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韓媒:韓兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭就服務(wù)故障事件道歉
中新網(wǎng)10月24日電 據(jù)韓聯(lián)社報道,當(dāng)?shù)貢r間24日,韓國兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭Kakao和NAVER的創(chuàng)始人出席韓國國會科技信息廣電通訊委員會綜合國政監(jiān)查會,就日前發(fā)生的大規(guī)模服務(wù)癱瘓事故道歉。
Kakao創(chuàng)始人兼未來倡議中心主任就事故暴露出的服務(wù)不足問題向公眾致歉,并表示將同受害用戶或其代表團體盡快構(gòu)建協(xié)商機制,努力制定賠償標準。
NAVER創(chuàng)始人兼全球投資負責(zé)人就數(shù)據(jù)中心失火致使平臺服務(wù)癱瘓道歉,并表示將致力于防止類似事故再次發(fā)生。
據(jù)此前報道,當(dāng)?shù)貢r間15日,韓國SK C&C板橋數(shù)據(jù)中心發(fā)生火災(zāi),導(dǎo)致包括韓國最大的移動通訊應(yīng)用程序KakaoTalk在內(nèi)的若干服務(wù)出現(xiàn)中斷,個別功能數(shù)日后方才恢復(fù)正常。事故發(fā)生后,韓國科技部長多次公開致歉,韓國網(wǎng)絡(luò)巨頭Kakao代表董事因服務(wù)故障引咎辭職。