您的位置：首頁 >綜合 > 產(chǎn)經(jīng) >
天天熱點評！“勒索”商家80余萬元 哈爾濱警方破獲網(wǎng)購惡意索賠案
“勒索”商家80余萬元 哈爾濱警方破獲網(wǎng)購惡意索賠案
遭遇惡意索賠 商家聯(lián)合平臺報警
近日，黑龍江哈爾濱市公安局搗毀一個涉嫌詐騙勒索的犯罪團伙，抓獲團伙成員5名，案件正在進一步處理中。該犯罪團伙通過電商平臺下單購物后，投訴購買的食品里面有頭發(fā)或其他異物，進而要求電商平臺給予賠償，累計獲利達80余萬元。警方經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所謂的異物實為人為放置。
【資料圖】
透過玻璃瓶子，肉眼可見在酒中和油里，都飄浮著一根像線頭的白色東西，隨著酒和油的晃動，恣意搖擺。這兩樣產(chǎn)品都是在某電商平臺上賣出去的，可想而知，兩家店鋪都接到了買家的維權(quán)投訴。
被投訴的商品都有一個共同點，都有透明的塑料袋或塑料瓶的外包裝，有異物的話，不用拆封就看得見。
有些膽子大的商家，會對這樣的維權(quán)置之不理，相比之下，還有很多商家，更愿意息事寧人。
一段時間內(nèi)，某電商平臺的3000多個店鋪都收到了類似的質(zhì)量投訴，買家無一例外都要求索賠，少則幾百元，多則上千元。電商們不禁懷疑，會不會有人在惡意投訴？2022年8月，某電商平臺向警方報案，請求調(diào)查。
惡意索賠眾多 均來自固定的幾個買家
警方調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，商家和平臺懷疑不無道理，因為要求退貨賠償?shù)馁I家，來來回回就是幾個人，而且投訴內(nèi)容也很相似。
接到報警后，警方調(diào)查后首先發(fā)現(xiàn)的疑點為，這些存在質(zhì)量問題的食物中存在異物大多相似。
哈爾濱市公安局平房分局平新街派出所 民警 宋世珺：比如說第一家賣的是醬油，第二家店鋪賣的是面包，第三家店鋪賣的是礦泉水或者其他的商品。這個惡意的買家，在這三家店鋪里都買了東西，投訴的內(nèi)容也都是一樣的。
哈爾濱市公安局平房分局 一級警務(wù)技術(shù)主管 胡書華：月餅全程錄像，確定月餅沒有任何問題之后，過了幾天，他們家向月餅商家進行投訴，給發(fā)圖片或者視頻說里邊有頭發(fā)或異物，開始我們檢查的時候，里面沒有東西，他們投訴的時候，里面變成有東西了。
即便這樣，在警方來看，也不是直接證據(jù)，也只能是購物糾紛，不過隨著調(diào)查的深入，警方發(fā)現(xiàn)，多名不同的買家，商家向他們賠付的金額進入了相同的賬戶，這就有些蹊蹺了。
哈爾濱市公安局平房分局平新街派出所 民警 宋世珺：線下賠付過程中會涉及到支付寶或微信賬號，他們的收款賬號都是相同的。
也就是說，眾多打著維權(quán)旗號的買家其實只有一個，民警對那些訂單逐一分析后，初步判斷這是一伙專業(yè)的所謂維權(quán)索賠的團隊。
2022年9月初，警方正式立案，首先對訂單收貨地址哈爾濱市南崗區(qū)一處高層住宅小區(qū)進行了調(diào)查。
哈爾濱市公安局平房分局 一級警務(wù)技術(shù)主管 胡書華：他們每一次購買的訂單，都出自同一個地址，而且這個地址基本都是在同一個區(qū)域，每一個區(qū)域的地址都離得很近。
哈爾濱市公安局平房分局平新街派出所 民警 宋世珺：他們是一個家族性質(zhì)的犯罪團伙，一家一共有兄弟姐妹三個人，然后加上一個嫌疑人的愛人，一共四個人進行違法犯罪。他們的據(jù)點就是在其中一個人的家里。
哈爾濱市公安局平房分局平新街派出所 民警 宋世珺：每天最多下單50多起吧，然后少則二、三十單，他們的工作就相當(dāng)于今天一天在電商平臺購買商品，然后再過一天集體向商家進行索賠。
抓獲5名嫌疑人 累計獲利80余萬元
經(jīng)過一個月的外圍調(diào)查，民警走訪取證了烘焙店鋪、山野珍品公司、珍選食品公司等10個受害企業(yè)，掌握了大量犯罪證據(jù)。在確認這幾人屬于惡意索賠后，警方?jīng)Q定收網(wǎng)。
警方發(fā)現(xiàn)涉案的三姐和四姐，每天都會在同樣的時間，去到五妹的家里，晚上也在相同的時間段離開，基本確定窩點就是在五妹家。
在屋里，三姐四姐和五妹正在用手機忙活著，有的購物，有的維權(quán)。屋子里與其說是住宅，倒更像一個食品店的倉庫，地上桌上柜子上到處堆滿了各種食品、調(diào)料、煙酒糖茶，大約有10000多件。
在很多食品里，民警都發(fā)現(xiàn)了問題，有的有頭發(fā)，有的有線頭，但奇怪的是，有異物的食品都沒有開過封口。
犯罪嫌疑人：有的是沒問題的，我整出問題，然后向商家要錢。
怎樣能整出問題呢？那些異物不會長腿飛到食品里頭，除非有人做手腳。
民警：這瓶水犯罪嫌疑人買了之后，通過從瓶底底部打孔的方式，向這瓶水中塞入了線頭的異物。
民警在現(xiàn)場也搜出大量三姐妹用于造假的工具，水電鉆、膠水、打孔機、真空機等等。
警方通過調(diào)取犯罪嫌疑團伙的資金流水發(fā)現(xiàn)該團伙通過上述詐騙、敲詐方式，累計獲利80余萬元。
目前，該犯罪團伙5名犯罪嫌疑人已被哈爾濱警方依法處以刑事拘留，案件進一步偵辦中。
