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中新經(jīng)緯9月23日電 順豐速運有限公司官方微博23日發(fā)布聲明回應(yīng)“男子寄魚干到貨只剩頭尾”一事稱,已基本排除收派運輸環(huán)節(jié)異常,事件還在進一步調(diào)查中。
聲明稱,9月20日,客戶到順豐營業(yè)站發(fā)件,托寄物為魚干,快件是在監(jiān)控下完成包裝并寄出,到件外包裝完好無損。
9月21日11點45分,當(dāng)班業(yè)務(wù)員派送時,收方客戶要求放到門衛(wèi)室代收,當(dāng)晚19點30分左右,收方客戶表示在門衛(wèi)室取件時發(fā)現(xiàn)物品有拆包痕跡。接到異常反饋后,順豐按照流程制度啟動調(diào)查,已基本排除收派運輸環(huán)節(jié)異常,事件還在進一步調(diào)查中。
來源:順豐速運有限公司官方微博
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