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通訊！經(jīng)緯快評：共享充電寶企業(yè)說“沒漲價”，為何消費者用起來“肉痛”？
(相關(guān)資料圖)
中新經(jīng)緯8月24日電 (魏薇)前期靠“燒錢”培養(yǎng)用戶習(xí)慣的共享充電寶近期頻繁遭到用戶吐槽“漲價”，“共享充電寶漲至4元每小時”的話題一度沖上微博熱搜。
據(jù)報道，在不同城市，不同區(qū)域，共享充電寶收費也存在差異。在上海，充電寶價格多以3-4元/小時為主，一些熱門景區(qū)達到5元/小時。在北京，一些特殊場景漲到了6元/小時。
一邊是消費者漲價感受強烈，另一邊相關(guān)企業(yè)稱并未漲價。據(jù)報道，小電表示，定價都是按照市場監(jiān)督管理局給出的定價范圍去做，目前沒有漲價的情況；竹芒科技(旗下有街電、搜電兩品牌)方面人士則回應(yīng)媒體稱：“近一年來肯定是沒有漲過價的，共享充電寶價格是根據(jù)各地區(qū)場景去定價?！?/p>
事實上，經(jīng)過多輪共享經(jīng)濟模式的教育，消費者對于“燒錢”補貼的商業(yè)模式已經(jīng)有了一定心理預(yù)期，即前期低價打開市場，當(dāng)眾多玩家散場只剩幾家時，再共同漲價收割。這已經(jīng)成為了一種“套路”。
這種套路下，消費者往往前期抱著“薅羊毛”的心態(tài)使用，漲價過后到底能保留多少用戶，這成為企業(yè)的一道考驗。已經(jīng)有不少消費者在吐槽，“漲價不用就完了”“漲價自己就帶充電寶”。
如何避免被昔日的補貼模式反噬？企業(yè)需把漲價的原因、漲價的標(biāo)準(zhǔn)講清楚，讓消費者消費得明明白白。去年，監(jiān)管部門曾要求共享消費品牌經(jīng)營企業(yè)限期整改，明確定價規(guī)則。言猶在耳，企業(yè)“不能好了傷疤忘了疼”。
應(yīng)該看到，在漲價套路的背后，是企業(yè)盈利模式單一和資本對盈利要求所帶來的必然后果。但漲價并非一勞永逸的事，企業(yè)只有做好精細化管理、提升消費者使用體驗，才能真正對得起消費者為漲價買的單。(更多報道線索，請聯(lián)系本文作者魏薇：vivi1257@163.com)(中新經(jīng)緯APP)
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