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每日報道：直播間只能用“啵啵間”？規(guī)范用語平臺有責(zé)
直播間只能用“啵啵間”？規(guī)范用語平臺有責(zé)
“我在啵啵間買了zp，因?yàn)轭I(lǐng)了浮力，所以只用了很少的米”，當(dāng)這句話突然出現(xiàn)在眼前，你看得懂嗎？
前不久，有網(wǎng)友發(fā)文稱，自己在抖音直播中違規(guī)了八次，其中三次是因說了“微信”，他還表示不能說“秒殺”“賺錢”“直播間”等詞語。而“啵啵間”“ZP”“浮力”“米”，其實(shí)是“直播間”“正品”“福利”“錢”的指代。對此，抖音黑板報發(fā)布聲明稱，該網(wǎng)友表述中存在大量不實(shí)信息，僅指出極限詞不能說是屬實(shí)的。此外B站、微博也先后發(fā)布公告，呼吁用戶規(guī)范使用漢字。
(資料圖片)
事實(shí)上，從早年間的“神馬都是浮云”到近年的“yyds”“絕絕子”，全新的文字表述已經(jīng)不止一次撞開互聯(lián)網(wǎng)的大門，沖進(jìn)我們生活了，每次都伴隨著不小的爭議。支持者認(rèn)為這是文字的自我創(chuàng)新，是文字生命力的體現(xiàn)；也有觀點(diǎn)認(rèn)為，需要警惕網(wǎng)語依賴可能帶來的失語癥，以及對思維方式的規(guī)制。
然而，如果把前幾次比喻成一場文字的“時裝秀”，在一定程度上兼顧了創(chuàng)新性和實(shí)用性；那這一輪“語梗風(fēng)潮”更像是在正裝白襯衫上胡亂涂鴉，讓穿的人尷尬，看的人別扭。當(dāng)原本自帶美感的中文被說得七零八碎，往大了說是對語言生態(tài)的破壞，往小了說也會給一些用戶的表達(dá)造成困擾?？峙抡l也不希望自己的孩子整天這么說話。
“不規(guī)范表達(dá)”野蠻生長折射出的，不僅是語言問題，更是平臺治理問題。有網(wǎng)友表示，自己最初使用諧音、縮寫、拼音作為指代之時，是擔(dān)心一些互聯(lián)網(wǎng)平臺會對部分表述有審核要求、防止其他平臺引流，從而攔截這些詞語的露出，比如“第一”“最”等。
而隨著相關(guān)表述的使用越來越多，或是出于跟風(fēng)的心態(tài)，或是擔(dān)心“被審核”，雪球便在網(wǎng)友們的推動下越滾越大，以至于很多人真的以為，除非這樣說話，否則內(nèi)容就發(fā)不出去。
互聯(lián)網(wǎng)場域內(nèi)的信息泥沙俱下、魚龍混雜，對于色情低俗內(nèi)容、違規(guī)引流交易、虛假宣傳等違法行為，確實(shí)不可姑息，通過關(guān)鍵詞審查進(jìn)行內(nèi)容篩選與監(jiān)管，也是借助科技之力，發(fā)揮算法向上向善作用的具體體現(xiàn)。但好的監(jiān)管應(yīng)該是路邊的護(hù)欄，而非路中的路障，這便對內(nèi)容平臺提出了更高的要求。
對此，平臺首先要打消用戶誤會，讓網(wǎng)友們真正了解平臺規(guī)則。正如抖音在近日發(fā)布的《關(guān)于創(chuàng)作規(guī)范表達(dá)的說明》中表示，出現(xiàn)表述亂象的部分原因，是平臺規(guī)則介紹不夠清晰，網(wǎng)友對平臺規(guī)則缺乏了解，誤以為一些正常詞語是所謂的“敏感詞”，其實(shí)只要正常使用并不會被審核、處罰。
此外，還需要持續(xù)完善產(chǎn)品能力，通過算法升級、人機(jī)協(xié)作等方式，在進(jìn)行關(guān)鍵詞審查時更加精準(zhǔn)，能夠結(jié)合上下文語境進(jìn)行立體分析，爭取做到直擊靶心而不濫傷無辜。抖音也舉例稱，如果相關(guān)內(nèi)容違規(guī)，利用同音、同形、拼音、表情替代，仍然會被處罰。
拿掉了路障，裝好了護(hù)欄，更需要鋪好道路，掛起指示牌，讓規(guī)范表述的使用不僅不被攔截，還應(yīng)該被積極倡導(dǎo)。比如抖音在《關(guān)于創(chuàng)作規(guī)范表達(dá)的說明》中，就明確提出了“直播間”“油痘肌”“多少錢”“價格”等50個可以正常使用的詞匯，這一變變黑名單為白名單、變負(fù)面清單為正面清單的舉動，為平臺治理提供了啟發(fā)，也邁出了積極一步。
說到底，從內(nèi)容監(jiān)管到平臺治理，是一個系統(tǒng)性、綜合性問題，需要磨得鋒利的箭，更離不開一把射得準(zhǔn)的弓。守土有責(zé)，限制違法違規(guī)內(nèi)容傳播，是平臺責(zé)任，讓廣大用戶能夠好好說話、放心創(chuàng)作，同樣是平臺責(zé)任。如此，才能真正讓網(wǎng)絡(luò)上語言的表達(dá)重回嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、風(fēng)清氣正。
