典、經(jīng)濟學(xué)等多個領(lǐng)域，是一名資深用戶。在他看來，知識付費的碎片化不等于廉價，這是提升學(xué)習(xí)效率的一種有效方式，在現(xiàn)代社會，本職行業(yè)需要多年的沉淀，但在興趣涉獵方面沒法投入大量時間，以知識付費的方式有針對性地快速學(xué)習(xí)，“適合現(xiàn)代人學(xué)習(xí)知識的需要”。
同時，李先生還認(rèn)為，“知識付費雖然省略了一些過程，但仍然是成體系的，這種方式還能促進(jìn)知識獲取的均衡化”。相關(guān)調(diào)查顯示，74.2%的網(wǎng)友為知識付費的主要驅(qū)動力是獲得針對性的專業(yè)知識和見解。
知識付費一定程度上改變了網(wǎng)絡(luò)用戶的學(xué)習(xí)習(xí)慣和模式。與傳統(tǒng)的培訓(xùn)或閱讀相比，知識付費的針對性、及時性和互動性都是前者難以企及的。傳統(tǒng)的培訓(xùn)需要大段時間和面對面的交流，其門檻要比知識付費高得多。因此，當(dāng)用戶需要利用碎片化時間有針對性地補充某方面知識或技能時，知識付費的優(yōu)勢是顯而易見的。
對知識付費本身而言，其用戶數(shù)與其內(nèi)容的獲取效率也是成正相關(guān)的。音頻作為內(nèi)容載體，具有文字、圖片、視頻所不具備的便利性，能夠在多種場景中使用，這也是一些平臺產(chǎn)品受到熱捧的原因。2017年12月，喜馬拉雅FM舉辦的“123知識狂歡節(jié)”銷量超5000萬元。知乎live平臺上線僅一年，就舉辦了2900多場問答直播。
48%
對內(nèi)容提供主體沒有偏好
理性化消費，避免名人效應(yīng)粉絲心態(tài)
目前，用戶一般以付費訂閱或單題付費的方式為知識買單。按內(nèi)容提供方，知識付費大致可以分成專業(yè)生成內(nèi)容和用戶生成內(nèi)容兩類，前者由專業(yè)人士提供，而后者由普通用戶提供。按展現(xiàn)形式，可以分為專欄、直播、問答和線下見面等。隨著知識付費的興起，權(quán)威專業(yè)人士、粉絲眾多的大V以及普通用戶都有機會把自己的知識變現(xiàn)，這是知識付費具備強大活力的基礎(chǔ)，也是眾多資本看好其未來的理由。據(jù)調(diào)查研究顯示，48%的知識付費消費者對于內(nèi)容提供主體沒有特別偏好，而有主體偏好的消費者對知名權(quán)威教育機構(gòu)、專家/大V和事業(yè)成功的企業(yè)家的偏好率分別為32%、24%和21%。
但是對于普通用戶而言，要充分高效地使用知識付費需要注意幾個問題。首先，不能把粉絲心態(tài)帶入知識付費過程。跟名師學(xué)習(xí)、向達(dá)人請教，這是人之常情，但不應(yīng)用粉絲對待偶像的心態(tài)對待答案提供者。
其次，應(yīng)理性消費，避免“網(wǎng)絡(luò)囤積癥”。有調(diào)查顯示，63.3%的人有意愿為能夠提高工作效率或收入的知識付費，也有不少網(wǎng)友興趣廣泛，訂閱了林林總總各類內(nèi)容，不愿錯過自己關(guān)注的名人的每一場直播，一年下來，節(jié)目聽了不少，錢也花了不少，感覺收獲并不大。也有的訂閱者把內(nèi)容收集起來，等以后有空的時候再看，但往往就此放下不再看了，付費訂閱的內(nèi)容被束之高閣。
