繼哈啰漲價后又一共享單車平臺調(diào)價 共享單車盈利要靠管理服務(wù)
(資料圖)
繼哈啰宣布漲價后的7個月后,又有一家共享單車品牌宣布漲價。據(jù)美團單車近日公告稱,由于硬件和運維成本的增加,2022年8月10日23時起,美團單車騎行暢騎卡無折扣價將進行如下調(diào)整:7天卡無折扣價調(diào)整為15元;30天卡無折扣價調(diào)整為35元;90天卡無折扣價調(diào)整為90元。記者注意到,此次美團單車漲價后,騎行卡無折扣價格已與哈啰一樣。
業(yè)內(nèi)人士指出,隨著“免押金”模式的推進,共享單車行業(yè)面臨著收入模式單一的困局,當(dāng)出現(xiàn)成本壓力時,短期只能選擇漲價來維持運營,但是漲價不是解決虧損的長期有效手段,更加需要的是思考如何提高服務(wù),進行精細化運營。
文/廣州日報全媒體記者 張露、文靜
多個共享單車平臺相繼調(diào)價
近期,美團單車發(fā)布公告稱,2022年8月10日23時起,7天、30天、90天三檔騎行卡無折扣價分別調(diào)整為15元、35元、90元;而此前這三檔騎行卡無折扣價分別為10元、25元、60元,也就是說,這三檔無折扣價騎行卡分別漲價5元、10元、30元。至9日截稿時,這三檔暢騎卡無折扣價格分別為10元、25元、60元。記者在美團APP查詢看到,在實際購買中,上述三檔的暢騎卡均有折扣優(yōu)惠,如7天卡折后是6.8元,可用區(qū)域在廣州、佛山與東莞。
其實,美團單車并非近年來首次漲價的共享單車平臺。今年1月起,哈啰率先將騎行套餐7天卡漲至15元,30天卡漲至35元。
目前主流的共享單車平臺計價如何?廣州日報全媒體記者梳理發(fā)現(xiàn),此次美團單車漲價后,騎行卡價格已與哈啰單車一樣,即7天、30天、90天無折扣價均分別為15元、35元、90元;而目前還未漲價的青桔單車三種騎行卡無折扣價分別為10元、25元、75元。同樣,青桔單車與哈啰單車的騎行卡在實際購買時有打折。至于單車的計價規(guī)則,記者查詢?nèi)夜蚕韱诬嚨钠脚_發(fā)現(xiàn),在廣州地區(qū),美團單車、哈啰單車與青桔單車,目前起步價/基礎(chǔ)定價均是1.5元/30分鐘。
原因:硬件和運維成本上漲
中國自行車協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度自行車上游原材料價格同比上漲超10%。業(yè)內(nèi)人士分析稱,原材料上漲的壓力正在從自行車制造企業(yè)向下游傳導(dǎo)。
對于本次漲價原因,美團單車在公告中指出為硬件和運維成本增加,哈啰單車在當(dāng)時發(fā)布的公告中表示,漲價系因硬件和運維成本增加。
“這輪漲價背后是共享單車市場走向市場化的一個體現(xiàn)?!卑阶稍兪紫治鰩煆堃惚硎?,因為過去共享單車主要靠資本補貼運營下去。經(jīng)過早期的燒錢搶市場階段后,共享單車如今進入理性競爭階段,而隨著上游成本和運維成本的提高,漲價成為整個行業(yè)的普遍現(xiàn)象。
業(yè)內(nèi)人士指出,隨著“免押金”模式的推進,共享單車行業(yè)面臨著收入模式單一的困局,當(dāng)出現(xiàn)成本壓力時,短期只能選擇漲價來維持運營,但是漲價不是解決共享企業(yè)虧損的長期有效手段。
張毅坦言,在合理的價格范圍內(nèi)漲價不可怕,可怕的就是價格上漲了,但品質(zhì)沒跟上,“希望共享單車企業(yè)更多思考如何在車的品質(zhì)、服務(wù)等方面給消費者提供更好的消費體驗。”
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摩拜單車押金可在美團APP申請退還
近日有消費者反饋,摩拜可以在美團APP申請退還押金。記者留意到,美團單車服務(wù)號提示,美團單車為無押金騎行,原摩拜賬號中的余額、騎行卡套餐等相關(guān)權(quán)益,仍可在美團APP內(nèi)繼續(xù)使用。如賬號存有押金,可通過美團APP相關(guān)指引申請退還。
美團單車有關(guān)人士對記者表示,從2018年開始美團單車免押金之后,一直都可退押金,這只是舊聞。
據(jù)美團客服表示,摩拜單車已更名為美團單車,原摩拜單車押金可通過當(dāng)前渠道退款。用戶可點擊“退押金”進行自動退款的,成功后退款金額將在1~5個工作日退回至用戶的原支付賬戶??头崾荆琽fo小黃車并非美團所屬業(yè)務(wù),無法通過此渠道退還押金。
公開資料顯示,2018年4月,美團以27億美元的作價全資收購摩拜。隨后,摩拜更名美團單車,以美團APP作為唯一入口。摩拜與ofo曾有一輪激烈的市場競爭。